WMF Heidelberg

Bewertungen

1. Ovoleny ★★★★☆

   Relativ viel los. Schließt schon um 17 Uhr. Geschäft schließt wohl demnächst, bis dahin soll es 10% auf alles geben

   1 Jahr vor
2. Josephine Siebert ★☆☆☆☆

   Wollte etwas reklamieren, war um 13 Uhr vor Ort, da bei den Öffnungszeiten online 10-18 Uhr steht. Laden ist geschlossen. Die Öffnungszeiten wurden bei Google erst vor 2 Wochen bestätigt!

   1 Jahr vor
3. Sina S. ★☆☆☆☆

   Mieser Kundenservice bei einer gerechtfertigten Reklamation. Es hieß ich benötige einen Kassenbon, leider hatte ich diesen nicht mehr sondern nur noch einen Kontoauszug und einen Zeugen… interessiert hier aber niemanden. Hier werde ich definitiv nie wieder etwas kaufen!!!

   1 Jahr vor

1. Jan Offi ★☆☆☆☆

   Dies ist eine Rezension für den Laden in Heidelberg und keine für WMF als Konzern. Wir waren vor einigen Wochen in diesem Laden bzgl. einer Reklamation eines Kochtopfes. Bei diesem haben sich die Geschweißten Griffe gelöst und ein Teil der Topf Legierung war fehlerhaft. Wir haben uns im Vorfeld informiert was wir benötigen. Uns wurde gesagt es reicht die Bon Nummer. Als wir vor Ort in HD waren wurde gesagt wir bräuchten die Rechnung in Papierform die APP alleine würde nicht reichen. Wir sind dann samt Toof einige Straßen weiter zu einem Kopie Shop gelaufen um dort die Rechnung drucken zu lassen. Als wir dann in den Laden zurückkehrten wurde uns von den Damen im WMF Laden gesagt, das wir eh kein anrecht auf Reklamation hätten. Die Beschädigungen kämen von einer nicht Sachgerechten Bedienung. Auf gut Deutsch wir wären zu doof um einen Topf zu benutzen. Wir haben trotzdem darauf bestanden den Topf ein zu schicken. Mit Kopfschütteln und Missverständnis sind die Damen in dem Laden dem dann nach gekommen. Jetzt einige Wochen später haben wir von WMF einen Nagelneuen Topf zu gesendet bekommen.

   fast 2 Jahre vor
2. Hans Lumpa ★★☆☆☆

   Teurer als online bei WMF, Personal konnte freundlicher sein…

   fast 2 Jahre vor
3. Adele Sommer ★★★☆☆

   Nur zum schauen, für meinen Geldbeutel zu teuer

   fast 2 Jahre vor

1. Frank ★★★★★

   Haben defekte Töpfe sofort getauscht, obwohl sie auch darauf bestehen hätten können diese erst einzuschicken. Sie möchten dort eben, dass das Kunde zufrieden ist. So wie es ja auch sein soll, aber leider nicht überall ist. Sehr guter Service!

   fast 3 Jahre vor
2. Helmut Richard Ullrich ★★★★★

   Kleiner,aber qualitativ sehr gut ausgestatteter Laden.Natürlich spricht das Personal die eintretenden Kunden sehr schnell anAber,was man an der "Neukonzeption" z.B. der Galeriahäuser mit recht kritisiert,nämlich das Fehlen von Beratung,hat man eben hier sehr schnell.Kann doch kein Nachteil sein!

   fast 3 Jahre vor
3. Renate Meisner ★★★☆☆

   Bisher war bei mir alles ok. Die Verkäuferinnen sind freundlich und hilfreich. Die Produkte sind wie bekanntlich gut. Die Preise sind halt ziemlich hoch, aber wie gesagt die Qualität ist auch gut. Nicht immer negatives schreiben, sondern auch positive Meinungen.Wir Deutschen sind halt ziemlich negativ eingestellt. Meckern können wir gut....

   mehr 12 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen