Ich war bisher immer abends dort. Die Parksituation war gut. Ein riesiges Sortiment. Rückgabe eines Artikels problemlos. Freundliches, hilfsbereites Personal.
Ich möchte mich herzlich für Ihre gute Beratung bedanken. Ihre klaren Erklärungen und Ihre Geduld haben mir sehr geholfen und genau das Produkt habe ich gebraucht! Ich war beeindruckt von dem junge blonde Mann von sein Fachwissen und sein Geduld mir ein Lösung für mein Problem zu finden!! Ich glaube sein Nachname war Reichert, vielen Dank nochmal!
Bin wirklich fassungslos mit der Parksituation und Park and Control ! Wir haben nachgewiesen, dass wir einen obi Transporter ausgeliehen haben und daher unser Fahrzeug länger auf dem Parkplatz stand. Wir hatten einen Obi Mitarbeiter gefragt, dieser meinte das wäre alles in Ordnung. Dann bekommen wir einen Brief. Wir waren im Urlaub und haben erst paar Wochen später darauf antworten können. Die zwei Wochen Frist ist nur eine Wunschfrist. Später folgte ein Inkasso Brief. Wir erklärten alles mehrfach und zeigten den Brief. Wir haben sowieso für die ausleihe Gebühr 100€ bezahlt und dann kommt ne Rechnung in Höhe von 78€ von Inkasso. Dort werden wir definitiv keine Transporter ausleihen. Die Mitarbeiter sollten besser geschult werden und uns richtig informieren, dass ein Brief folgen wird. Da meine Frau aus Angst und Druck es dann bezahlt hat. Hoffe ich auf eine kulante Lösung und das wir unser Geld zurück bekommen!!
Hier ist alles wichtig ausser der Kunde! Man fragt nach Beratung, ich bin aus anderer abteilung ist die Antwort (kennt man von baumärkten) ich rufe Kollegin die kennt sich aus. Diese kam nach 15 Minuten (Aussage mache gerade den Tresor dauert 5 Minuten) um dann völlig desinteressiert und dekonstruktiv ab einer Lösung meines Problems war. Aks wir uns dann selbst behelfen haben und gesucht haben sind wir zur Kasse. Da standen 3 kassendamen an der info zusammen und alles war wichtiger als den blöden Kunden abzukassieren. Hier nochmal 5 minuten Wartezeit bis eine der Damen sich erbarmt hat. Da direkt hinter uns noch ein kunde kam, kam die Aussage "siehst jetzt komm ich hier nicht mehr weg" zu den beiden anderen Kolleginnen. Jaja der böse kunde der Geld ausgeben will. Da braucht man sich nicht wundern das in den Märkten nichts los ist! Kundenorientierung funktioniert so nicht!
Bei dem Aufbau eines Regals welches ich dort gekauft habe, hatte selbst der größte Pfusch nichts mehr geholfen. Egal was man versucht hat, dieses Klump ist immer wieder in sich zusammen gekracht. Die Erstattung etc. sowie die Kommunikation dort mit den Mitarbeitern hat dann aber sehr gut geklappt
Bei Obi wurde mir kompetent geholfen. Der Mitarbeiter, ich glaube es war der Leiter des Gartencenters, hat mir sogar gleich persönlich den Griff meiner Kühlschranktüre wieder angeschraubt. Ganz herzlichen Dank - ich komme gerne wieder!
Sehr freundliches Personal und gutes Sortiment. Eine Person am Eingang kann einem direkt den Weg weisen, wenn man etwas bestimmtes sucht. Super Service.
Wir waren heute das erste Mal im Obi in Heilbronn und wir sind begeistert! Die Marktleitung persönlich hat uns sehr freundlich beraten und auch alle anderen Kollegen im Haus begegneten uns mit einem großen Lächeln. Der Marktleiter selbst ist äußerst kompetent, präzise und wirklich sehr freundlich. Wir haben alles gefunden, uns dabei sehr wohl gefühlt und werden daher definitiv wieder aus Stuttgart anreisen! DANKE nochmals, lieber Chef- jetzt nur noch Daumen drücken, dass die Pflanze bei mir überlebt :-)
War dort um 2 Bretter zuschneiden zu lassen. Wurde sehr gut beraten. Ging alles schnell und unkompliziert.
Sehr angenehmer und entspannter Einkauf in diesem Markt. Das Personal ist nett und hilfsbereit. Großes, übersichtliches Sortiment. Man kann sich viele Ideen holen und die Beratung ist freundlich und kompetent. Trotz verschiedenen Materialarten und - stärken beim Holzzuschnitt ging es schnell und unkompliziert voran.
Das OBI Markt Heilbronn-Schwabenhof befindet sich in der Lise-Meitner-Straße 10, 74074 Heilbronn, Deutschland
Sie erreichen das OBI Markt Heilbronn-Schwabenhof unter +49 7131 203880
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