McDonald's Restaurant in Ost, Nürnberg

Bewertungen

1. Maximilian Eckstein ★★★★★

   ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top McDonald’s in Regensburg! Ich bin regelmäßig bei diesem McDonald’s in Regensburg und jedes Mal sehr zufrieden. Das Restaurant ist sauber, modern und ordentlich – sowohl der Gastraum als auch die Toiletten. Das Personal ist freundlich, hilfsbereit und trotz hohem Andrang gut organisiert. Die Bestellungen werden schnell zubereitet und sind immer korrekt. Das Essen ist frisch, heiß und genau so, wie man es von McDonald’s erwartet. Besonders positiv fällt auf, dass auch bei Stoßzeiten alles reibungslos abläuft. Parkmöglichkeiten sind ausreichend vorhanden und die Lage ist gut erreichbar. Egal ob kurzer Stopp zwischendurch oder Essen vor Ort – dieser McDonald’s ist absolut empfehlenswert. Ich komme gerne wieder!

   fast 10 Monate vor
2. Franzi “Fancy” ★☆☆☆☆

   Gar keine Lust mehr hier hinzugehen. Man steht ewig an obwohl vielleicht gerade mal 3 Leute da sind. Zudem fehlt immer wieder bei Bestellungen etwas. Und dieses Mal die Krönung… 3/4h wegen 5 Leuten vor uns gewartet und dann hat was gefehlt und dann fahren wir nach Hause…. Verpackungen passten …leider hatte ich jetzt nicht auch noch den Inhalt der Schachteln geprüft. Statt einen big Rösti hüttengaudi wie bestellt und auch von der Schachtel her passend bekam ich einen big M, dessen Salat auch noch fast rein durch rohe Zwiebeln ersetzt wurden. Ungenießbar….

   fast 10 Monate vor
3. Aleksandra Foltyn ★☆☆☆☆

   Eine Schande! Ich habe nur die Hälfte meiner Bestellung erhalten. Mein Mann meldete die fehlenden Artikel, doch die Angestellten weigerten sich, uns zu helfen oder uns den Betrag zurückzuerstatten. Das zeugt von mangelnder Professionalität und Respekt gegenüber dem Kunden – und das ist nicht das erste Mal, dass so etwas in Ihrem Restaurant passiert! Der Service ist eine Katastrophe! Die Weigerung, den Betrag zurückzuerstatten, wird bei der Polizei angezeigt.

   fast 11 Monate vor

1. Michelle Hartmann ★☆☆☆☆

   Wir haben heute um 20:13 (Uhrzeit Kassenzettel) bestellt und haben uns für Tischservice entschieden. Nach über 20 Minuten sah ich, dass unsere Nummer gar nicht mehr in Zubereitung oder bei abholbereit ausgewiesen war. Also haben wir mit Kassenzettel nachgefragt und wurden direkt von ein paar anderen Kund*innen darauf hingewiesen, dass ihre Nummer auch verschwunden sei und sie sogar schon 30 min warten. Kurz darauf kamen noch mehr Nachfragen von anderen kund*innen, die ebenfalls schon länger als 20 min warteten (u.A. eine Familie mit Baby). Irgendwann zog der Mitarbeiter unsere Nummer wieder aus dem Mülleimer und versicherte mir, dass die Bestellung gleich käme. Um 20:50 war sie am Tisch. Ich habe dem Mitarbeiter noch tragen geholfen und gesehen, dass man sich bei jeder Bestellung aus einem großen Haufen bereits abgekühlter Burger, die irgendwo hinter braunen Papiertüten (Sichtschutz?) türmten bediente. Die Kund*innen, die bereits länger als wir warteten baten irgendwann um ihr Geld und wurden mehrfach ignoriert oder darauf hingewiesen, dass Ihre Bestellung doch eh gleich fertig sei… Für sowas finde ich keine Worte mehr. Als wir übrigens gerade den Laden verlassen wollte , haben wir beobachtet, dass Kund*innen, die am Drive in bestellt haben mit ihren Tüten reingekommen sind und sich beschwert haben, dass die Hälfte fehlt. Die vermeintliche Storemanagerin hat nichts verstanden und der Kunde verwies darauf, dass das nicht das erste Mal passiert sei.

   fast 11 Monate vor
2. Stehr 8571 ★☆☆☆☆

   Ich habe heute um 17.40 Uhr in der Mc Donalds Filiale (am Drive In war mal wieder eine Riesenschlange) Essen zum Mitnehmen bestellt. Die Zubereitung der Speisen hat mehr als 15 Minuten gedauert. Als ich vom Parkplatz fahren wollte, habe ich die nächste "Überraschung" erlebt: Die Ausfahrt besteht aus zwei Spuren: die linke Spur ist die Drive-In Spur, die rechte Spur ist die Ausfahrt vom Parkplatz. Die Mitarbeiter der Filiale hatten jedoch die rechte Spur mit Mülltonnen blockiert (s. Foto), so dass ein völliges Verkehrschaos ausbrach. Am Drive-In Schalter gab es einen langen Rückstau ohne Lücke. Ich – und auch andere Autos hinter mir – konnten dadurch den Parkplatz nicht verlassen, da wir nicht über die linke Spur an den Mülltonnen vorbeifahren konnten. Den „Service“-Mitarbeitern der Filiale, die sowohl aus dem Bezahl-Schalter wie auch aus dem Schalter, aus dem die Bestellungen an die Autofahrer ausgehändigt werden, diese Situation wahrgenommen bzw. gesehen haben, war das völlig egal. Ich habe fast 10 Minuten warten müssen, bis sich im „Drive-In Stau“ genügend Lücken ergeben hatten, so dass die Autos vor mir und auch ich vom Parkplatz abfahren konnten. Als ich dann endlich zu Hause ankam, war alle Speisen kalt und ungenießbar. Fazit: Mieser Service, das Geld nicht wert!

   fast 11 Monate vor
3. Ludwig Berndt ★★★☆☆

   Schmeckt mir nicht besonders, aber es geht schnell. Unpersönliche Automaten-Bestellung, aber freundliche Mitarbeiterin, die das Essen bringt. Empfehlen kann ich es nicht, aber wenn man Mittags schnell was braucht, ist es ok.

   fast 2 Jahre vor

1. Tom Funke ★★★★☆

   Vernünftige Filiale die aber hauptsächlich auf Bestellung per Bestellautomaten setzt - habe schon einige, ältere Leute erlebt, die hier etwas verloren waren. Zu den Stoßzeiten (Abends am Wochenende) ist es teilweise extrem voll und bei DriveIn bildet sich eine lange Schlange. Wartezeiten halten sich dennoch in Grenzen.

   fast 2 Jahre vor
2. Sergej Feldmann ★☆☆☆☆

   Erst in der Schlange anstehen und dann fürs Parken 20€ zahlen, weil man dort 2 Std stehen darf, aber nach 2 Std und 5 Minuten rausgefahren ist. Parkplatz absolut leer und weit und breit nichts. Zu euch fahre ich garantiert nicht

   fast 2 Jahre vor
3. Lukasz Iwankow ★★★★★

   Hmmm. Ich Frage mich..Wenn ich 2 Hamburger bestellen ob ich auch nur 1 bekomme. Warum muss immer etwas fehlen? Aber wirklich immer ! Innen drin und in der Toilette war zumindest überraschend sauber. Wo anders ist viel schlimmer. Personal ist nett.

   fast 2 Jahre vor

1. Yamakawa 8284 ★☆☆☆☆

   Katastrophe!!!! Es ist bereits 1 Stunde geöffnet die Tische sind dreckig, in den Klos zehn Fliegen... Terminalautomaten gehen alle nicht sind nicht eingeschaltet... die Hälfte des Restaurants sind noch die Stühle auf dem Tisch... Bestellung per App mit Tischservice gemacht dann schreit eine Dame von der Theke wer das bestellt hat.... so habe ich es geholt für was ist der Tischservice da?!?!?! Kaffee bekommen warten zehn Minuten auf Apfeltasche.... derweil ist der Kaffee schon leer.... was soll das?!?!? Ich muss der Apfeltasche nachrennen und ständig nachfragen dann achja jetzt bekomme ich eine kalte Apfeltasche vielen Dank erste und letzte mal!!!! Nachtrag: Gerade live mitbekommen wie Kunden verarscht werden... wollte einen Kaffee an der Kasse dieser kostet laut Tafel an dem McCafe (mit Hand geschriebene Preise) 4€ an der Kasse verlangte die Frau aber 4,50€ der Kunde hat es nicht verstanden warum an der Tafel 4€ steht und er 4,50€ zahlen soll. Die Frau hat nichts erklärt nur ständig 4,50€ gesagt, dann haben die Kunden das McDonalds verlassen.... ich kann das vollkommen verstehen.... Service: 0 Punkte Sauberkeit: 0 Punkte

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen