Ich brauchte für meine 20 Jahre alte Designerlampe ein Ersatzteil und habe mich über die tolle Kommunikation und die reibungslose Abwicklung sehr gefreut. Vielen herzlichen Dank. Toller Service. Gerne wieder.
Bestellung wurde ohne Angabe von Gründen Tage später storniert - statt Email mit einer Begründung wurde lediglich der Betrag zurücküberwiesen-wusste im ersten Moment nicht, wie mir geschah. Nie wieder!
Ich hatte eine Lampe bestellt, da diese eine 14-tägige Lieferzeit laut Internetseite garantiert hatte (war kürzer als bei anderen Händlern). Die Abbuchung erfolgte sofort. Da nach 3 Wochen immer noch keine Lieferung eingegangen war, hatte ich reklamiert. Die lapidare Antwort: Dauert noch etwa 9(!) weitere Wochen bis zur Lieferung. Kein Entschuldigung Kein automatischer Zwischenbescheid (erst auf Nachfrage) Trotzdem Betrag sofort abgebucht Auf der Internetseite steht immer noch 14 Tage Lieferzeit. Ich kann von dem Händler nur abraten. Mal sehen wann die Lieferung tatsächlich kommt…
Schnelle Lieferung, günstiger Preis, tolle Lampe, gut verpackt! Alles bestens!
Leuchte bestellt Ende August. Warte noch immer. Keine Zwischenmeldung warum es so lange dauert. Mehrfach telefonisch nachgefragt. Soll noch kommen....???? Wann?? Keine Entschuldigung. Ware in einen anderen Shop bestellt. Sofort geliefert. Woanders geht es also.
Gute Beratung. Ersatzteilbestellung hat top funktioniert. Rückrufe wurden eingehalten.
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