JYSK Leinfelden-Echterd. Leinfelden, Leinfelden-Echterdingen

Bewertungen

1. Chiara D'Amico ★☆☆☆☆

   Ich habe zwei Kissen per Click & Collect bestellt und dabei meinen Corporate-Benefit-Code eingegeben. Ein grünes Rabattsymbol wurde zwar angezeigt, der Rabatt wurde jedoch nicht abgezogen. Ich ging davon aus, dass dies bei der Abholung im Markt erfolgt. Als ich die Bestellung abholen wollte, wurde mir mitgeteilt, dass nur noch ein Kissen verfügbar sei. Man habe den ganzen Tag nach dem zweiten gesucht, jedoch ohne Erfolg. Leider wurde ich weder im Vorfeld darüber informiert, noch erhielt ich vor Ort eine Entschuldigung. Als ich zumindest das eine Kissen kaufen wollte, wurde mir gesagt, dass der Corporate-Benefit-Code ausschließlich online einlösbar sei. Obwohl ich erklärte, dass ich dies bereits versucht hatte, reagierte eine Mitarbeiterin an der Kasse unfreundlich und wies mich erneut darauf hin. Neben dem verlorenen Artikel fühlte ich mich als Kundin zudem schlecht behandelt. Ein guter Kundenservice hätte sich meiner Meinung nach dadurch ausgezeichnet, mir zumindest entgegenzukommen – zum Beispiel durch einen Rabatt, da der Click-&-Collect-Service nicht ordnungsgemäß funktioniert hat. Stattdessen wurde mir vorgeschlagen, die Bestellung zu stornieren und es in zwei Tagen erneut online zu versuchen. Ob die Kissen dann noch zum gleichen Sale-Preis verfügbar wären, konnte mir niemand sagen. Ich hoffe, dass sich jemand von Jysk dieser Angelegenheit annimmt und eine zufriedenstellende Lösung findet, sodass ich die bestellten Kissen doch noch erhalte. Andernfalls bleibt mir nur, mich für den unnötigen Zeitverlust zu bedanken.

   fast 10 Monate vor
2. Magdalena Kosmützky ★★★★★

   SUPER KAUFERLEBNIS Ich bin gelegentlich hier einkaufen und war immer zufrieden, ganz gleich ob kleiner Betrag oder eine größere Anschaffung oder gar Umtausch, lief bisher alles problemlos. Getoppt wurden meine Erfahrungen von Petra Georg, die mich unlängst beim Kauf einer neuen Bettdecke beraten hatte. Ich durfte 2-3 Decken im Laden ausprobieren, sie erläuterte mir Vor- und Nachteile, teilte neue Erkenntnisse aus ihren Schulungen mit mir. Ich habe eine Kanadische Daunendecke gekauft und habe herrlich geschlafen. Herzlichen Dank für die perfekte Beratung, die war Gold wert und sorgt für ganz viel Freude. Ich komme noch die Tage ein Kopfkissen kaufen:-).

   fast 11 Monate vor
3. simsek s ★☆☆☆☆

   Ich besuche diese Filiale seit mehreren Jahren. Bisher wurde ich immer freundlich behandelt. Leider mussten wir gestern mit meiner Freundin eine nicht so schöne Erfahrung machen. Wir sind mit unseren Kindern reingegangen, es war ein Weihnachtsbaum aufgestellt worden. Die Kinder gingen hin, da rief der Mitarbeiter schon von der Kasse :Nicht anfassen!! Als mein Sohn dann weiterhin vor dem Baum STEHENBLIEB sagte der Mitarbeiter erneut nicht anfassen muss ich mich wiederholen!? Ich habe dann gefragt ob denn wohl gucken erlaubt sei? Dieses benehmen ist absolut inakzeptabel, unsere Kids sind 4 und 5 und haben sich erschreckt. Ich arbeite selbst im Verkauf und mir würde es im Traum nicht einfallen so etwas zu machen. Wenn man die sorge hat etwas könnte kaputtgehen kann man auch die Eltern ansprechen oder etwas normaler sprechen zu den Kids. Ich Empfehle diesen Mitarbeiter in Kundenkontakt zu Schulen. Wir waren am Montag den 27.10 um ca 15.30 in dieser Filiale.

   fast 11 Monate vor

1. Raffaela ★★★★★

   Richtig tolle Jysk Filiale. Alle Mitarbeiter sehr freundlich, sogar auch die Männer die dort arbeiten sind immer hilfsbereit und helfen einem. Diese Filiale ist mein Lieblingsstandort da man dort alles bekommt wenn man etwas bestimmtes sucht wird es einem sogar extra von dem netten Herrn mit der Brille und den Tattoos aus dem Lager geholt. Mein nächster Einkauf findet auf jeden Fall bald wieder statt.

   1 Jahr vor
2. MISTY ★★★★★

   Wir waren gestern für eine Matratzen Beratung bei dem Herrn mit den kurzen Haaren und den Tattoos, und was soll ich sagen - absolute Professionalität gepaart mit Humor! Er hat uns ausführlich und kompetent beraten und all unsere Fragen wie aus dem Lehrbuch beantwortet- Hut ab! Trotz vollem Geschäft und sichtlichem Personalmangel wirkte er keineswegs gestresst und half auch anderen fragenden Kunden, das nennt man Kundenfreundlich, wir kommen sehr gerne wieder.

   1 Jahr vor
3. Shana Nana ★☆☆☆☆

   Jysk in Echterdingen macht keinen Spass hier einzukaufen, Männlicher Mitarbeiter sehr unfreundlich . Hat wohl keine Lust auf seinen Job , schade hier kaufen wir nichts mehr !

   fast 2 Jahre vor

1. Birgit S ★★★★★

   Ich wurde heute von einem sehr freundlichen Mitarbeiter begrüßt. Er war sehr hilfsbereit und hat sich sogar Zeit genommen für meine Fragen. Er hat sogar noch mit 2 Filialen Telefoniert. Man muss sagen das beide Mitarbeiter sehr hilfsbereit und freundlich sind Ich komme sehr gerne wieder

   fast 3 Jahre vor
2. Marisa Falcone-Kato ★☆☆☆☆

   Verkauf Katastropfe, Tisch bestellt, einige Macken Kratzer,angeschlagene Kanten, reklamiert. Nach Ermäßigung gefragt, keine bekommen. Aussage Abverkauf Mängel müssen hingenommen werden! Würde man eigentlich beim Verkauf dem Kunden so weitergegeben, war bei mir jedoch nicht der Fall. Kauft nichts bei Yjsk sind unverschämt mit Verkauf. Seit wann muss man Mängel akzeptieren?!

   fast 3 Jahre vor
3. Michaela Seeger ★★☆☆☆

   Man fährt extra dort hin um einen Artikel zu kaufen weil er laut Netz verfügbar ist dort angekommen ist er plötzlich nicht mehr da .Von der Verkäuferin kam nur dann müssen sie in eine andere Filiale fahren wo der Artikel vorhanden ist. Die nächste Verfügbarkeit war 120 km entfernt kein Wunder das der Einzelhandel kaputt geht. Wenn man es online schneller bekommt und es sogar nach Hause geliefert bekommt.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen