OBI Badplaner Tübingen Au/Unterer Wert / Französisches Viertel, Tübingen

Bewertungen

1. Giacomo G. ★★☆☆☆

   Eine Erfahrung, die ich nicht vergessen werde: Meine OBI Badplanung in Tübingen. ............................................................ ​Ein ganzes Jahr ist vergangen, seit wir unser Badezimmer renoviert haben. Ich brauchte diese Zeit, um mich von den Nerven aufreibenden Ereignissen zu erholen, die wir mit der Badplanung bei OBI in Tübingen erlebt haben. Als wir Anfang 2024 beschlossen, unser Bad zu erneuern, war OBI unsere erste Wahl. Wir dachten, ein großer Markt würde uns Sicherheit bieten. Was das Personal betrifft, so war man immer freundlich und bemüht – das muss ich an dieser Stelle betonen. Vielleicht hatten wir einfach nur extremes Pech, aber was dann passierte, war eine einzige Katastrophe. ​Die Bestellung kam zügig, was uns zunächst optimistisch stimmte. Doch schon bald wurden wir eines Besseren belehrt, denn die gelieferten Teile sorgten für eine fast schon surreale Serie von Problemen. Der absolute Höhepunkt des Dramas war der Bad- und Handtuchheizkörper. Dreimal, und ich betone: dreimal, mussten wir das Teil zurückgehen lassen! Der erste Heizkörper war an der Oberfläche zerkratzt. Der zweite leckte bereits bei der Anlieferung Wasser. Und der dritte – ja, der dritte – hatte nicht nur ein defektes Gewinde an den Anschlüssen, sondern verlor ebenfalls Wasser. Es war einfach nur noch absurd und hat uns unendlich viel Zeit und Nerven gekostet. ​Als nach dieser Odysee der vierte Heizkörper endlich passte und die restlichen Sanitärobjekte montiert waren, dachten wir, das Schlimmste sei vorbei. Weit gefehlt. Als Letztes sollte das Glas für die Duschkabine montiert werden. In diesem Moment sahen wir, dass es nicht das Glas war, das wir bestellt hatten. Die Enttäuschung war unbeschreiblich und wir fühlten uns völlig hilflos. Was sollten wir tun? Ein Duschglas kann man nicht einfach so zurückschicken, nachdem es aus der Verpackung genommen wurde – es wäre kaputt gegangen. Wir wollten nicht die Schuld auf uns nehmen und haben uns schweren Herzens dazu entschlossen, das falsche Glas zu behalten. Man erstattete uns die Preisdifferenz von 100 €, aber ehrlich gesagt: Ich hätte die 100 € jederzeit gegen das richtige Glas eingetauscht. Jedes Mal, wenn ich jetzt das Badezimmer betrete, wird die Erinnerung an diese Odyssee wieder wach. ​Für der Personal war all das nur ein schlichtes "Ja, das kann passieren." Für uns war es ein Albtraum, eine Tortur. Eine offizielle Entschuldigung der Geschäftsführung für all das Chaos, das wir durchmachen mussten? Fehlanzeige. Ich kann nur sagen: Nie wieder OBI für eine Badplanung.

   1 Jahr vor

Häufig gestellte Fragen