Also so unfreundlich und unverändert. So was hatte ich schon lange nicht einfach nur unverschämt. Die wissen ja selbst nicht mal was die verkaufen.
Der wohl neue Mitarbeiter in der Fliesenabteilung hat seinen Job total verfehlt, da er null Motivation verspürt auf Fragen hilfsbereit zu antworten, noch gewillt ist mal nachzuschauen wo denn die angebotenen Fliesen gelagert sind. Auf Nachfrage ob er einen Kollegen fragen könnte, kam nur die Antwort " Ist keiner da"
Ich werde diesen Baumarkt nicht mehr betreten. Ich vermeide grundsätzlich die SB Kassen, da ich dieses System nicht unterstütze. Letztes Mal hab ich es erst an der Kasse bemerkt, dass nur Die vier SB Kassen offen waren. Ich sprach den Mitarbeiter an und fragte ihn, ob Ur diese Kassen geöffnet sind. Er antwortete mit ja... Ich ließ die Ware im Markt stehen und ging. Heute das gleiche. Nur schaute ich diesmal direkt nach, bevor ich durch den Markt lief. Wieder nur die 4 SB Kassen geöffnet. Die Dame an der Info bestätigte dies und Ich verließ mit meinem Mann umgehend den Laden. So kann man sich auch Kunden vergraulen. Wir waren dann im V- Markt einkaufen. Der Baumarkt ist ab sofort für uns Tabu!!!
Ich war gestern beim Bauhaus in Essingen und es wurde erklärt dass in Zukunft nur noch self checkout Kassen betrieben werden, dies finde ich diskriminierend gegenüber Kundengruppen die damit nicht klarkommen oder dies nicht wollen. Die Verkäuferin sagte: Mir ist ihre Meinung dazu egal. So wenig Wertschätzung, soviel Profitgier, verdient mein Geld nicht. Aufgrund der Gewinnspanne die ein Baumarkt abwirft, ärgere ich mich über den eingesparten Bezahlservice. Dann geh ich prinzipiell lieber zum Wettbewerber. Schade nach all der Zeit und ausgegeben Geld. Obi und andere Märkte, mit jetzt weitaus besserem Service gibt es auch. Wettbewerber eben.
Ich bin seit vielen Jahren Kunde bei Bauhaus und war bisher meist zufrieden – dafür vergebe ich überhaupt noch den zweiten Stern. Aber: Wenn man nach einer schriftlichen Anfrage sechs Tage lang trotz mehrfacher telefonischer und schriftlicher Rückfragen keinerlei Antwort erhält, ist das schlicht inakzeptabel und alles andere als kundenfreundlich. Als ich schließlich jemanden telefonisch erreicht habe, wurde nicht im Geringsten auf meine Anfrage eingegangen. Stattdessen bekam ich nur ein lapidares „da kann ich nichts machen“. So blockt man Kunden ab, anstatt zu versuchen, ihnen entgegenzukommen. Ich selbst arbeite im Handel und weiß, dass man Kunden gegenüber immer eine Lösung finden oder wenigstens ein offenes Ohr haben kann. Genau das habe ich hier komplett vermisst. Daher eigentlich nur noch 1 Stern. Von Bauhaus hätte ich so etwas ehrlich gesagt nicht erwartet – und ich bin sehr enttäuscht. Nachtrag: Auf meine Kritik erfolgte leider nur eine nichtssagende Standardantwort, ohne jeglichen Bezug zu meinem konkreten Anliegen. Genau das bestätigt meine Enttäuschung über den Umgang mit Kunden. Da weder direkt noch hier eine echte Reaktion erfolgt ist, reduziere ich meine Bewertung nun auf einen Stern.
Alles gut bis auf den vom Zuschnitt aber alle anderen sind super nett und zuvorkommend. Deswegen kein Punkt abzug. Gehe gerne hin.
Leider können wir keine so positive Bewertung abgeben wie so mancher Baumarktkunde.wir sind Gaskunden und was da sehr nachgelassen hat, ist die allgemeine Parkmöglichkeit und der Service. Wenn man als älterer Mensch 20 kg bis 25 kg alleine schleppen muss, finde ich das allerhand. Sehr schade, dass Service am Kunden nicht mehr existiert.
Absolutes genialer Baumarkt. Top geschultes und freundliches Personal helfen immer, kennen sich gut aus. Absolut empfehlenswert wenn man als Hobbyhandwerker etwas benötigt.
Auswahl vollkommen in Ordnung. Personal kann einem immer schnell helfen. Manche Mitarbeiter wirken etwas unfreundlich. Aktuell nervige Anfahrt weil viele das Gewerbegebiet als Umfahrung nutzen.
Mietpark Vorsicht versteckte Kosten wo nach mehrmaligem Fragen immer wieder ein Preis genannt wird und danach kostet es 5 € mehr manches Personal naja könnte auch freundlicher sein . Und Vorsicht bei Flextrennscheiben sind zum Teil abgelaufen.
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