Neustadt an der Weinstraße
Globus Baumarkt Neustadt in Neustadt an der Weinstraße. Bewertet mit 4,2/5 bei 1.255 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Adolf-Kolping-Straße 130, 67433 Neustadt an der Weinstraße, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Sehr nette Frau Trepp an der Infokasse. Sie hat mich sehr gut beraten, genauso wie ich in der Dübelabteilung beraten wurde. Nur zu empfehlen, hier ist man in guten Händen.
Ich kann einfach immer nur wieder sagen, dass der Globus Baummarkt in NW einfach unschlagbar ist - egal in welcher Hinsicht, ob Preis, Sortiment, Service, Mitarbeiter- Freundlichkeit und Know How. Ich bin so dankbar für all die lieben Mitarbeiter, die mir schon so oft nett und geduldig weitergeholfen haben auch abteilungsübergreifend (Fliesen, Baustoffe, Info, Kasse). Einfach super vielen Dank!
Bin in den Baumarkt gefahren, weil der Grünstadter Baumarkt nicht mehr diesen Mörtel hatte, welchen ich kaufen wollte. an der Kasse wollte mich ein aufdringlicher Mitarbeiter dazu nötigen, ihm meine Postleitzahl zu geben. Keine Ahnung, was er damit anfangen wollte, mysteriös, dass hier jetzt schon Mitarbeiter personenbezogene Daten für sich Abgreifen wollen. Habe dann wild auf der Kasse rum getippt, bis irgendwas akzeptiert wurde, und bin stillschweigend gegangen. Achtung!
Dies ist schon immer ein sehr toller Baumarkt mit sehr großem Sortiment. Einmal bekam ich leider eine verschmutzte/verölte Propan Gasflasche am Selbstbedienungs Parkplatz Automaten. Ich musste bei kalten Wetter im T-Shirt einen Korb holen und dann in den Markt um diese zu tauschen damit ich meinen Kofferraum nicht damit verschmutzte. Wäre der Markt nicht mehr geöffnet gewesen dann hätte ich mir damit mein Auto verschmutzt. Eigentlich wollte ich nur ganz kurz an den Automaten. Das Personal aller Abteilungen ist sehr freundlich, sehr hilfsbereit und teilweise alt eingesessen und daher kennt man sich schon viele Jahre! Ich kann diesen Baumarkt wärmstens empfehlen.
Das Sortiment lässt kaum Wünsche offen, die Angestellten sind in der Regel sehr freundlich und bemüht zu helfen, wo immer sie können. Das Problem: Es scheinen immer weniger Angestellte zu werden und oft ist nicht eine einzige Kasse besetzt. Ergo, Scannerkasse selbst bedienen. Auch auf Rückfrage bemüht sich niemand an die Kasse, die Marktleitung wolle das nicht. Aha. Bevor mir jemand eines Tages den Müll und einen Wischmob in die Hand drückt ("... wo Sie schon mal dabei sind..."), kaufe ich in Zukunft lieber in einem anderen Baumarkt ein. Schade.
War eben dort und wollte einen Akkuschrauber umtauschen. Die Dame in der Fachinfo war schon durch ein Ehepaar vor mir sehr genervt. Als ich dran war erklärte ich der Dame das Problem mit dem Schrauber und verwies auf die 7 Jahres Garantie. Da flippte die Dame regelrecht aus und erklärte mir sehr dominant das diese Geräte schon immer nur zwei Jahre Garantie haben. Nach dem ich Ihr den Kassenzettel gezeigt habe wo die Garantie bestätigt ist, meinte Sie das kann man nicht lesen. Darauf bestand ich auf den Abteilungsleiter. Was die Dame über mich am Telefon sagte möchte ich gar nicht wiederholen. Der Abteilungsleiter war dann des Lesens mächtig und bestätigte mich. Dann kam das allerbeste. Die besagte Mitarbeiterin war komplett sauer und aggressiv und machte sich vom Acker. Das da auch ich als Kunde laut werde ist ja wohl klar. Also gut geht anderst. Es gibt im Umkreis so viele Baumärkte. Ich muss ja nicht in den Globus. Hornbach ist genauso so weit weg.
Ich war heute dort ein paar Sachen holen die Mitarbeiter in der sanitär Abteilung sind sehr freundlich aber im genauen Kontrast haben sie leider sehr unfreundliches Kassen Personal deshalb nur 3 Sterne
War gestern im Globus Baumarkt Neustadt. Hatte eine kurze Frage. Mitarbeiter war im Nkundengespräch und dauerte etwas länger. Kein Problem hatte kein Zeitdruck. Als es dann aber mehr oder weniger nicht mehr um die Sache ging sondern um den Wohnort des Mitarbeiters. Sagte ich Entschuldigung ich hätte ne kurze Frage. Dadrauf reagierte der Mitarbeiter mit Hände über dem Kopf er kann nicht alles gleichzeitig beantworten. Er hat mir länger erklärt dass noch andere Mitarbeiter da sind wie die eigentliche Frage wo es Zeitschalter für Hutschiene gibt. Mitarbeiterin an der Info sagte mir dann er hat halt Kundengespräch dann bin ich gegangen und im Internet gekauft. Lieferung heute. Warum soll ich hier noch einmal hinfahren.
Sehr geehrte Damen und Herren, bisher gehe ich oft in den Globus Baumarkt einkaufen und bin eigentlich mit den Beratern im Markt sehr zufrieden. Außer wenn ich mal eine Rückgabe habe, dann wird es immer unangenehm, da ich sehr selten nur freundlichen Mitarbeiterinnen an der Info begegne. Heute hatte ich kein Glück und hatte eine Mitarbeiterin, die sehr diskutierfreudig war. Anstatt ein Problem zu lösen, gab es unnötige Diskussionen. Anschließend hat sie den Vorfall abgegeben und ich hatte eine sehr nette Dame, die das Problem auch schnell gelöst hat. Allerdings konnte ich mit bekommen, wie die vorherige Kollegin an die Kasse ging, weil sie da jemand ablösen musste, über mich bei ihrer anderen Kollegin ab gelästert hat, wie unfreundlich ich sei und dass ich diskutiere, weil ich einen Gutschein haben möchte und nicht das Geld zurück bezahlt. Ich habe es teilweise mitgehört und auch an den Blicken von ihrer Kollegin, die immer wieder auf mich schaute, gemerkt, dass über mich gerade diskutiert wird. Dieses Vorgehen ist sehr unprofessionell und nicht kundenfreundlich. Daraufhin habe ich den Marktleiter ausrufen lassen, dieser konnte aber keineswegs nur den Anschein vermitteln, dass ich als Kunde auch dementsprechend wahrgenommen werde. Anstatt sich um ein Problem zu kümmern, hat dieser nach kurzer Zeit gesagt ich solle nicht behaupten, dass ihm das Problem egal wäre. Ich hatte lediglich gefragt, ob er es so professionell hält wie die Kassiererin mit der Situation. Leider fühle ich mich komplett verarscht. Deswegen ist hier eine ausführliche Beschreibung. Gerne kann sich der Globus Baumarkt bei mir melden meine Kontaktdaten sind ja im System hinterlegt.
Öffnungszeiten von Globus Baumarkt Neustadt: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Adolf-Kolping-Straße 130, 67433 Neustadt an der Weinstraße, Deutschland.
Telefon: +49 6321 91870.