Zur Qualität des Essens braucht man bei McDonald’s nicht viel schreiben. Es ist ja Sinn eines Fastfood Restaurants, dass die überall gleich ist. Das Problem bei dieser Filiale ist eher die doch sehr hohe Wartezeit. Von Fast kann man da kaum noch sprechen.
Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über meinen Besuch bei McDonald's in Ansbach heute, am 23. August 2025, um etwa 16:00 Uhr zum Ausdruck bringen. Die Qualität des Essens war weit unter dem erwarteten Standard. Die veganen Nuggets schmeckten, als wären sie schlecht gelagert worden und waren trocken. Auch die Pommes waren alle zusammengeklebt und schienen nicht frisch zu sein. Das Wassermelonen-Getränk schmeckte chemisch und war ungenießbar. Das Restaurant selbst schien sauber zu sein, aber die Toiletten waren es nicht. Dort war eine dicke Staubschicht auf dem Wandventilator sichtbar, was ein ernstes Hygieneproblem darstellt. Insgesamt war dies ein sehr schlechtes Erlebnis. Die Kombination aus minderwertigem Essen und unsauberen Toiletten hat den Besuch sehr unangenehm gemacht. Ich hoffe, das Management nimmt dieses Feedback ernst, um die Standards zu verbessern.
Wir mussten 30 Minuten auf unsere Bestellung warten, obwohl das Restaurant fast leer war. Gäste, die nach uns kamen, hatten bereits gegessen und waren gegangen, während wir noch immer warteten. Am Ende sind wir selbst zur Theke gegangen und haben gefragt, wo unsere Bestellung bleibt. Die Mitarbeitenden haben im System nachgesehen und festgestellt, dass sie unsere Bestellung einfach vergessen hatten. Danach wurde sie zwar zubereitet, aber nicht vollständig gebracht. Wir mussten erneut nach den Getränken, Soßen und Desserts fragen. Außerdem habe ich ein Schokodessert für fast 4 € bestellt – es war leider gar nicht lecker. Die „Schokoschicht“ oben drauf war eher eine 2 cm dicke Butterschicht als echter Schokolade.
Die Wartezeit ist wirklich lange. Wir haben den Tischservice in Anspruch genommen. Die Wartezeit von der aufgegeben Bestellung bis wir unser Essen bekommen haben, dauerte ca. 27-30min . Es war nicht viel los. Aber zuerst werden die abgefertigt die das Essen nicht im Restaurant verzehren. Deshalb sicherlich die lange Wartezeit. Dann wurde noch ein Burger vergessen . Essen war leider nur noch lauwarm. Ausser der vergessene Burger. Schade. Geht wo anders besser.
Würde gerne gar keinen Stern geben, da ich seit 45 Minuten in der Schlange ganz vorne stehe und keiner kommt. Der Mann der hier arbeitet ist komplett auf sich alleine gestellt und muss alles machen. Ich warte immernoch
Der Besuch war eine Katastrophe: - Bestellung über App nicht möglich - 25 min vor Ladenschluss haben wir Bestellung zum Verzehr vor Ort aufgegeben - 2/3 Bestellungen haben wir uns kurz vor Ladenschluss selbst geholt. Beide Bestellungen waren nicht komplett - wir wurden pünktlich zum Ladenschluss während des Essens gebeten den Laden zu verlassen. Man hat uns nicht zu Ende essen lassen und dann mit der Polizei gedroht. Wenn man pünktlich Schluss machen möchte (was ja total verständlich ist), dann darf man halt keine Bestellungen mehr annehmen, die man nicht mehr schaffen kann. Diesen Laden werden wir nie wieder betreten.
Alles in Ordnung.Kleine aber gemütliche McDonald's Filiale, höfliche Mitarbeiter und schneller Service. Qualität und Preise wie überall bei der Kette. Komische Parkplätze aber auf jeden Fall ausreichend. Saubere Toiletten. Gerne wieder.✌️
Saubere WCs mit vollem Handtuchspender und leeren Mülleimer. Saubere Tische. Leere Ablagen für die Tabletts, volle Serviettenspender, freundliches Personal. Eigentlich alles, wie man es sich wünscht... Beispiel 1 McRib, siehe Foto. Es kann doch wirklich nicht so schwer sein, einen McRib so zuzubereiten, dass man ihn auch essen kann. Beispiel 2: Ich habe mir in den letzten Wochen insgesamt 5x 9er Spicy Chicken McNuggets mit Pommes bestellt. Jedesmal mit 3 Portionen Sweet Chily-Soße. Bekommen hab ich jedes mal nur 1 Soße. Grund Softwarefehler! Auf der Rechnung sind die 3 Soßen ausgewiesen, auf der Liste für das Personal, das die Bestellung zusammenstellt steht nur 1 Soße. Kann ja mal passieren, wenn ein Produkt neu eingeführt wird. Aber das darf nicht 5 mal passieren. Wenn die Programmierer nicht in der Lage sind das in Ordnung zu bringen, sollte wenigstens der Filialleiter sein Personal informieren. Es macht keinen Spaß, sich jedes mal als jemand hinstellen zu lassen, den nicht in der Lage ist sich zu merken was er bestellt hat.
Das McDonald's befindet sich in der Nürnberger Str. 42a, 91522 Ansbach, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 981 9776083
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link
In den Rittern 4, 63928 Eichenbühl, Deutschland
Hauptstraße 38, 63933 Mönchberg, Deutschland
Löhrstraße 12, 63916 Amorbach, Deutschland
Hauptstraße 140, 97906 Faulbach, Deutschland
Wildensteiner Str. 2, 63863 Eschau, Deutschland
Winnestraße 23, 63924 Rüdenau, Deutschland
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)