Sehr kompetente, freundliche und sehr gute Beratung. Immer wieder gerne. Hoher Servicegrad. Reisebüro gibt sehr viel Unterstützung.
Wir haben im August bei Frau Kretzler eine Reise nach Spanien gebucht, die Unterkunft und Flüge beinhaltete. Frau Kretzler war von Anfang an sehr kompetent und freundlich. Sie versuchte uns zu nichts zu überreden, war allseits hilfsbereit und verständnisvoll. Da es kurz vor der Reise noch Probleme gab und wir noch einige Fragen hatten, hat Frau Kretzler mehrfach mit der Unterkunft telefoniert, bis alles geklärt war. Sie bot auch an, uns immer zu melden, falls noch was unklar wäre. Sie zeigte sich stets geduldig und wir fühlten uns bei ihr gut aufgehoben. Durch dieses positive Buchungserlebnis würden wir uns jederzeit wieder an Frau Kretzler wenden.
Wir sind mittlerweile schon zum 3. Mal vor Ort gewesen, um unseren Sommerurlaub zu buchen. Wir wurden bisher nie enttäuscht und hatten immer eine sehr kompetente Beratung von allen. Man konnte immer ehrlich miteinander kommunizieren und es wurde auf alle Wünsche geachtet. Wir kommen nächstes Jahr auf jeden Fall wieder. :-)
Für uns leider nicht mehr. 1. Eine sehr ungepflegte Dame mit abgefressenen Fingernägeln hat uns vor Ort beraten. Für mich der erste Eindruck & ein no go. 2. Man konnte der Dame im Gesicht ansehen was Sie von uns hält als wir einige Länder abgelehnt haben auspersönlichen Gründen. Wir waren nicht die einfachsten Kunden, das hat Sie uns auch spüren lassen. 3. Der Veranstalter konnte uns bei Problemen am ausländischen Flughafen nicht weiter helfen. Ich dachte wenn man über ein Reisebüro bucht hat man einen rundum Ansprechpartner. Auch sonst hat sich keiner mehr nach uns und der Reise erkundigt.
Elysium - nähe Faliraki ist ein sehr schönes Hotel. Gute Lage und für nur 20 Euro bis in die Innenstadt Rhodos. Sehr zu empfehlen.
Haben jetzt zum zweiten mal unsere Reise bei Frau Lauer gebucht und waren wieder sehr zufrieden. Preis-Leistung hat gepasst. Das Hotel war top und auch der Service von Frau Lauer fanden wir wieder super. Egal ob vor oder während der Reise, hat sie unsere Anliegen gelöst. Würden jederzeit wieder hier buchen. :)
Sehr tolles Reisebüro mit freundlichen und kompetenten Mitarbeiterinnen. Wir wurden von Frau Domante sehr gut beraten bezüglich unserer Disneyland Paris Reise. Alles super und gerne wieder :)
Mit kluger Beratung zum Superurlaub Wir haben eine tolle Reise an der Ostküste der USA mit Herrn Peters zusammen geplant (Beratung über 3 Stunden). Der Urlaub war phantastisch und unsere nächste Reise wird nur noch mit den Beratern des FIRST Reisebüros in Hockenheim zusammengestellt. Vielen Dank an das Team...
Das FIRST REISEBÜRO Hockenheim befindet sich in der Speyerer Str. 1, 68766 Hockenheim, Deutschland
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