TUI Reisecenter, Luz-reisen GmbH

Bewertungen

1. X X ★☆☆☆☆

   Ich kann dieses Reisebüro nicht empfehlen und werde hier auch nicht mehr buchen, da dies nun schon die zweite Reise war, wo mehr versprochen als gehalten wurde. Das Hotel wurde angepriesen, aus angeblich eigener guten Erfahrung, was sich im Nachhinein als falsch rausstellte, da es überall renovierungsbedürftig und vor allem in den Zimmern Mängel hatte. Auf einmal verwies man nicht mehr auf die eigene Erfahrung sondern auf die Kundenrezessionen. Eine Email wurde schlicht ignoriert, auf meine Nachfrage hin, warum eine Antwort ausgeblieben sei, waren es die Kollegen oder der eigene Urlaub. Deshalb werde ich hier nicht mehr buchen und es auch niemanden aus meinem Umfeld empfehlen.

   vor 1 Jahr
2. Raluca Negru ★★★★★

   Ich habe letztes Jahr zum 2. Mal Urlaub über TUI gemacht und es lief alles perfekt. Hr. Hesse hat sich Zeit für die beste Beratung genommen und hat die beste Alternative für uns ausgesucht. Es lief alles makellos und sehr professionell. Ich mache nie wieder Urlaub ohne TUI !!!

   vor 1 Jahr

1. Romina Schulz ★☆☆☆☆

   Sehr sehr unfreundlich…. Beim hereinlaufen wir gleich gesagt, „bitte zur Kollegin, ich habe keine Zeit“. Die Kollegin sagte „bei mir passt es gar nicht, ich habe noch 6 Rückrufe zu beantworten“ … Dann haben wir das Reisebüro wieder verlassen und werden es sicher nie wieder betreten.

   vor fast 2 Jahren
2. Yvonne Kolb ★★★★★

   Sehr nette und freundliche Reiseberater, super Service, bei Problemen wird sich gleich gekümmert, schon mehrere Reisen gebucht. Es wird sich auch für einen Zeit genommen um den traumurlaub zu finden

   vor fast 3 Jahren

1. Pit ★★★★★

   Wie immer erstklassige Beratung und spitzen Service. Kann ich aus voller Überzeugung empfehlen

   vor fast 3 Jahren
2. Alexander ★★★★★

   Super nettes Personal, geben sich immer Mühe den Wünschen der Kunden nachzugehen, auch wenn es mal ein bisschen Zeit in Anspruch nimmt. Lief im Endeffekt alles gut und waren jeder Zeit ansprechbereit bei Fragen. Sehr empfehlenswert!

   vor fast 3 Jahren

1. Jill As ★☆☆☆☆

   15.50 wollten wir ein Flug nach Istanbul buchen. Daten standen fest also ohne Beratung. Die Dame wies uns ab. Wir bräuchten einen Termin und sie hat jetzt eine Beratung sie weis nicht wie lang das geht .und dann hat sie auch um 17 Uhr Feierabend. häää???? und überhaupt ohne Kreditkarte ginge das nicht. Wie d… ganz ehrlich wir hatten das Geld bar dabei das hatten wir erwähnt! Und das passiert uns jetzt zum zweiten Mal… für was stehen sie da ? Ihr Personal sollte mal nach Freundlichkeit überhaupt mal geschult werden…! Menschen nach Reise zu verurteilen nur weil es wenig Geld vielleicht bringt …?!!!! Hoffe das mal endlich ein gescheites Reisebüro nach Calw kommt..!

   vor fast 4 Jahren
2. Dirk ★★★★★

   Reisecenter ist sehr zu empfehlen. Super freundlich. Man nimmt sich bei der Beratung Zeit, geht auf Wünsche und Kosten der Reiseziele ein. Also, alles in allem ein sehr Kompetentes Team. Hier ist man richtig aufgehoben was Urlaub angeht.

   vor mehr als 7 Jahren

Häufig gestellte Fragen