Immer super gute Beratung und Betreuung.
Bewertungen
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Dietmar Maier ★★★★★
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Beate Faber ★★★★★
Wir waren in Agadir, die RIU Hotel Anlage wurde uns vom Reisebüro empfohlen und es hat wirklich alles gepasst dort. Eine tolle Poollandschaft. Die Auswahl am Buffet war gigantisch und immer sehr ordentlich. Mit den Flug Unterlagen ging alles reibungslos über das Reisebüro.
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Freya P. ★★★★★
Ich buche hier gerne meine Reisen! Es wird einem immer kompetent, schnell und unkompliziert weitergeholfen. Ich rufe an, bekomme meine Angebote per email und kann direkt was aussuchen und buchen. Auch ein großes Lob an die Junior-Chefin, sie ist meine Beraterin des Vertrauens! Weiter so!
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Chinny ★★★★★
Nur noch über dieses Reisebüro! Die Frau Albrecht ist genial, bei Fragen immer da und super freundlich! Mega tollen Urlaub erleben dürfen. Tausend Dank für alles!
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Selim ★☆☆☆☆
Auf die Empfehlung eines Freundes haben wir uns trotz der überteuerten Preise dazu entschieden unseren nächsten Urlaub über dieses Reisebüro zu buchen. Was beim Reiseveranstalter schief gelaufen ist, werde ich nicht aufzählen, dafür kann das Reisebüro nichts. Das Reisebüro hätte jedoch im vornherein kein Reiseveranstalter mit 1,7 Sterne Bewertung (trustpilot) anbieten dürfen. Abgesehen davon hatte uns der Reisebüro-Besitzer versichert wir würden bezüglich der fehlgeschlagenen Transfer-Abstimmung sowie der über drei stündigen Flugverspätung eine Beschwerde schreiben. Diese Beschwerde wurde nie geschrieben. Jedes Mal wenn ich angerufen habe wurde mir gesagt das man nicht herkommen müsse und ich bald einen Rückruf erhalte. Dieses Spiel wurde über 5 Monate hinausgezögert. Ich empfehle niemandem in dieses Reisebüro zu gehen. Das was hier geschrieben wurde ist nicht einmal die Hälfte von dem was schief gegangen ist.
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Evelyn Jakob ★★★★★
Super Reisebüro, gute Beratung und immer freundlich.
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Yvonne Senghaas ★☆☆☆☆
Die erste Beratung hat mich echt begeistert - ging super schnell. Kaum hatten wir allerdings gebucht war das ganze anders. Emails wurden meistens nicht beantwortet. Telefonnachfragen wurden genervt abgewimmelt und das beste: meine Nachfrage ob es im Hotel auch wirklich Handtücher gibt zum Baden wurde bejaht und mir auch versichert dass es immer welche gibt und wir standen dann da und hatten eben keine Handtücher und mussten ein Geschäft suchen um uns hier alles zu kaufen. Geht für mich gar nicht. Dann brauch ich kein Reisebüro sondern kann online Buchen - echt schade.
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Ein Googleuser ★★☆☆☆
Ich schildere meine Erfahrung aus 2 gebuchten Reisen bei diesem Reisebüro: 1. Reise, 2019: kurze Beratung, gebucht und alles glatt gegangen. 2. Reise, 2022: kurze Beratung, gebucht und die für uns wichtige Sitzplatzreservierung im Flugzeug wurde vergessen. Es ist nicht lustig mit 2 Kindern (2 Jahre und 9 Jahre) und im 7./8. Schwangerschaftsmonat beim Checkin zu erfahren, dass man im Flugzeug für 4 Stunden über mehrere Reihen auseinander sitzen soll. Es war jedenfalls für uns und das Bordpersonal super stressig und das gleiche hat uns auf dem Rückflug der restlos vorreservierten Maschine wieder erwartet. Witzigerweise kam nach der 2. Reise kein Anruf des Reisebüros - wie war denn ihre Reise? - auf unsere Beschwerdeemail kam unverhofft nach 3 Monaten erst eine Antwort. Eine Entschuldigung kam leider nicht - daher werden wir hier nicht mehr buchen, sondern lieber selber über das Internet buchen, dann können wir sicher sein, dass alles gemacht wurde.
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Denis Käss ★★★★★
Wurde bis jetzt immer super beraten. Der jetzige Urlaub steht noch aus. Muss aber sagen das die Beraterin sich viel Zeit genommen hat und jede Frage beantworten konnte. Ich kann Frau Alonso wirklich mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Sie hat alles super gemacht
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S. H. ★★★★★
Wir haben hier schon mehrfach gebucht, u. a. unsere Hochzeitsreise und waren immer top zufrieden. Auf Mails wird schnell geantwortet, Sonderwünsche sind auch kein Problem. Jederzeit wieder :-) Wichtig zu erwähnen ist noch, dass man gegenüber Onlinebuchung wirklich keinen Preisnachteil hat, aber eine tolle Beratung und einen Ansprechpartner in top.
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