BAUHAUS Lörrach-Haagen

Bewertungen

1. Jeanette K. ★★★★★

   Man findet eigentlich immer schnell einen Mitarbeiter und bisher waren alle freundlich und hilfsbereit, was den Einkauf sehr angenehm macht. Diesen Monat waren wir auch zum ersten Mal beim Kids Club. Die Aktion war wirklich schön gestaltet: Unser Kind konnte ein Kuscheltier ausstopfen und hat sogar noch ein paar kleine Geschenke (Fußball, Vesperdose, Urkunde, Schürze) dazu bekommen – komplett kostenlos. Die Mitarbeiter vom Kids Club waren ebenfalls sehr freundlich und aufmerksam. Insgesamt ein rundum positiver Besuch – wir kommen gerne wieder.

   vor fast 11 Monaten
2. Jeanette Thommeret ★☆☆☆☆

   Ich war nach langer Zeit wieder einmal im Bauhaus Lörrach-Haagen – und muss leider sagen, dass ich selten so enttäuscht wurde. Ich hatte mich eigentlich darauf gefreut, dort einzukaufen, aber das, was mich erwartet hat, war einfach nur noch erschreckend. Das Sortiment ist bestenfalls durchschnittlich, vieles wirkt veraltet, teilweise eingestaubt und wenig gepflegt aber gut, damit kann man leben. Was wirklich gar nicht geht, ist der Umgang des Personals mit den Kunden. Auf einfache Fragen wird patzig oder schnippisch reagiert, selbst dann, wenn offensichtlich Zeit wäre, zu helfen. Stattdessen wird lieber untereinander geplaudert, während Kunden warten oder suchend durch die Gänge laufen. Der absolute Tiefpunkt war jedoch an der Kasse: Eine riesige Schlange, unzählige wartende Kunden und mehrere Mitarbeiter, die nur zuschauten. Auf meine höfliche Nachfrage, ob man nicht eine weitere Kasse öffnen könnte, bekam ich als Antwort: „Wenn wir mehr Mitarbeiter wären, könnten wir das auch machen. Können Sie sich gerne bei der Geschäftsleitung beschweren.“ Das war der Moment, in dem mir klar wurde: Kundenservice scheint hier keine Rolle mehr zu spielen. Sehr schade – früher war Bauhaus für mich eine gute Adresse. Aber dieser Besuch war definitiv mein letzter.

   vor fast 11 Monaten

1. Jakob Creutzfeldt ★★★★☆

   Auch für den Fall mich zu wiederholen . . . immer einen Besuch wert . . . der Baumarkt. Das Bistro der Bäckerei Armbruster empfinde ich als gelungen. Hervorheben möchte ich jedoch ganz besonders die freundlichen Mitarbeiterinnen. Momenten habe ich jedoch keine Lust, dieses Bistro als neuen Ort in Maps an zu legen.

   vor 1 Jahr
2. Marcel Friedrich ★★★★★

   Wie immer alles super, grosses Sortiment für jeden etwas dabei. Zeit mitbringen zum suchen, denn kaum Berater in den verschiedenen Abteilungen oder gleich früh zur Öffnung dann hat man immer einen Berater für sich allein.

   vor fast 2 Jahren

1. Sebastian Gentner ★★★★☆

   Der beste Baumarkt im Umkreis, was die Produkte angeht! Bei der Beratung muss man Glück haben! Es gibt sowohl ungebildete Arbeiter wie auch sehr unfreundliche(Schrauben) Ich merke mir die guten und von denen gibt es den ein oder anderen

   vor fast 2 Jahren
2. Thomas Porges ★★☆☆☆

   Nach 15 Jahren ist bei unserer Badewannenarmatur der Strahlreglereinsatz kaputt gegangen. Dieser bestand damals noch aus einem Metall was sich eben im Laufe der Jahre zersetzt hat und somit rausgebrochen ist. Das es diesen Einsatz nicht mehr in dieser Form gibt, war mir von vornherein klar. Aber das ich ein halbes Vermögen dafür ausgeben muss, dass war mir nicht klar. Auf dem Bild ist nur 1 Ersatzteil zu sehen. Es waren aber 2 drin. Als erste Frage stellt sich mir "Warum muss ich 2 Stück kaufen und das gleich noch mit dem ganzen Schraubeinsatz, wenn doch nur der Einsatzt selbst kaputt ist?" 2. Frage " Warum kostet das ganze 19,60 €?" Soll ich jetzt den übrig gebliebenen Einsatz bei ebay Kleinanzeigen verkaufen? Wenn ich diesen für 9,80 € anbiete, halten mich alle für bekloppt! In Zeiten von Ressouren sparen und Nachhaltigkeit ist das ein absolutes NoGo!! Ich werde mal ins Bauhaus gehen und versuchen den 2. Einsatz zurück zu geben. Ich werde mein Ergebnis hier mitteilen. Oder hat jemand eine andere sinnvolle Idee?

   vor fast 2 Jahren

1. Kerstin Schulze ★☆☆☆☆

   Der Service lässt sehr zu wünschen.übrig. An der Information bekommt man kaum Hilfe. Es muss lange gesucht werden wenn bestellte Ware zur Abholung bereitsteht und doch nicht vorhanden ist. Es gibt lange Wartezeiten Sollte man sich überlegen hier online zu bestellen.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen