Ich war am Samstag abend im kleinen Bauhaus, da ich auf der Suche nach einem passenden Werkzeug-Set war. Ich war dan bei einem Mitarbeiter der mir nicht helfen konnte dieser holte mir dann den entsprechenden Mitarbeiter für die Werkzeugabteilung ich wurde vom Mitarbeiter äußerst freundlich und nett beraten. Er nahm sich Zeit, obwohl ich merkte das er noch etwas anderes zutun hatte und die leute schon in einer schlange standen hat er meine Fragen in ruhe beantwortet, und machte mich sogar auf eine aktuelle Aktion aufmerksam: Beim Kauf eines Sets für 399 € gab es eine Absaugung gratis dazu und als wäre das nicht genug noch einen Extra Akku diesen aber leider nicht direkt. Das Angebot und die nette Beratung haben mich zum Kauf überzeugt. Ebenso die Kassiererin sie war sehr freundlich und hat den Einkauf angenehm abgerundet. Ein wirklich vorbildlicher Service – vielen Dank dafür! Komme aufjedenfall wieder.
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Bewertungen
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Werner Schleich ★★★★★
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Michael Stoppe ★☆☆☆☆
Sehr unfreundlich an Informationsschalter heute, man bittet um Hilfe erläutert Anliegen und wird rotzfrech gefragt wobei man dann Hilfe braucht, wird nur verwiesen Gang ist da drüben. Nachdem man endlich einen Mitarbeiter erwischt spürt man die volle genervtheit das man sich mal bewegen muss. Der Laden ist das letzte schließt besser.
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Hi Papa ★☆☆☆☆
Hier habe ich gestern erlebt, wie ein einzelner Mitarbeiter eine ansonsten tadellose und uneingeschränkt zu empfehlende Filiale einer renommierten Baumarktkette nach unten ziehen kann. Wie so oft habe ich Holz gekauft und gefragt ob man mir zwei Schnitte anfertigen würde. Ich habe am Zuschnitt glingelt, und es kam ein kurz angebundener Mitarbeiter, der offensichtlich bei einer anderen Arbeit gestört wurde. Er erklärte mir, dass aber jeder Schnitt 95 Cent koste. Auf meinen Einwand, dass das bisher die freundlichen Kollegen ist der kostenfrei gemacht haben, drehte er sich um und lief mir den Worten "mit ihnen diskutiere ich nicht" davon. Liebe Bauhaus Geschäftsführung. Natürlich war der Mitarbeiter im Recht. Dennoch bin ich der meinung, hier ist eine Schulung fällig. 40 Jahre lang war das Einkaufen dort immer wieder etwas besonderes und hat mir Spaß gemacht, ab heute leider nicht mehr.
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Nick Stahlberger ★★★★☆
Nur eine sehr kleine Filiale mitten in Karlsruhe aber für Kleinigkeiten wie Deko oder Schrauben etc gibt es hier schon einiges. Bei größeren Projekten lieber direkt zur Großen Filiale, da bekommt man definitiv alles!
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Alexander B. ★★★★★
Sehr klein, aber man findet ein gut sortiertes Sortiment vor. Man bekommt fast immer was man auf die schnelle braucht. Click und Collect funktionierte zuletzt auch sehr schnell und reibungslos.
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Pia ★★★★★
Sehr klein und kompakt. Hier findet man trotzdem sehr vieles ☺️ Haben Schlüssel nachmachen lassen und es gibt schnell und der Mann der und bedient hat war sehr freundlich.
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Sabine W. ★★★★☆
Wirkt auf den ersten Blick recht klein und kruschtelig. Aber ich habe alles gefunden was ich brauchte. Die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich und einen Parkplatz direkt vorm Haus habe ich auch bekommen. Was will man mehr?
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Häufig gestellte Fragen
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