BAUHAUS Heppenheim

Bewertungen

1. HEK ★★★☆☆

   Große Auswahl an Produkten, die meist auch vorrätig sind. Der Markt ist übersichtlich aufgebaut und insgesamt sehr sauber, wie man es von einem Baumarkt kennt. Es ist allerdings oft schwierig, einen Mitarbeiter zu finden, und einige wirken leider wenig hilfsbereit oder nicht besonders motiviert zu helfen. Außerdem sind die Toiletten sehr verschmutzt und riechen stark nach Urin, was einen unangenehmen Eindruck hinterlässt, besonders im Vergleich zum sonst sauberen Laden. Insgesamt ein solider Markt mit gutem Sortiment, aber deutlichem Verbesserungsbedarf beim Service und bei den Sanitäranlagen.

   vor fast 10 Monaten
2. Gabi Gotta ★☆☆☆☆

   Ich bin heute guter Dinge ins Bauhaus um eine neue Antennenbuchse fürs Kabelfernsehen zu kaufen. Ich hatte mich vorher im Internet etwas schlau gemacht und wollte mir nur sicher gehen die richtige zu kaufen. Also dachte ich mir, frage die nette Dame. Das war ein Fehler - hätte ich mich an einen männlichen Mitarbeiter gewandt wäre ich wie erwartet behandelt worden. Was ich wie immer hingenommen hätte. Aber von einer Frau so von oben herab, als wäre ich dumm, behandelt worden zu sein ärgert mich jetzt doch sehr. Zukünftig bitte ich nur noch Männer um Hilfe!

   vor fast 10 Monaten

1. M. St. ★★☆☆☆

   Heruntergekommene Herrentoilette, kaputtes Urinal, Kabine nicht abzuschließen, etc. Soll ich euch vielleicht ein guten Baumarkt empfehlen, wo man das alles bekommt? In Bensheim gibt es z.B. ein Baumarkt. Die Toiletten sind auch ein Aushängeschild von einem Laden. Anmerkung zur Reaktion von Bauhaus: ich werde schauen, ob sich etwas bei der Toilettensituation ändert. Es hat sich nichts geändert nach 4 Wochen (siehe Bilder). Nur leere Worte vom Bauhaus.

   vor fast 11 Monaten
2. Luiza Tripa ★☆☆☆☆

   Das Bauhaus ist ganz nett, die Kids Action für die wir extra hergekommen sind leider nicht. Waren gegen halb 12 da um Kuscheltiere auszustopfen, waren auch angemeldet und obwohl die Aktion bis 15 Uhr gehen sollte, waren um halb 12 keine Kuscheltiere mehr vorhandenen. Billiges Anlocken der Eltern, große Enttäuschung für die Kinder.... Nette Idee super schlecht umgesetzt, mal abgesehen davon das ich drei! Mitarbeiter fragen musste, wo der Basteltisch ist, keine Werbung, keine Beschilderung...

   vor fast 11 Monaten

1. Guzzi Scura ★☆☆☆☆

   Enttäuschendes Einkaufserlebnis. Brauchte einen Holzzuschnitt und Niemand fühlte sich zuständig, eine Person vor dem Holzzuschnitt wartete auch schon über 15 Minuten. Ich dann ab zu OBI nach Bensheim und siehe da,hier waren nette Menschen die halfen und ich kaufte sehr gerne bei OBI.

   vor fast 11 Monaten
2. Timo Nagel ★★★★★

   Hatte Schwerlastregal bestellt in Heppenheim und geliefert wurden wirklich unglaublich nur die 6 krummen Böden und die zwei Metal Teile Nach über einer Woche email und Telefonaten hatte ich dann die Schnauze voll und bin nach Heppenheim gefahren und habe den Marktleiter mir geben lassen und mein Problem geschildert Herr Gutwein hat sich sofort um eine Lösung bemüht und statt einer Woche Lieferzeit wurde dann 4! Aber die Lösung des Marktleiter war sehr zur Zufriedenheit Also Daumen hoch und danke

   vor fast 2 Jahren

1. Dirtbike rider ★★★★★

   Sehr guter Baumarkt. Es gibt so gut wie alles was man braucht. Das Personal ist super. Leider findet man nicht direkt alle Produkt, weil nicht alles immer so gut sorriert ist. Nach etwas Suchen findet man aber alles. Wenn nicht helfen die freundlichen Mitarbeiter.

   vor fast 2 Jahren
2. Gerd Plößer ★★★★★

   Vor 14 Tagen habe ich im Bauhaus-Heppenheim in der Sänitärabteilung einen Puffer für meinen WC-Sitz gesucht: Der Mitarbeiter nahm sich die Zeit mit mir im Regal und dann im PC nachzusehen und in der Zentrale anzufragen. Er wollte mir telefonisch Bescheid geben. 14 Tage später (ich habe schon nicht mehr damit gerechnet) kam der Anruf: Die Ersatzteile sind da und ich kann sie kostenlos an der Info abholen. Super-Einsatz für "Cent-Teile" Toll - 1A Service !!! Kompliment und Dank an den netten Mitarbeiter !!! Die gleiche Anfrage hatte ich zuvor in der Sanitärabteilung in der Filiale Darmstadt: Der genervte Mitarbeiter sagte, er hätte nur was ganz hinten im Gang an der Wand hängt. Ich erwiderte, das gesuchte Teil sei leider nicht dabei, worauf er, dann sei es auch nicht bestellbar (nicht einmal im PC geschaut!). Auf meinen Kommentar, der WC-Sitz wäre doch noch immer im Programm und in der Ausstellung hängt der Sitz mit nur noch einem Puffer (die restlichen wurden vermutlich schon von anderen Kunden "gekauft"). Auf die Frage, ob ich kulanterweise den verbleibenden Puffer bekommen könnte, antwortete der MA: Nein, ich müsste einen komplett neuen Sitz kaufen, er wüsste nicht wie er den einzelnen Puffer berechnen sollte! Kundenfreundlich ist anders !!! - hier wäre eine Schulung dringend nötig !!! Solche Unterschiede gibt es in den Bauhausfilialen

   vor fast 2 Jahren

1. Dieter S ★★★★☆

   Übersichtlich, gut sortiert, Preise gut, auch im Vergleich zu anderen Baumärkten. Das Personal ist hilfsbereit und zuvorkommend, wenn auch nicht immer voll im Bilde über die funktionsweise der Artikel. Sie wissen jedoch sehr genau, wo welcher Artikel zu finden ist und stehen mit Rat und Tat zur Seite. Auch Rückgaben sind überhaupt kein Problem. entweder Umtausch, oder Geld zurück. Parkplätze gibt es ausreichend und der Bäckerladen lädt zum kurzen Verweilen ein. Auch die Verkehrsanbindung lässt eine gute An- und Abfahrt zu. Hänger mieten auch kein Problem. Alles in allem ein gut sortierter Baumarkt, natürlich mit großem Gartencenter, der einen Besuch wert ist.

   vor fast 2 Jahren

Häufig gestellte Fragen