Für einen toom Baumarkt war ich echt enttäuscht, der Markt ist in die Jahre gekommen und das Gebäude ziemlich fertig. Aber das Personal war total lieb und hilfsbereit, dafür ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Säulenbohrmaschine gekauft, war unvollständig und defekt in der Verpackung, am nächsten Tag zurückgebracht und anstatt Ersatz oder Geld zurück nur einen Reparaturschein mit der Aussicht auf 3 Wochen Wartezeit bekommen. Hier ist der Kunde kein König.
Abgesehen von den Äußerlichkeiten ist dieser toom voller halbwegs hilfreicher Mitarbeiter, bei meinem letzten Besuch half mir die Leopardenleggings bei der Wahl eines Naturschutz-freundlichen Vogelhauses, das ganz ohne Chemikalien, rein mit Vogelullilack behandelt wurde. Die Wahl fiel erst auf ein blaues Häuschen, wobei ich nicht die Zugvögel aus Afrika erschrecken wollte. Mitten in der Beratung habe ich leider eine unangenehme Begegnung mit dem Influencer “sergiobaldini738” aus Pforzheim gemacht; er wollte mich doch noch überreden, das blaue Vogelhaus zu kaufen. Nachdem ich letztendlich das Braune Vogelhaus ins Auge genommen hatte, da es bunt genug ist, drängte es mich zur Toilette. Leider muss ich enttäuschend feststellen, dass Sauberkeit in dieser Filiale zweitrangig ist; die Sanitäreinrichtungen waren sehr heruntergekommen und scheinbar seit Tagen nicht gereinigt worden (Bilder angefügt). Als ich noch im Aussenbereich herumgestöbert hatte, musste ich mit hoher Wahrscheinlichkeit Schimmelflecken a den Betonsäcken entdecken. Für mich als Allergiker war schon die Kundentoilette reizend genug. Außerdem roch die Filiale nicht nach einem Nichtraucherhaushalt, Krebserregende Stoffe schwirren dort sicherlich in Übermaß umher.
Eine schöne Begebenheit an der Kasse toom Mühlacker: die Frau Jobst war sehr hilfsbereit! Vielen Dank. Hatte nichts mit unserem Einkauf zu tun,trotzdem half sie tatkräftig und freundlich noch mit Informationen. War total nett! Es war zwar eine Kleinigkeit,trotzdem hat es uns gefreut,da es nicht selbstverständlich ist. Schön!
Freundliches, hilfsbereites Personal, das sich wirklich kümmert. Nicht nach dem Motto "duck-duck-weg", wie man das von größeren Baumärkten kennt. Ich habe alles bekommen, was ich haben wollte, und komme auch gerne wieder.
Schön, dass es in Mühlacker einen Baumarkt gibt, der auch einiges zu bieten hat. Leider gibt es nur eine sehr geringe Auswahl an Pflanzen. Aus diesem Grund war ich dort. Habe aber schlussendlich recht günstige Deko eingekauft.
Wir haben eine Markenwandfarbe ausgesucht, die gerade im Sonderangebot war (ca. 30,00 EUR) und wollten in diese einen Farbton mischen lassen. Die Auskunft des Mitarbeiters war, dass dies nur mit der Eigenmarke von toom (Preis über 60,00 EUR!) möglich wäre. Leute, das ist Kundenservice! Ich habe die Farbe selbst angemischt und die Hälfte gespart. Es gibt genug andere Baumärkte, toom nie wieder.
Heute Holz zuschneiden lassen. Wurde von einem Lehrling bedient und er hatte es echt drauf. Weiter so, da fühlt man sich als Kunde sehr wohl
Leider sind die Mitarbeiter mehr mit sich beschäftigt als dem Kunden mit Rat und Tat zu unterstützen. Schon das 2.mal hintereinander und immer das gleiche Problem. Gut dass es ein baumarkt in der Nähe gibt wo man Kunden orientiert arbeitet
Das toom Baumarkt Mühlacker befindet sich in der Industriestraße 40, 75417 Mühlacker, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Mühlacker unter +49 7041 8118480
Zum toom Baumarkt Mühlacker gelangen Sie über den folgenden Link