Alsafir Reisebüro Tourveranstalter in Südweststadt, Karlsruhe

Bewertungen

1. Eva ★☆☆☆☆

   Enttäuschend – nie wieder Kundenservice katastrophal, keine Reaktion auf Beschwerden. Das Hotel war höchstens 2 Sterne wert – kein Fernseher, schlechte Ausstattung, ungenießbares Essen. Viele mussten extra zahlen und alles selbst organisieren. Der versprochene Direktflug wurde kurzfristig durch einen Nachtflug mit Umstieg ersetzt – angeblich alternativlos, obwohl Direktflüge verfügbar waren. Einziger Lichtblick: die netten Reiseleiter. Trotzdem – für mich war das die letzte Gruppenreise. Privat ist stressfreier und oft sogar günstiger. —-> Nach der Antwort des Unternehmens möchte ich klarstellen: Ich bin ein echter Kunde und habe Screenshots als Beweis veröffentlicht. Ich werde meinen Vertrag selbstverständlich aus Datenschutzgründen nicht öffentlich hochladen. Die veröffentlichten Screenshots reichen aus und jeder kann selbst leicht erkennen, dass es sich um eine echte Erfahrung handelt. Statt Kunden infrage zu stellen, sollten Sie sich lieber um die Verbesserung Ihrer Leistungen kümmern. Ihre Art, Kritik mit solchen Forderungen abzuwerten, bestätigt nur das, was ich in meiner ursprünglichen Bewertung bereits geschrieben habe.

   1 Jahr vor
2. Rafi Furmli ★★★★★

   Eine wunderbare Umrah-Reise mit perfekter Organisation! Von A bis Z hat alles abgestimmt، was versprochen wurde. Vor allem mein bester Dank an Bruder Abu Anas der Reisebetreuer vor Ort!

   1 Jahr vor
3. wakrim mohammed ★★★★★

   unsere Umrah-Reise mit dem Reisebüro! Am 15.10.2024 Meine Umrah-Reise mit dem Reisebüro war eine unvergessliche und spirituelle Erfahrung. Besonders beeindruckt hat mich die Organisation und der Komfort, den das Reisebüro geboten hat. Der Höhepunkt der Reise war jedoch zweifellos die Begleitung durch unseren Reiseleiter, Herrn Abou Anas. Seine umfassenden Kenntnisse und seine freundliche Art haben die Reise bereichert und zu einem wahren Erlebnis gemacht. Er hat uns nicht nur die heiligen Stätten gezeigt, sondern auch deren historische und spirituelle Bedeutung erläutert. Dank seiner Führung habe ich eine tiefere Verbindung zu meiner Pilgerreise aufgebaut. Ich möchte dem Reisebüro und besonders Herrn Abou Anas meinen herzlichsten Dank aussprechen. Ihre Bemühungen und ihr Engagement haben meine Umrah-Reise zu einem unvergesslichen Erlebnis gemacht. Ich kann dieses Reisebüro und ihren hervorragenden Service nur wärmstens weiterempfehlen.

   fast 2 Jahre vor

1. Hessen Kilic ★★★★★

   Alhammdulilah, Es war eine sehr schöne Reise. Wir haben unsere erste Umrah mit Alsafir hinter uns. Es lief alles sehr gut und wir sind glücklich. Die Führung wurde auf arabisch und deutsch geführt. Der Sheikh hatte ein sehr großes Wissen und hat alles gegeben, um uns zuführen. Unsere nächste Hajj/Umrah wird gerne wieder mit dieser Firma geführt, in shaa Allah.

   fast 2 Jahre vor
2. Lina Hejazi Kilani ★★★★★

   Es war ein Vergnügen und eine wundervolle Erfahrung, Macca und Madina zu erkunden, insbesondere mit Scheich Mahmoud. Er war ein sehr respektvoller, ehrlicher und freundlicher Scheich, meine Tochter und ich hörten gerne zu und lernten viel von Scheich Faisal und Scheich Mahmoud. Sie haben nicht nur uns, sondern auch allen anderen in Macca und Madina geholfen. Ich hoffe, Scheich Mahmoud und Scheich Faisal in Zukunft wieder zu treffen. Viel Glück für beide und jazakom allah ana mit viel Baraka und Segen für die Zukunft

   fast 2 Jahre vor
3. Ramia Alhussni ★★★★★

   Eine wundervolle Gesellschaft, und Scheich Mahmoud Abu Radwan ist einer der besten jungen Männer. Möge Gott ihn beschützen und ihn mit aller Güte belohnen

   fast 3 Jahre vor

1. Mohamed Khalid ★★★★★

   Die Sauberkeit der Hotels, die vom Umrah-Reisebüro ausgewählt wurden, war tadellos. Ich fühlte mich wohl und entspannt in meiner Unterkunft

   fast 3 Jahre vor
2. Mustafa Eljadid ★☆☆☆☆

   Sehr sehr Schlecht, unhygnische Hotel in Macca,Minus 2 Tage von meine Angebot ,unvertrauen ,Sehr Sehr schlecht Flug linine Von Almadina nach Istanbul nur Sandwich und Kleine Tasse Saft auch von IST to Dusseldorf nur Sandwich mit Kasse Über Alanadul Flug,flieg zu Spat um 2:40 Am. Ich habe sehr sehr Schlecht erfahren mit diese Reisebüros.

   fast 3 Jahre vor
3. Ble Ro ★☆☆☆☆

   Man wird dort nur belogen und in sehr sehr schlechten und unhygienischen Hotels untergebracht. Reiseleiter vor Ort total unsympathisch.. der zudem auch nur arabisch spricht statt wie versprochen auch Deutsch.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen