DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Schwaikheim

Bewertungen

1. lula zagorny ★☆☆☆☆

   Auf keinen Fall zu empfehlen! Der Tour ist der schlechteste Reiseveranstalter, über den ich jemals gebucht habe. Ich und meine Freunde haben eine Reise gebucht – vor Ort in der Türkei wurde uns am Flughafen von einem Mitarbeiter von „der Tour“ plötzlich mitgeteilt, dass unser Hotel umgebucht worden sei. Anstatt in dem ursprünglich gebuchten, schönen Hotel mit All Inclusive Plus und Sandstrand landeten wir in einem billigen Rentnerhotel mit einfachem All Inclusive. Für Eis oder Aperitif-Getränke müssen wir nun extra bezahlen. Wir haben sofort reklamiert und mehrfach angerufen – keiner wollte uns helfen. Weder die deutsche Zentrale noch die Mitarbeiter in der Türkei haben Lösungen angeboten. Im Gegenteil: die türkischen Mitarbeiter haben uns ausgelacht und nicht ernst genommen. Jetzt sitzen wir hier in einem miserablen Hotel mit schlechtem Strand fest – ohne irgendeine Alternative, ohne Unterstützung. Fazit: Nie wieder mit „der Tour“! Unprofessionell, respektlos und absolut kundenunfreundlich.

   1 Jahr vor
2. Junk ★☆☆☆☆

   Personal versucht mit Lügen zu argumentieren. Für lediglich eine Auskunft werden 60 Euro verlangt.

   1 Jahr vor
3. Helmut Erdmann ★★★★★

   Alle Reisen die wir bei Frau Ellinger vom DER Büro in Schwaikheim gebucht haben, waren tolle Erlebnisse. Maßgeblich hat Frau Ellinger durch ihre Fachkompetenz dazu beigetragen. Ihre freundliche, zuvohrkommende Art und ihre Sachkenntnis lässt uns immer zu ihr gehen wenn wir eine außergewöhnliche Reise machen wollen. Sehr empfehlenswert

   1 Jahr vor

1. Angelika Haag ★★★★★

   Die Beratung war sehr hilfreich, da wir uns nicht wirklich entscheiden konnten. Auch als unsere Reise dann vom Reiseveranstalter abgesagt wurde, wurde uns sehr geholfen eine neue Reise zu finden und auch zu buchen. Ebenso waren die Tipps und Tricks bei der späteren Reise hilfreich. Wir kommen gerne wieder bei unserer nächsten Urlaubsplanung.

   fast 2 Jahre vor
2. Elke Hausmann ★★★★★

   Man wurde von Frau Ellwanger immer super beraten . Immer wieder gerne.

   fast 3 Jahre vor
3. Michael Grünert ★★★★★

   Sind seid Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Wir können den Service von Frau Ellinger nur weiterempfehlen!

   fast 4 Jahre vor

1. Tobias Schneider ★★★★★

   Umfassende, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Ellinger, die alles wunderbar ausgewählt und vorbereitet hat und keine Fragen offen ließ. Sehr zu empfehlen!

   fast 4 Jahre vor
2. Ralf Bischoff ★★★★★

   Sehr freundliche und kompetente Beratung von Frau Ellinger. Bis zum Vertragsabschluss alles sehr gut vorbereitet. Wir kommen wieder :-)

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen