Die TUI in Mannheim

Bewertungen

1. Jutta Scholz ★★★★★

   Wir sind jahrelang schon Kunden im TUI Reisebüro in Mannheim, besonders unsere persönliche Beraterin, Frau Pflug, macht einen exzellenten, sehr professionellen Job. Ihre Angebote sind zumeist zutreffend und maßgeschneidert auf unsere Bedürfnisse ausgerichtet.Auch die anderen Mitarbeiter sind höflich und sehr kundenorientiert. Wir fühlen uns rundum gut beraten, Dankeschön, Jutta & Jochen Scholz, Mannheim

   fast 6 Monate vor
2. Marie Wieland ★★★★★

   Sehr nette Beraterin, sehr guter Service, guter Preis auch. Immer wieder gerne mit TUI Flugtickets oder Urlaub buchen!

   fast 7 Monate vor
3. Moni ★★★★★

   Seit fast 30 Jahren buchen wir unsere Reisen im Tui Reisebüro in Mannheim und sind immer hochzufrieden mit allem. Wir fühlen uns rundum versorgt und lieben es, dort zu buchen.

   fast 8 Monate vor

1. Niklas König ★★★★★

   Es war richtig cool, wir wurden von Alina beraten und sie war super nett und freundlich. Sie ist sehr geduldig mit uns geblieben hat uns viele alternative Angebote gezeigt bis all unsere Ansprüche erfüllt wurden ! Große Empfehlung

   fast 9 Monate vor
2. Wolfgang Vopi ★★★★★

   Kommen schon über mehrere Jahre ins TUI Reisebüro und wurden immer super beraten. Im Laufe der Jahre kennen wir uns gut und die Damen vom Reisebüro wissen genau was uns vorschwebt. So war bisher jede unserer Reisen ein voller Erfolg, egal ob Pauschalreise oder Kreuzfahrt. Es hat alles gepasst. Wir kommen immer wieder gerne ins TUI-Reisebüro uns bleiben ihm auch treu.

   1 Jahr vor
3. Max ★☆☆☆☆

   Meine ganz persönlichen Erfahrung mit TUI ist leider negativ. Ich habe eine Reise über TUI gebucht und diese pünktlich bezahlt. Als ich ins Hotel gekommen bin, musste ich erneut Geld bezahlen, da TUI keine Reservierung im Hotel und kein Geld ans Hotel überwiesen hat. Eine Erstattung habe ich von TUI nicht bekommen und genau 8 Gespräche mit der Rezeption gehabt. TUI hat leider nicht geholfen. Ich kann TUI nicht weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Walter Zuber ★★★★★

   Super Beratung. Klasse Service. Sind schon viele Jahre dort und waren immer zufrieden.

   fast 2 Jahre vor
2. Chris rees ★☆☆☆☆

   Eine der unfähigsten Reiseveranstalter die wir je erlebt haben. Kurzum, Koffer weg, Kinderwagen beschädigt, Hotel total verschimmelt, Pool nicht nutzbar, falsche Zimmerkategorie bekommen, Welnesseinrichtungen dauerhaft geschlossen, nachts keine Beleuchtung, Gefahr für Gesundheit und Leben! Antwort von TUI Deutschland zu den insgesamt 11 gemeldeten teilweise schwerwiegenden Mängeln: „ Wir verstehen Ihre Enttäuschung über unsere Haltung und sehen natürlich, dass Sie unsere bisherige Einschätzung nicht akzeptieren. Jedoch: Wir bewerten die Sach- und Rechtslage möglichst objektiv und haben klare Richtlinien und Grenzen für unsere Entscheidungen. Daher können wir nicht alle Wünsche und Forderungen unserer Kunden erfüllen.“ hinzu die Information „Schimmel sei in südlichen Ländern nicht zu vermeiden“ Eine solche Frechheit wie hier mit Kunden umgegangen wird haben wir noch nicht erlebt. Es soll akzeptiert werden das man mit einem Säugling in einem Bett schläft neben dem es überall schimmelt? Eine absolute Frechheit wir werden mit einem Anwalt gegen dieses Unternehmen vorgehen. Im Anhang ein Paar Bilder zu einem laut TUI Deutschland „Hotel der gehobenen Kategorie“ Finger weg von Pauschalreise mit TUI!

   fast 2 Jahre vor
3. Unbekannt ! ★★★☆☆

   Wünschte es wäre etwas freundlicher. Leider wurden wir von Frau Moser beraten, das Gespräch an sich verlief so la-la - nur ich höre gerne auf meinen Bauchgefühl Frau Moser gab uns das Gefühl, ohne richtig zu beraten schnelle Angebote ( wenn man da Angebote nennen darf) ausdrucken und tschüss. Freundlichkeit ist leider auch gefragt.. Schade TUI sollte höfliche Mitarbeiter haben :/

   fast 2 Jahre vor

1. edith haase ★★★★★

   Wir waren von dem super Service und der Beratung sehr beeindruckt und konnten den Urlaub genießen , jetzt sind wir glücklich und zufrieden zurückgekehrt. Unsere nächste Reise werden wir sicherlich wieder in diesem professionell geführten Reisebüro buchen.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen