Oststadt, Karlsruhe
BAUHAUS Karlsruhe-Oststadt in Oststadt, Karlsruhe. Bewertet mit 4,3/5 bei 3.116 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 07:00–20:00.
Käppelestraße 2, 76131 Karlsruhe, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Ich habe meine EC—Karte in der SB—Kasse vergessen.Die Karte wurde gefunden. Das Team hat sich bereits um Kontakt zu der Sparkasse gekümmert. Ich konnte die Karte abholen. Sehr gute Service, sorgfältiges und verantwortungsvolles Handeln am Infoservice!
Ich kaufe schon lange und eigentlich auch gerne beim Bauhaus ein. Wenn man aber im Schnitt 10-30min auf einen Mitarbeiter warten muss, ist das schon mehr als eine Frechheit. Eine Klingel o.ä. wäre schön sehr hilfreich , aber es wird wohl verlangt, sich selbst auf die Suche zu machen. Solange man weiß was man benötigt, alles gut. Aber sobald man auf Mitarbeiter angewiesen ist, ist man verloren. So geht man nicht mit Kunden um.
Die Herren der Farbabteilung sind eine absolute Katastrophe und null hilfsbereit. Vorweg: mit den Damen die dort arbeiten habe ich durchweg positive Erfahrungen gemacht, sehr hilfsbereit. Wir waren heute Mittag vor Ort. Es war nichts los. Die Herren sind null interessiert und haben einfach keine Lust zu helfen. Aus meiner Sicht sollten die Mitarbeiter auch beraten können aber hier Fehlanzeige. Der Junge, ich weiß nicht ob er Azubi ist, hat leider keine Motivation oder fehlende Erfahrung. Es sei ihm verziehen, woher soll er es besser kennen wenn die älteren Mitarbeiter auch keine Lust haben. In meinem Job wäre ich nicht lange beschäftigt wenn ich so agieren würde. Ich verstehe einfach nicht wie man Kunden so vergraulen kann mit so einer negativen Arbeitseinstellung.
Die Wasserrohradapter und Ähnliches liegen kreuz und quer in irgendwelchen Fächern, teilweise fünf verschiedene Artikel, wo eigentlich einer sein sollte. Der gesuchte Artikel hat zwar ein Schild und laut Mitarbeiter sollten 12 Exemplare vorhanden sein, leider keines auffindbar. Schade, sonst ist der Baumarkt ganz okay.
Gerade wieder 20 Minuten gewartet nachdem ich nach jemanden für Hilfe/um Beratung gebeten habe. Nicht das erste Mal und leider wirklich lästig, hatte genug Zeit um mir im Internet alle relevanten Fakten zu erlesen und die gewünschte Lampe 50€ günstiger wie Amazon zu bestellen…
Material gekauft das massiv vermackt war, was man durch die Folie drüber nicht erkennen (und auch nicht ahnen) konnte. Bei Rückgabe wurde mir nur ein Teil erstattet, weil „war ja in der Restekiste.“ Defekte Ware verkaufen und dann auch noch die Rücknahme verweigern. Einfach lächerlich!
Bauhaus ist immer gut, die Filiale ist noch die beste in Karlsruhe. Leider sind die andere Filiale nicht so gut.
Habe gerade Zeit eine Bewertung zu schreiben, weil ich seit 10 Minuten an der Info stehe, aber kein Mitarbeiter in Sicht ist. Weil mir ein Mitarbeiter heute falsche Schrauben mitgegeben hat bin ich jetzt wieder hier. Dieses mal wäre es schön, wenn die Gewinde ausgemessen werden würden bevor ich ein drittes Mal kommen muss. Aber ich bin auf mich allein gestellt. Es sind jetzt weitere 5 Minuten vergangen. Mitarbeiter sind zwar in Richtung der Info gelaufen, aber als sie mich gesehen haben sind sie schnell abgebogen. Absolute Servicewüste…
Wir haben am Wochenende im Bauhaus unseren Weihnachtsbaum gekauft. Der Mitarbeiter dort war sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Er hat uns gleich gefragt ob er uns helfen kann und uns einen wunderschönen Baum heraus gesucht. Sehr guter Service. Und der Preis stimmt auch. TOP
Tolles Erlebnis heute gehabt: Ich bin mit meinem Fahrrad in den Laden gekommen, weil bei meinem Sattel eine Schraube abgebrochen war. Eine Mitarbeiterin hat sich sofort die kaputte Schraube angesehen und mir eine neue herausgesucht und ich habe sogar einen Inbusschlüssel bekommen, um sie direkt zu installieren. Super Service :)
Öffnungszeiten von BAUHAUS Karlsruhe-Oststadt: Mo–Sa 07:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Käppelestraße 2, 76131 Karlsruhe, Deutschland.
Telefon: +49 721 8935300.