Öffnungszeiten bis 12 Uhr , um 11:30 Uhr war abgeschlossen und keiner da ! Ebenso gibt es auch keine Telefonummer ! Man steht also mit seinem Ticketproblem vor niemandem und kann es nicht lösen. Muss man es eig auf gut Glück versuchen ?? Kein Wunder ist die DB so unbeliebt
Schlimmste Kundenservice in Deutschland warte Zeiten über 45 min katastrophe
Schlimmste Kundenservice in Deutschland warte Zeiten über 45 min katastrophe
Das Servicecenter ist sehr gut gepflegt. Ich bin mir nicht sicher, warum wir die Monatskarten nicht online bekommen können. Um das Ticket zu bekommen, muss ich also jeden Monat hierher kommen. Die meisten Angestellten hier sprechen kein Englisch, was in einem Kundencenter wirklich schlecht ist. Meine Gesamterfahrung mit ihnen ist nur durchschnittlich.
Das DB Kundencenter befindet sich in der Deimlingstraße 25, 75175 Pforzheim, Deutschland
Zum DB Kundencenter gelangen Sie über den folgenden Link