Es ist das dritte Mal das ich an diesem Ecktisch sitze und mir vorkam als wäre ich durchsichtig...keine Antwort auf ein freundliches Hallo ,Guten Tag und danach blieb ich einfach unbeachtet...ich bin früher gerne hier her gekommen aber damit ist es vorbei und auch Empfehlungen aus unserem touristischen Betrieb gibt es von uns nicht mehr
Servicewüste Deutschland, hier ist die Zentrale… Zum Himmelfahrtswochenende in kleiner Gruppe unterwegs gewesen und man wollte spontan ein Eis essen. Zuerst wurden, mit harschen Worten, die Straßenverkauf-Gäste von den Tischen vertrieben. Die saßen mit ihrer Softeistüte schließlich illegal im Außenbereich, wie die Tischkärtchen klar machten. Dann wurde widerwillig der letzte zusammengeklappte Tisch und die noch aufgestapelten Stühle freigegeben. Irgendwann saßen alle, die sitzen durften. Dann warten, warten, warten… Irgendwann stand die Bedienung dann auch an unserem Tisch und suggerierte durch eine breit gezogene Grimasse und einen hoch erhobenen Notizblock, dass man nun seine Bestellung abgeben dürfe. Einzige Kommunikation: „Dauert! Immer der Reihe nach…“ Ein lieblos zusammengeklatschter Erdbeerbecher, mit rationierten Erdbeerstückchen wurde dann von einer nicht ganz sattelfesten, aber immerhin sehr freundlichen Praktikantin(?) serviert. Ambiente: so lala. Qualität: Mittelfeld. Eis selbst ok. Aber die Darbietung absolut lieblos! Service MA: 6, setzen! Eindeutig den Beruf verfehlt! Service Prakti: 2+ Den zweiten Stern gibt es nur wegen der freundlichen Praktikantin!
Mangels Alternativen in der näheren Umgebung entschieden wir uns für einen Besuch im Cafe Eiszapfen. Die kritischen Rezensionen bestätigten sich bei unserem Besuch: Als Gast in kleiner Gruppe fühlten wir uns nicht besonders willkommen. In einem wenig besuchten Lokal mit 16 Sitzplätzen innen und 16 außen wäre ein freundlicherer Empfang wünschenswert gewesen. Die Eisbecher waren geschmacklich in Ordnung. Das Ambiente mit Blick auf Straße und Parkplatz ist eher funktional als einladend. Randnotiz: Ihre Tochter wirkte durchweg freundlich und begegnete den Gästen mit einem Lächeln – sie verdient eine faire Differenzierung vom anfänglichen Auftreten der Mutter.
Langes Wochende, geiles Wetter, aber kein Bock zu arbeiten. Auf die Frage hin, ob man den Tisch mit 4 Stühlen mit nutzen könne kam ein freches nein. Auf die Frage warum, kam: weil ich das sage. 12 Personen die nett ein Eis essen wollten, werden so abgefertigt. Es war auch nicht brechend voll,so das man das verstehen muss....Nach mehrmaligen "nett" sein, wurde gnädigerweise dann der Tisch zur Verfügung gestellt. Ich weis nicht wie man mit solcher Aroganz im Service arbeiten kann. Eis ging, aber die Laune war im Keller. Wenn ihr in Urlaubsstimmung seit, sucht euch was anders zum Genießen.... Antwort auf die Antwort: Unterwürfig,hörig, da werden Wörter benutzt deren Bedeutung wohl nicht geläufig ist. Aroganz und der Wille im Service zu arbeiten, hat was mit Wollen zu tun. Man hat nett gefragt, ein mehrfaches Augenrollen hat schonals Antwort gereicht. Das Glück, sich über Wasser zu halten,da man den Durchgangsverkehr mitnimmt und die Meißten nicht wieder kommen ist ihr Geschäftsmodell. Auch kann man mit Freundlichkeit,was durch gute Erziehung mitgegeben wird, punkten...mit besten Urlaubsgrüßen, R. Wester
Wir wollten heute zum Abschluss unseres Ausflugs auf den Kugelmarkt noch einen Kaffee in gemütlicher Atmosphäre trinken, nachdem uns direkt als wir uns setzten wollten nur noch 3 Stühle zur Verfügung gestellt wurden, 2 wurden einfach weggeräumt, wir waren zu 5., sind 2 von uns wieder bummeln gegangen damit der Rest wenigstens zu seinem Kaffee kommt. Als wir nach über 15 Minuten noch immer nicht bedient worden sind (es war absolut ruhig und nichts los, alle anderen Tische sind direkt bedient worden) haben wir freundlich nachgefragt ob wir unsere Bestellung aufgeben dürften. Als uns dann ein mehr als unfreundliches „Wenn ich soweit bin!“ entgegengebracht wurde und wir nach erneuten 5 Minuten noch immer nicht bedient worden sind haben wir es aufgegeben und sind gegangen.
Wir waren heute nach einen schönen Ausflug dort, Bedienung war sehr lustlos, die Getränke lauwarm, der Kaffee aus einer Thermoskanne und die Eisbecher gingen gar nicht. Man konnte die Kirschen an zwei Händen abzählen und dafür das sie heiß sein sollten, merkte man gar nicht, seperat wäre nicht schlecht dazu. Also nie wieder! Ist für mich als würde man versuchen ein Eiscafé zu führen mit schnellem Geld machen, denn die Preise sind nicht gerefertigt.
Leckere Eissorten mit Empfehlung
Teuer für die winzigen Portionen, Wespen wurden durch Zuckerstreuer und gesüßtes Wasser auf jeden Tisch schon vor unserer Ankunft angekockt. Kein Schatten, Tisch haben wir selber abgeräumt - Wespen- Geschmacklich okey
Zusammenfasst: fahrt lieber 20km weiter als dort ein Eis zu essen!!! Der Schoko-Milchshake schmeckt wie kalter, mit Chemikalien beigesetzter Kakao Nicht gut!!!
Das Cafe Eiszapfen befindet sich in der Str. des Friedens 39, 98724 Lauscha, Deutschland
Sie erreichen das Cafe Eiszapfen unter +49 36702 22344
Zum Cafe Eiszapfen gelangen Sie über den folgenden Link