Guter Baumarkt mit guter Auswahl. Am Schalter bei der Preisgarantie hat man oft das Gefühl, dass man nicht so willkommen ist. Aber wenn man damit aktiv wirbt, muss man das halt auch einhalten. Bisher sehr gute Beratung in der Sanitär und Fließen Abteilung erhalten.
Positiv hervorzuheben ist die sehr große Auswahl. Die Mitarbeiter sind Mangelware und kaum zu finden. Leider sind diese dann auch noch sehr unfreundlich. Ich war in den vergangenen Wochen in etlichen Baumärkten und muss sagen, dass dieser hier wirklich einen negativen Eindruck hinterlassen hat.
Neues Abhollager ein absolutes Nogo. Wenn Waren zur Reservierung bereitgestellt werden sollen, muss man erst im Hauptgebäude Onlinereservierung abholen, dann zur Kasse dann ins neue Abholzentrum und sich das ganze selbst raussuchen. Bei einer Retouren noch schlimmer. Alles aus den Anhänger raus, dann zur Info dann in die Abteilung IM Hauptgebäude zur Unterschrift, dann durch die Kasse und Retourenbeleg vorzeigen, alles wieder verladen, ab zum Abhollager, dort Unterschrift abholen und wieder zurück ins Hauptgebäude zur Auszahlung. Zudem sind ständig die wenigen Anhängerparkplätze mit kleinen PKW belegt. So geht das nicht mit Profikunden. Schade ihr wart mal die besten. Grüße, ein verlorener Kunde
Mega guter Baumarkt! Mitarbeiter die man was Fragen kann und die gerne helfen. Tiefes und breites Sortiment. Immer freie Parkplätze und super zu erreichen. Preise sind angemessen.
Das entscheidende ist, an welchem Mitarbeiter man kommt und wie gestresst dieser Mitarbeiter ist. Manchmal kann man sagen fünf Sterne mit Plus Mann kann man schreien, was für ein Saftladen. Allgemein findet man hier viel aber nicht alles. Die Beratung ist immer mal wieder gut, aber manchmal merkt man, wie egal du den Mitarbeiter bist. Manchmal wirst Du in ein Regal geschickt in dem Dein gesuchtes Produkt ist. Aber manchmal halt auch nicht. Darum gut immer mal wieder.
Wir haben im laufenden Jahr unser Haus kernsaniert und waren dementsprechend oft hier. Wir wurden immer super beraten, freundlich kompetent und vor allem denken die Mitarbeiter mit und schlagen auch Alternativen vor, bzw. hinterfragen das Vorgehen wenn es ihnen nicht ganz plausibel erscheint. Das hat uns auch schon ein paar Fehler erspart, vielen Dank dafür. Auch die Option, dass die Bestellung im Markt reserviert wird funktioniert super. Hier hatten wir bei den vielen Bestellungen nicht einmal einen falschen Artikel und es war immer vollständig. Liebe Hornbach Team weiter so.
Guter Service und viel Sortiment leider Kassen Personal oftmals Genervt und unfreundlich Zuschnitt 1. Klasse je nach Mitarbeiter sogar mit Bestellung im Markt habe 8 m2 bestellt und 2 Stunden später war's fertig online bestellen ist schlecht möglich da online pro Produkt eine ganze Platte abgerechnet wird z. B. Markt hat3 mal 3 x 3 m Platte dann kann man nur 3 Produkte in beliebiger Größe vorbestellen auch wenn es sich nur um 10 x 10 cm handelt.
Sehr großer Baumarkt mit ebenso großer Auswahl. Hier bekommt der Berufs-Handwerker ebenso die benötigten Materialien, wie der Hobby-Handwerker. Dabei zu ungewohnt günstigen Preisen. Hier gibt es alles vom Holz, incl. Zuschnitt über Sanitär-Zubehör, Badezimmer-Einrichtung, Elektro-Artikel, Werkeug, Sicherheits-Kleidung, Eisenwaren, Zoobedarf, Floraland, bis zum Baumaterial. Beim nächsten Bedarf kommen wir wieder.
Das HORNBACH Ludwigsburg befindet sich in der Wöhlerstraße 7-9, 71636 Ludwigsburg, Deutschland
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