Tolle Reise gefunden,super Beratung,und ein sehr netter Mitarbeiter,der sich viel Zeit genommen hat,unsere Reise zu finden....Vielen Dank
Wir waren an einem DER-Schalter beim Baden Airpark. Über unser Wunschziel Ibiza wurden wir sehr kompetent und individuell beraten und keine unserer Nachfragen blieb unbeantwortet. Und das auch noch an einem Sonntag. Aufgrund der zahlreichen Informationen über die Insel könnte man sich einen guten Überblick verschaffen, was beim Onlinebuchen so nicht möglich ist. Von uns klar einen Daumen hoch.
Wir kommen seit Jahren zum Buchen. Muss ich noch mehr sagen? Sagt doch alles. Super Team.
Tolle Beratung, toller erfahrener Herr seit Jahren am Schalter(leider hab ich den Namen vergessen). Er weiß einfach was Kunden wollen und kennt sich ausm danke
Die Mitarbeiter sind sehr nett und alle Wünsche werden versucht zu erfüllen. Wir wahren schon öfter dort und gehen wieder hin.
Mein Mann und ich haben für meinen Vater und seiner Frau Tickets von Bosnien Tuzla nach Deutschland Baden - Karlsruhe gebucht. Wir haben uns davor informiert, da die Lebensgefährtin von meinem Vater einen bosnischen Ausweis hat und nicht geimpft ist. Der Herr am Schalter namens Peter Radischat hat uns freundlich zugehört und meinte das er nichts davon wüsste ob meine Stiefmutter einreisen darf oder nicht. Darauf hin hat er uns an jemanden anderen verwiesen. Heute der 07.10.2021 war ich nochmal am Schalter um diesen Herrn Peter Radischat zu sagen, er hätte es wissen müssen das die Frau von meinem Vater nicht einreisen darf. Ich hoffte auf Verständnis und das Geld für das eine Ticket zurück. Ich bekam kein Geld zurück nur eine freche Antwort, wir hätten uns besser informieren sollen. Er informierte sich trotzdem und telefonierte mit einer Person der ihm versichert hat sie dürfe einreisen ohne Test. Mein Mann telefonierte nochmal mit dem Herrn Radischat und er kam nicht zur Sprache. Mein Mann wurde oft von diesem Herrn Radischat unterbrochen. Am Telefon bekam mein Mann mit das Herr Radischat sagte, er wusste davon, aber uns keine Informationen gegeben hatte, da die Frau von meinem Vater nicht einreisen darf. Kundenfreundlich ist das nicht und eine Frechheit nur das Geld einzustecken und uns Gäste für dumm hinzustellen. Wenn man an der Reiseschalter arbeitet sollte man auch Freundlichkeit zeigen und hilfsbereit sein was dieser Herr Radischat nicht war. BILLIGER-WELTWEIT.DE nie wieder...
Ich wollte mich gerade erkundigen ob ein Flug überhaupt noch frei ist für mich zum Sonntag. Da ich eine längere Anfahrt habe hab ich dort angerufen und gefragt bevor ich hinfahre und es gar keinen Flug mehr gibt. Die Dame am Telefon sagte mir das kann sie mir nicht sagen ich müsste vorbei kommen Natürlich komm ich vorbei weil ich ein Ticket möchte nur wenn jetzt schon keins mehr zur Verfügung steht brauche ich nicht 3 Stunden Anreise und Abreise verplempern. Sehr schade denn wir alle buchen jetzt nur noch direkt online weil von Service keine Rede sein kann.
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