AC Restaurant & Bar

Bewertungen

1. Lukas ★★★★★

   Ich war mit meiner Partnerin für eine Nacht in dem Hotel. Die Lage ist schön Zentral, die Innenstadt fußläufig zu erreichen. Das Zimmer war schön groß und sauber, das Bett war bequem. Der Empfang war freundlich, insgesamt war das Personal sehr nett. Frühstück war sehr lecker und es war eine große Auswahl vorhanden. Einzig das Parken mit 25€ fand ich etwas teuer.

   vor fast 10 Monaten
2. Moppeting ★★★★☆

   Zimmerkonzept muss man mögen mit Waschbecken im Zimmer, muss man mögen. Toilettentür gibt nicht soviel Privatsphäre. Könnte mir vorstellen, dass auch einige Paare sowas nicht mögen :) Frühstück war eines der Besten, welches ich in Hotels hatte. Richtig negativ fand ich nur, dass im Parkhaus das Auto nicht geladen werden konntw.

   vor fast 11 Monaten

1. Jonny B ★★★★☆

   Zimmer haben mir sehr gefallen und sie waren sauber. :) Was mir persönlich nicht so gefallen hat, war der Preis für das Parkhaus pro Tag genauso wie das Frühstück. Frühstück war echt ok, mehr aber auch nicht. Für den Preis hätte ich persönlich mehr erwartet. Das einchecken hat auch gefühlt 15 Minuten gedauert warum auch immer.

   vor fast 11 Monaten
2. Manfred Knüfken ★☆☆☆☆

   Selten habe ich eine solchen schlechten Service an der Rezeption, Restaurant, Housekeeping erlebt. Man merkt, dass hier an allen Stellen auf Teufel komm raus gespart wird. Die Mitarbeiter sind auf jeden Fall schlecht im Service und Kundenumgang geschult. Ein solch ärmliches Niveau habe ich noch in keinem meiner 103 Ländern, die ich besucht habe, erlebt. Das Frühstück für 29 Euro war absolut beschämend. Ständig fehlt Brot, Aufschnitt, nicht wurde sofort nachgelegt. Es war immer Ansprache notwendig. Nirgendwo habe ich so kleine Kaffeetassen gesehen. Der Aufschnitt war durchschnittlich, die Größe des Ausschnitts viel zu klein. Rührei war verkocht. An der Rezeption wurde man nicht wie ein Gast behandelt. Man fand mich im System nicht, weil man mich falsch angelegt hatte. Im Zimmer fehlte das Wasser und als ich das reklamiert, sagt man mich ich solle das Wasser selber am Fahrstuhl hole. Service in Deutschland war ja schon immer schlechter, auf nun hier in Würzburg ist der absolute Tiefpunkt erreicht. Meinem Wunsch nach einem Gespräch mit dem Hotel-Manager ist man natürlich auch nicht nachgekommen. Wenn Sie keine hohen Ansprüche an Ihr Geld und Service haben, buchen Sie dieses grottenschlechte Hotel. Ich kann nur raten buchen Sie eine andere Hotel Kette in Würzburg, das kann nur besser werden.

   vor fast 11 Monaten

1. Gaebbi ★★☆☆☆

   Der Kundenservice ist leider noch ausbaufähig: Eher einchecken ist nur möglich, wenn man eine Membership abschließt, egal ob bereits Zimmer frei sind. Selbst um 14:43 gibt es keine Gnade, es muss bis Punkt 15:00 gewartet werden. Das fühlt sich an, als seien Marketingvorgaben wichtiger als die Gäste. Natürlich kann es sein, dass bei früherer Anreise noch nichts frei ist, dann gebt den Gästen doch vielleicht einen Kaffee an der Bar aus und seht, wie begeistert sie euer Hotel weiterempfehlen werden! Zimmerservice erst ab dem 3. Tag und das angeblich aus Nachhaltigkeitsgründen?? Das spart nicht in erster Linie Wasser, sondern vor allem Personalkosten und Service. Es gibt nur auf Nachfrage frische Handtücher, neues Toilettenpapier, Kaffeekapseln etc. Das Bett bleibt ungemacht und die Tassen ungespült. Unschön, da würde ich beim nächsten Mal lieber eine Ferienwohnung buchen. Das Frühstück ist teuer, für 25€ pro Person kann man in der Stadt ganz schön gut frühstücken. Als noch teurer empfinde ich den Parkplatz. 25€ pro Tag sind sogar teurer als den ganzen Tag auf dem Residenzplatz zu parken (19€). Die Lobby ist einladend und die Zimmer ebenfalls sehr hübsch. Als absolute Fehlkonstruktion ist empfinde ich, dass die Duschkabine direkt ans Zimmer angrenzt, ohne Haken oder Ablage für Handtücher. Die Toilette ist ebenfalls nur mit Milchglas vom Wohnraum getrennt, so dass man alle Geräusche etc. mitbekommt. Wie kommt man auf ein so unpraktisches Design fernab der Gästerealität? Das Doppelbett ist sehr bequem, aber hat leider nur eine Decke. Gut gefällt mir die Glasflasche und der Wasserspender auf dem Flur. Das Design lässt sich natürlich nicht so leicht ändern, aber besserer Service würde sich direkt in der Gästezufriedenheit bemerkbar machen!

   vor 1 Jahr
2. Bob T. ★★★★★

   Das beste Frühstücksbuffet, das Sie finden können. frische Eierspeisen, Waffeln und Service mit einem echten Lächeln.

   vor fast 2 Jahren

1. Kei Keito ★★★★★

   Das Frühstück ist so gut, wie es sein sollte; Die Vielfalt des Ronnefeldt-Tees ist beeindruckend. Die Erdbeeren sind frisch und süß und schmecken wie japanische. Es könnte eine größere Auswahl an Salaten geben; Bisher gibt es nur Gurke und Tomate.

   vor fast 2 Jahren
2. Tony Vormelcher ★★★★★

   Business-Lunch mit Gästen kann weiterempfohlen werden. Essen, Service und Räume waren in Ordnung.

   vor fast 3 Jahren

1. Heiko Jörgens ★★☆☆☆

   Wiener Schnitzel mit Pommes für 26€ war ähnlich teuer wie die weiteren Hauptgerichte auf der Speisekarte. Von den preislichen Ansprüchen und vom Ambiente her schon eher gehoben. Der Service wirkte umorganisiert und überfordert. Auf mein Wasser habe ich 20 Minuten gewartet und das Schnitzel mit Pommes brauchte 1:15h von der Bestellung bis es serviert wurde. Besteck erhielt ich dann auf Nachfrage. Die Pommes waren lau warm und zum Teil innen noch fest. Die Portion Preiselbeeren die zu den zwei Schnitzeln serviert wird war sehr überschaubar. Der Service hat sich dann sehr bemüht das misslungene Essen noch zu retten und neue Pommes zusätzliche Preiselbeeren und auch noch ein Wasser auf Kosten des Hauses gebracht. In Summe stimmte hier aber das Preis Leistungsverhältnis leider nicht. Schade, denn auch wenn viele Bestellungen auf einmal kommen kann man die Gäste ja entsprechend informieren.

   vor fast 4 Jahren

Häufig gestellte Fragen