Ständig kommen die Busse zu spät, gar nicht oder fahren an den Haltestellen vorbei obwohl dort Schüler stehen. Geht garnicht!
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Bewertungen
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Nadja Josch ★☆☆☆☆
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Markus Jacobi ★☆☆☆☆
Der heutige (18.11.2024) Fahrer hat an der Bushaltestelle Neuenbürg Hirschbrücke (Abfahrt lt. Plan 07:26) eine Mutter mit 3-jährigem Kind, weitere potentielle Fahrgäste, sowie mich als Barzahler im strömenden Regen stehen lassen (die Mutter musste mit dem kleinen Kind sogar wieder aussteigen), weil der Bus "nur" ein Schulbus wäre und wir deshalb nicht mitfahren "dürfen". Im Abfahrtsplan ist der Bus, weder online, noch in der Print-Version an der Haltestelle als "NUR"-Schulbus gekennzeichnet, der explizit alle anderen Kunden von der Beförderung ausschließt. Als ich ihm sagte dass er sich schämen sollte, eine junge Mutter mit Kleinkind im strömenden Regen stehen zu lassen, wurde er noch pampig. Kundenorientierter Service sieht GANZ ANDERS aus.
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M K ★★★★★
Ich wünschte Müller Reisen würde wieder die 718 Linie fahren. Die Fahrer waren die besten und die Busse kamen wenn überhaupt mal 5 min zu spät. Mittlerweile fallen die Busse teils komplett aus,weil die Fahrer ne falsche Linie fahren,kommen extrem zu spät, Rasen wie ne gesenkte Sau,oder sind unfreundlich. Gibt nur 2 nette in dem Unternehmen,auf der Linie die da nun fährt. :-/
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Simon Deck ★☆☆☆☆
Busse fahren Haltestellen nicht an!!! (wahrscheinlich um Zeit zu sparen um so Verspätungen auszugleichen) Ich bin auf die Linie 716 angewiesen. Da gerade zwischen Dennach und Dobel eine Straßen Sperrung ist wird der Bus umgeleitet über Neusatz. Dannach sollte der Bus aber auf den Dobel fahren, wo dieser dann wieder umdreht um Richtung Bad Herrenalb zu fahren. Ich wollte den Bus um 7:45 Uhr nehmen. Und war bereits 5 Minuten vor ! der geplanten Abfahrt an der Bus Haltestelle. Ich habe längere Zeit gewartet ob der Bus noch kommt, aber so war es nicht! Es kam kein Bus und das jetzt schon 2 Tage hintereinander! Ich finde das geht gar nicht. Es gibt Leute wie ich die darauf angewiesen sind und wegen so etwas zu spät zur Arbeit /Schule kommen. Das muss sich dringend ändern!!!
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Gere ★★★★★
Bei Müller Reisen stimmt schon bei der Buchung alles, sehr nettes Personal da war auch mein Rollstuhl kein Problem ,schöne Tage in Holland verbracht danke auch unserem Chauffeur Andreas ein sehr guter umsichtiger Fahrer nett und hilfsbereit auch die mitreisenden waren sehr angenehm wir haben uns sehr wohl gefühlt.
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Tim Gegenheimer ★★☆☆☆
Ich war als Schüler immer Fan von Müllerreisen, da das immer die saubersten und modernsten Busse waren. Aber als ich nun seit langem mal wieder mit dem Bus gefahren bin (normalerweise bin ich Auto Fahrer) war der Busfahrer extrem unverschämt als ich nicht genügend Kleingeld dabei hatte und er mir auf 50€ raus gehen musste. Er wollte mich fast nicht befördern. Bei einem solchen Auftreten Kunden gegenüber wundert es mich nicht, dass der ÖPNV gemieden wird.
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Häufig gestellte Fragen
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