Nasenpolitik, bei über 60 Jährige Personen an der Kasse erhalt man auch ohne Mömaxkarte den schlecht gekennzeichneten Rabatt. Live erlebt. Seit Beschwerde per Mail nie wieder etwas vom Unternehmen gehört!
Klassische Filiale von MÖMAX, mehr gibt es hier nicht zu sagen. Es waren keine besonderen Auffälligkeiten weder im positiven noch im negativen wahrzunehmen. Wahrscheinlich waren aufgrund der Tage zwischen den Feiertagen eher wenig Personal vorhanden. Das anwesende Personal war hilfsbereit aber dennoch war eine gewisse Anspannung zu spüren, Wahrscheinlich aufgrund vieler noch offenen Tätigkeiten bis zum Jahreswechsel.
Gutes Möbelhaus wo man für jeden Geldbeutel etwas zu finden ist. Die Beratung ist gut aber manchmal ist es schwierig wenn man Hilfe benötigt einen Mitarbeiter zu finden. Günstige Möbelstücke werden teilweise schlecht geredet, aber die Entscheidung wieviel ich ausgeben möchte oder auch gerade kann möchte ich als Kunde doch selbst treffen. Das Restaurant kann man sehr empfehlen, die Gerichte werden frisch zubereitet und sind sehr lecker.
Ein stern ist leider noch zu viel. Ich war heute (11.11. 18 Uhr) im Laden einkaufen und habe zwei Kuscheldecken gekauft. Ausgeschildert waren diese für 9,09€. An der Kasse sind sie mit 13€ abkassiert worden. Ich habe gleich reklamiert und eine blonde Dame am Empfang meinte "Die 9,09€ sind der Preis mit der Mömaxkarte! Sie müssen 13€ bezahlen, da Sie keine Karte haben!" Ich habe sie hingewiesen, dass hinten ein Schild hängt wo groß 9,09€ draufsteht und darunter nichts von einer Karte erwähnt ist. Die Dame hat ihrer Mitarbeiterin kontaktiert telefoniert und die bestätigt das die Decke 13€ kostet und 9,09€ nur mit der Mömaxkarte gilt! Ich bin dann nochmals zu den Decken gelaufen, denn ich wusste, dass es dort anders ausgezeichnet war wie mir gerade erzählt wird. Und siehe an: dort stand schwarz auf weiß 9,09€! NICHTS von einer Mömaxkarte oder derglei! Die Mitarbeiterin bestätigte mir, dass ich Recht habe, sie mir das jedoch nicht ausbezahlen kann, da ich keine Mömaxkarte habe! Ich habe ihr die Lage erklärt und gesagt, dass sie mkr die Devken für den Preis verkaufen müssen, der ausgeschildert ist. Trotzdem verneinte sie es und daraufhin war ich fassungslos und wütend! Schließlich hat Mömax hier einen Fehler getan und jetzt muss ich es als Kunde ausbaden! An der Kasse war dann eine sehr freundliche Mitarbeiterin die mir dann 7,80€(!!!!) ausbezahlt hat. Das, liebes Mömax Team, war heute wirklich das allerletzte Mal! So Kunden unfreundlich wie ihr seid gehört verboten!
Gestern war ich um 17.30 Uhr so mutig, den EINZIGEN Mitarbeiter (Küchenabteilung), der gerade im Beratungsgespräch zu fragen, ob er, wenn er fertig ist, zu mir kommen könnte. Seine Reaktion war ein Blick auf die Uhr, dann sagte er "er braucht noch eine Weile und sie schließen um 19 Uhr" Ich solle einen Online Termin machen. Ich wollte gar keine Küchenplanung, nur vorab ein paar Infos zu einer Küche, in die ich mich verliebt hatte. Wir sind dann in ein anderes Möbelhaus gefahren - das auch um 19 Uhr schließt - und haben sogar eine erstklassige Beratung erhalten und das um 18.15 Uhr. Meine Küche kaufe ich nun dort!
Schönes Möbelhaus mit erschwinglichen Preisen. Deko Artikel zum Teil ausgefallen. Gehe gerne dorthin.
Ein mittlerweile sehr schönes Möbelhaus mit freundlichem Personal. Wie überall, mit doch recht hohen Preisen. Das Essen finde ich persönlich nicht so der Hit. Genügend Parkplätze sind vorhanden. Teilweise dauert die Abwicklung an der Kasse ein wenig zu lange.
Früher waren wir hier gerne Kunden, aber wir werden in Zukunft lieber in anderen Läden einkaufen gehen. Im Laden sucht man ständig Personal, wenn man sich Termine für die Küchenplanung macht muss man über 20 min ohne Entschuldigung warten, weil man vorher Kunden ohne Termin dran nimmt. Bei der Warenausgabe ist das Personal unfreundlich und gehen echt übel mit der Ware um. Unser Paket wurde rumgeschmissen und durch den lauten Knall hat man deutlich gehört das etwas kaputt gegangen ist. Der Herr hat es selber gehört und sagt einfach: „ach wenn was kaputt ist bringt es zurück, hat eh Garantie“ als ob man nichts besseres zu tun hat. Bei der Reservierung von einem Transporter bekommen sie es nicht hin, dass man den Transporter pünktlich bekommt und die Zeit wird dann von unserem Zeitlimit abgezogen. Die Ware die geliefert wird ist sehr oft beschädigt. Im Kundenservice am Telefon bekommt man auch nur unfreundliche Leute und keine Hilfe. Und von den Lieferzeiten wollen wir gar nicht erst anfangen. Aber es dauert immer länger als angegeben und auch da kommt einem niemand entgegen. Also ihr wart mal besser.
Erst nach längerer Wartezeit und zwei Anläufen einer jungen Dame die im Verkauf wohl nicht wirklich richtig zu Hause ist, rettete Herr Assel die Situation. Ohne ihn hätte ich dieses Möbelhaus wohl nicht noch einmal betreten, mit im habe ich eingekauft und komme gerne wieder.
Moemax ist großartig! Hier finde ich tolle Möbel und Artikel zu erschwinglichen Preisen. Die Auswahl ist fantastisch und ich liebe die luxuriösen Optionen. Mit einem sehr erschwinglichen Budget kann man hier luxuriöse Artikel finden. Die Auswahl ist großartig und die Qualität der Produkte ist erstklassig
Das mömax Baden Baden befindet sich in der Im Rollfeld 29, 76532 Baden-Baden, Deutschland
Sie erreichen das mömax Baden Baden unter +49 30 255498560
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