JYSK Offenburg

Bewertungen

1. Melanie ★☆☆☆☆

   Online Verfügbarkeit und Bestände vor Ort stimmen nicht überein. Zudem habe ich per Click und Collect bestellt und es kam die Bestätigung, dass es fertig gerichtet ist und ich es abholen kann. Also hingefahren und dann: Bestellter Gegenstand konnte nicht gefunden werden, trotzt bestätigter Click und Collect Bestellung. Völlig umsonst hingefahren. Wenn schon die Bestätigung kommt, dann muss man sich auch darauf verlassen können. Hier muss unbedingt nachgesteuert werden. Nachtrag: kompletter Saftladen. Haben dann den Wichtel bestellt und auch direkt bezahlt. Nach über 2 1/2 Wochen Wartezeit kam dann die Nachricht, dass der Wichtel nicht geliefert werden kann und wir in die Filiale kommen sollen, um das Geld zurückbekommen. Lieber Jysk, zahlen Sie mir dann auch das Spritgeld für unnötigerweise zweimal in die Filiale zu kommen? Finger weg von diesem Laden.

   fast 6 Monate vor
2. Laura K. ★☆☆☆☆

   Wenn man keinen Stern geben kann, dann würde ich dies tun. Dame am Telefon so unfreundlich und sehr patzig . Ware laut online mehrfach im Bestand und dann doch nicht vorrätig . Wie kann man im Einzelhandel so sein.

   fast 7 Monate vor
3. Andreas Meier ★★☆☆☆

   Enttäuschende Verfügbarkeit trotz angeblicher Bestandsangabe! Ich bin am 19.08.2025 um 17:15 Uhr von Oberkirch nach Offenburg gefahren( 25km), weil online angegeben war, dass noch 25 Gartenstühle vorrätig seien. Vor Ort gab es jedoch keine Stühle mehr. Die Verkäuferin erklärte, dass sie den Bestand nicht ändern könne. Das war frustrierend, da die Erwartung einer realistischen Verfügbarkeit geweckt wurde und keinerlei Unterstützung seitens der Mitarbeiterin möglich war. Eine bessere Abstimmung zwischen Online-Angaben und Filialbestand sowie eine lösungsorientierte Kundenbetreuung wären wünschenswert. Trotzdem freundlicher Service vor Ort, aber das Kernproblem – falsche Verfügbarkeitsinformationen – bleibt bestehen.

   fast 9 Monate vor

1. Conny Bal ★★★★★

   Wollte einen Beistelltisch, leider war nur noch das Ausstellungsstück im Laden, habe dann eine Mitarbeiterin angesprochen die sofort im Lager nachsehen gegangen ist und mir meinen gewünschten Beistelltisch geholt hat. Super Service!

   fast 10 Monate vor
2. Monster, Aliens und andere Haustiere MMBT ★☆☆☆☆

   Viele meiner Holzmöbel stammen von dieser Kette, künftig werde ich wohl wo anders suchen. Rund zwei Jahre nach dem Erwerb einer Kommode mit fünf Schubladen für rund 400 Euro verabschiedeten sich drei der Auszügen. Als ich in der Filiale nach Ersatzteilen fragte, teilte man mir mit, die Kommode sei nicht meht im Programm und deshalb gäbe es such kein Ersatzteile mehr. Wie bitte? Zwei Jahre nach dem Kauf? Ich stand vor der Auswahl entweder diese (neuwertige!) Kommode wegzuwerfen oder mühsam nach Auszüge zu suchen und eventuell neu zu bohren. Bei der Befestigung der gekauften Ersatzteile stellte ich dann fest, dass die ursprünglichen Auszüge bei einer 400-Euro-Kommode aus billigstes Material bestanden, kein Vergleich mit dem Ersatz. Ich habe inzwischen alle Auszüge ausgetauscht ...

   fast 10 Monate vor
3. Christian Meyer ★☆☆☆☆

   Faules, unmotiviertes Personal. Kommode im Geschäft ausgesucht.. . Dame an der Kasse meinte "... haben wir hier nicht auf Lager..." "... müssen Sie bestellen.." Wie jetzt?! Online?! Oder im Geschäft?! Die Dame hat übrigens nicht gefragt, ob ich im Geschäft bestellen möchte/könnte. Da geht man dich gerne zur Konkurrenz!

   fast 2 Jahre vor

1. A. Moser ★★★★★

   Wir waren wegen Matratze und Lattenrost vor Ort. Sehr gute Kaufberatung und tolle Auswahl. Sehr zu empfehlen.

   fast 2 Jahre vor
2. Emilian Great ★☆☆☆☆

   An die erfahrene Dame an der Kasse. Wenn ich einen Artikel originalverpackt zurück gebe, dann hat man gefälligst beanstandungslos die Rückerstattung durchzuführen, OHNE IRGENDWIE ABSCHÄTZIG DAS GESICHT ZU VERZIEHEN!!!

   fast 2 Jahre vor
3. Andreas Buechte ★★★★★

   Nettes, flottes Verkäufer- Fräulein- dunkelhaarig-klein.- Sehr gerne meine zwei Kopfkissen dort gekauft. Guter Laden eben- dänisches Bettenlager bleibt immer im Gedankengerüst 'Dänisches Bettenlager"- und nicht so ein äusländerhaft schrecklicher Name (Jysk)- ekelhafter Name.

   fast 2 Jahre vor

1. Armin Baas ★★★★☆

   Ich habe telefonisch bestellt, wurde informiert als die Ware da war. Die Abholung klappte auch, einen Stern Abzug weil niemand da war, der beim Verladen helfen konnte.

   fast 2 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen