Eisenwarenhandlung in Ellwangen (Jagst)
toom Baumarkt Ellwangen — Eisenwarenhandlung in Ellwangen (Jagst). Bewertet mit 4,5/5 bei 992 Bewertungen. Öffnungszeiten: Mo–Sa 08:00–20:00.
Dr.-Adolf-Schneider-Straße 20, 73479 Ellwangen (Jagst), DeutschlandGehört dir dieses Unternehmen oder verwaltest du es?
Schönes Geschäft mit guter Auswahl und freundlichen Mitarbeitern. Jochen hat's einfach drauf und hilft immer gern.
Super Beratung und Betreuung durch die Mitarbeiter, speziell Jochen W. stets hilfsbereit, Zuschnitte schnell und präzise! Da ich meistens erst später am Abend komme ist gute und schnelle Hilfe und freundliche Beratung sehr wertvoll! Da freut sich die Kunden Karte! Top und weiter so!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ „Heute haben wir einen Rasenmäher gekauft und eine wirklich tolle Beratung von der jungen Mitarbeiterin Jenny erhalten. Sie war sehr freundlich, hat uns alles verständlich erklärt und ist auf unsere Fragen eingegangen. Wir sind sehr zufrieden und können den Service absolut weiterempfehlen.“
War jetzt heute wieder mal im Toom in Ellwangen,da ich noch etwas für meine Wohnung brauchte.Aber leider immer das gleiche Bild.Die Mitarbeiterinnen an der Info genervt und unfreundlich !! Waren mit ihrem Handy beschäftigt oder wohl in private Gespräche vertieft!Habe dann mein Material zurückgelegt und bin gegangen, da vor mir ja schon eine grosse Schlange zum zahlen stand ! Und ich war nicht der Einzigste.Taurig wenn das private mehr wert ist als ein zahlender Kunde.
Super Auswahl an Produkten und optisch ordentlich. Freundliches und hilfsbereites Personal in jeder Abteilung. Komme gerne hier einkaufen
Bin seit Jahren toom Kunde und kann nur sagen ich bin mit dem Service sowie der Beratung der Mitarbeiter rundum zu frieden. Ob beim Holzzuschnitt oder an der Kasse man wird immer zuvorkommend behandelt. Als besonders hervorzuheben ist der Mitarbeiter Herr Tischler. Da ich mir einen etwas größeren Pool zugelegt habe und Herrn Tischler mittlerweile schon dreimal zwecks Klärung div. Themen aufgesucht habe wurde ich von ihm jedesmal mit großer Fachkompetenz beraten und geholfen. Bin sehr zufrieden!!!
Enttäuschende Erfahrung bei Toom in Ellwangen Als langjähriger Kunde von Baumärkten habe ich kürzlich eine äußerst enttäuschende Erfahrung bei Toom in Ellwangen gemacht. Insbesondere zwei Aspekte haben mich stark negativ beeinflusst: die hohen Preise im Vergleich zur Konkurrenz und das mangelnde Engagement der Mitarbeiter. Zunächst einmal war ich schockiert über die überhöhten Preise bei Toom. Bei einem direkten Vergleich mit anderen Baumärkten in der Umgebung musste ich feststellen, dass die Produkte bei Toom deutlich teurer waren. Es war frustrierend zu sehen, dass ich für identische Artikel woanders weniger bezahlt hätte. Die hohen Preise haben mich dazu gezwungen, meine Einkäufe zu reduzieren oder auf Alternativen auszuweichen. Darüber hinaus habe ich die Suche nach Mitarbeitern bei Toom als äußerst frustrierend empfunden. In anderen Baumärkten wird man häufig von aufmerksamen Mitarbeitern begrüßt, die bereit sind, bei Fragen oder Hilfebedarf zur Verfügung zu stehen. Bei Toom in Ellwangen war es jedoch eine Herausforderung, überhaupt einen Mitarbeiter zu finden. Es schien, als ob das Personal entweder unterbesetzt oder einfach desinteressiert war. Das Fehlen einer herzlichen Begrüßung oder eines ansprechbaren Teams hat mein Einkaufserlebnis erheblich beeinträchtigt und mich das Gefühl der Kundenorientierung vermissen lassen. Insgesamt war mein Besuch bei Toom in Ellwangen eine enttäuschende Erfahrung. Die überhöhten Preise im Vergleich zur Konkurrenz und das mangelnde Engagement der Mitarbeiter haben mein Vertrauen in das Unternehmen stark erschüttert. Als Kunde erwarte ich angemessene Preise und einen freundlichen Kundenservice, um meine Bedürfnisse zu erfüllen. Leider hat Toom in diesen Bereichen deutlich versagt. Ich hoffe, dass Toom in Ellwangen diese Kritik als konstruktives Feedback betrachtet und Maßnahmen ergreift, um die Preise wettbewerbsfähiger zu gestalten und den Kundenservice zu verbessern.
Öffnungszeiten von toom Baumarkt Ellwangen: Mo–Sa 08:00–20:00.
Geschlossen: Sonntag.
Adresse: Dr.-Adolf-Schneider-Straße 20, 73479 Ellwangen (Jagst), Deutschland.
Telefon: +49 7961 989710.