Lengfeld, Würzburg
B+M HolzWelt in Lengfeld, Würzburg. Bewertet mit 4,0/5 bei 45 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Fr 07:30–17:30; Sa 09:00–14:00.
Friedrich-Bergius-Ring 10, 97076 Würzburg, DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Super Service, sehr schnelle Bearbeitung und freundliche Beratung. Hat alles bestens geklappt und passt perfekt. Wir kommen gerne wieder.
Die Beratung in meinem Haus war top. Material und Lieferung perfekt. Der Einbau der Dämmung geht ohne große Probleme. Immer wieder gern.
Ich wollte eigentlich keine Bewertung schreiben, aber auf der Rechnung hab ich gelesen, dass Sie sich über eine positive Bewertung freuen würden. Diese kann ich leider nicht geben, da ich noch nie so unfreundlich bedient wurde. Ihr Mitarbeiter gab uns von Beginn an das Gefühl, genervt von uns zu sein. Bewertung bezieht sich ausdrücklich auf einen Mitarbeiter und nicht auf das ganze Team.
Wollte Mitte Januar mir passende Holzschnitte für meine Küche anfertigen lassen. Als junge Frau den Laden zu betreten war anscheinend ein großer Fehler. Mein Projekt wurde garnicht ernst genommen (warum auch immer das den Verkäufer bei zwei einfachen Brettern interessiert). Ich habe mich fast ein wenig veräppelt gefühlt vom „Mansplaining“ im Gespräch, welches in einem Holzgeschäft bei simplem Auftrag unnötig lang gezogen wurde. Dies allerdings wahrscheinlich aus dem Grund, dass die ausschließlich männlichen Ansprechpartner eine junge Frau bei technischen Belangen nicht ernst nehmen können. Den Auftrag konnten sie auch sowieso nicht ausführen, da ein Geschäft namens Holzwelt wohl in Sachen Holz schlechter ausgestattet ist als jeder herkömmliche Baumarkt. Nie wieder!
Spitzen service, von Anfang bis Restrückgabe. So einen tollen Service habe ich die letzten 5 Jahre nicht erlebt. Produkte ebenfalls Tip top!!!
Ich dachte am Anfang auch, eine sehr kompetente Beratung! Da gibt es bestimmt wenig Probleme. Folglich habe ich mir ein Angebot machen lassen. Bei der Bestellung hatte ich dann eine Position (Nut-Feder Bretter) die ich nicht im ersten Angebot hatte. Im Vergleich zu den anderen Anbietern war diese bei Lieferung mehr als doppelt so teuer. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass diese Position extra bestellt wurde. Bei der Bestellung war sie aber noch auf Lager (Nut-Feder Bretter 27*146*3000mm). Diese hätte ich auch in jeden Baumarkt bekommen! Zudem wurde mir mitgeteilt, dass eine Rückgabe der Orginal verpackten Pakete ausgeschlossen ist! Nachtrag: Beim streichen ist mir dann aufgefallen, dass fast alle BSH Sichtbalken Verfärbungen hatten (wahrscheinlich durch die Lieferung) die ich nochmals abschleifen musste. In 2 Sichtbalken waren ohne ersichtlichen Grund auch sehr große Farbunterschiede. Das war jedenfalls meine letzte Bestellung bei Holzwelt Baier.
Öffnungszeiten von B+M HolzWelt: Mo–Fr 07:30–17:30; Sa 09:00–14:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Friedrich-Bergius-Ring 10, 97076 Würzburg, Deutschland.
Telefon: +49 931 279780.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)