Ich würde hier ohne zu Zögern wieder bestellen. Unser bestellter Schrank wurde defekt geliefert, aber der Kundenservice war von Tag 1 an wirklich vorbildlich. Schnelle Reaktion, persönlicher Kontakt und schließlich eine schnelle Ersatzlieferung, wir sind wirklich beeindruckt. Das ist heute nicht mehr selbstverständlich!
Habe hier 2 tolle bloomingville-Kissen zu einem super Preis bestellt. Lieferung direkt vom Hersteller erfolgte sehr zügig. Dankeschön.
Ich bin mehr als nur zufrieden mit dem Kundenservice. Die telefonische Beratung als auch die schnelle und Lösungsorientierte antworten von dem Kundenservice per Mail sind unbezahlbar. Endlich mal einen Shop der wirklich Wert auf gute Mitarbeiter im Service legt. Trotz dessen das es Probleme gab bei meiner Bestellung muss ich im Endeffekt sagen das durch den Kundenservice meine Erfahrung trotzdem eine 10/10 ist. Ich bedanke mich herzlichst Liebe Grüße #3721
Ich habe hier einen Spiegel bestellt, der eine defekte Aufhängung hatte. Da ich schwanger war und die Anbringung warten musste, haben wir das erst viel später bemerkt. Der Kundenservice hat prompt geantwortet, war super kulant und hat den Spiegel ersetzt. Auch wenn ich immer noch nicht ganz überzeugt von der Konstruktion zur Aufhängung bin, würde ich immer wieder bei bentelinn bestellen. Seriös, kulant und schöne Produkte :)
Bei unserem Produkt fehlte ein Teil. Die Reklamation wurde umgehend bearbeitet und wir erhielten kurze Zeit später ein komplett neues Produkt. Der Kontakt war sehr freundlich. Ich kann Bentelinn Home nur empfehlen.
Schlechte Reklamations-Behandlung: Habe einen Wecker bestellt, der nach Einlegen der Batterie nicht funktionierte. Bentelinn home war nicht bereit, die Reklamation zu akzeptieren und mir ein Rücksendelabel zukommen zu lassen. Ich wurde aufgefordert, ein Video von dem Wecker zu schicken, bei dem sich die Zeiger nicht bewegen (????). Letztlich habe ich das defekte Produkt auf meine Kosten zurückgeschickt und habe eine Rückerstattung des Kaufpreises (nicht der Versandkosten) erhalten. Insgesamt war der Wecker hübsch designed, die Qualität aber sehr minderwertig (sehr leicht, billiges Material, kein sicherer Stand etc.). Fazit: Diesen Shop brauche ich nicht.
Gerade wenn etwas schief läuft, kann man die Qualität eines Unternehmens erkennen: Mein Daybed SENZA von Karup wurde mit einem Defekt geliefert. Bentelinn Home hat noch am selben Abend meiner Reklamationsmail geantwortet, dass ich umgehend ein neues Futon von Karup erhalte. Eine Woche später war es da und alles ist fein. Die polnische Spedition Lifestyle Design war auch perfekt organisiert, mails mit exakter Uhrzeit, freundlichstes Personal, gute Kommunikation. Also ich bin wirklich begeistert und kann Bentelinn Home nur wärmstens empfehlen. Vielen, herzlichen DANK und gerne einmal wieder!
Sehr kompetenter Service und schnelle Lieferung. Trotz einem Anruf am Sonntag wurde uns sehr nett weiter geholfen
Das bentelinn home befindet sich in der Ludwig-Erhard-Allee 10, 76131 Karlsruhe, Deutschland
Sie erreichen das bentelinn home unter +49 721 79197220
Zum bentelinn home gelangen Sie über den folgenden Link