Herr Wernicke war ein sehr Kompetenter und lösungsorientert arbeitender Mitarbeiter des Kinoheld-Support Teams. Schnelle Rückmeldung und eine zufriedenstellend Lösung war das Endergebnis. 5 Sterne!
Mail mit Tickets kam nicht an, auch nicht im Spam. Daraufhin an den Support gewendet und nach 10 Minuten hatte ich die bestellten Tickets in der Mail. Super!
Was für ein toller Service! O.k.der Computer verstand mehrmals nicht die Worte: Cinema Frankfurt, aber die Menschin am Telefon war sehr bemüht mit mir eine Stornierung abzuhandeln. Ich bin sehr dankbar für das Entgegenkommen. Esther Schaller
Einmal und nie wieder! Danke für nicht's 65.40€ weg Rückerstattung Fehlanzeige trotz vorliegender Beweise. Extra Versicherung abgeschlossen.Wird wahrscheinlich was für den Anwalt. Das ist Betrug vom feinsten 1a Hut ab. Mit freundlichen Grüßen Johannes Schmidt
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice! Die Rückerstattung wurde schnell und unkompliziert abgewickelt. Auf meine Anfrage wurde prompt reagiert, und das Geld war innerhalb weniger Stunden zurück auf meinem Konto. So sollte Kundenservice funktionieren – zuverlässig, freundlich und transparent. Vielen Dank!
Ich hatte leider mich in der Zeit der Tickets geirrt. Aber habe anstandslos trotz das es ja mein Fehler war das Geld wieder bekommen. Vielen Dank
Ich bin super froh, dass ich meine Fehlbuchung stornieren konnte! Vielen lieben Dank für die Kulanz
Super Support! Mein Gutschein ist im Spam gelandet, der nach 10 Tagen gelöscht wird und ich hatte keinen Zugriff mehr :/ Innerhalb von Minuten hat der Support mein Problem gelöst. Wirklich top!
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