JYSK Weil am Rhein Friedlingen, Weil am Rhein

Bewertungen

1. Yaren Oezdemir ★★★☆☆

   Leider waren wir mit dem Service nicht zufrieden. Beim Besuch der JYSK-Filiale in Weil am Rhein war die Mitarbeiterin Kristina sehr unfreundlich. Als wir sie gefragt haben, ob die Preise stimmen, hat sie sehr genervt reagiert und wirkte überhaupt nicht geduldig. So ein Verhalten ist für Kunden unangenehm und nicht serviceorientiert. Wir hätten uns einen freundlicheren und hilfsbereiteren Umgang gewünscht.

   fast 10 Monate vor
2. Melissa 10 ★☆☆☆☆

   Click&Collect Anfragen werden trotz Lagerbestand nach einer Stunde storniert. Es gibt keine Rückmeldung innerhalb der angegebenen 30min. Ist man vor Ort, wird angegeben, dass die Artikel vorrätig sind aber auf einer Palette im Lager sind. Man scheint sich keine Mühe zu geben, den Artikel für den Kunden raus zu suchen. Stattdessen wird man weggeschickt mit dem Hinweis, dass der Artikel irgendwann die nächsten Tage eingeräumt sein könnte. In anderen Jysks ist der Service deutlich Kundenorientierter.

   fast 11 Monate vor
3. Andreas Scholz ★★★★★

   Habe im JYSK Lörrach einen Teppich reserviert, der im JYSK Weil am Rhein zur Abholung vorbereizet wurde. Habe einen Anruf erhalten, dass ich ihn holen kann. Bin am Freitag halbe Stunde vor Schliessung angekommen. Das Geschäft war gut gefüllt. Bin trotz des Stresses mit Namen (!) begrüßt worden. Alles war vorbereitet, bin nur kurz zur Kasse und war in 2 Minuten wieder draußen. Das hat mich wirklich beeindruckt. Super nett, super guter Service. Danke!

   1 Jahr vor

1. Daniele Procopio ★★★☆☆

   Die Mitarbeitenden in der Filiale sind sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv ist mir ein junger Mitarbeiter aufgefallen, der am 17.07.2025 mittags im Einsatz war. Er blieb auch in einer herausfordernden Situation mit einem Kunden, der kaum Deutsch sprach, sehr ruhig und freundlich und wechselte problemlos ins Englische. Auch andere Kundinnen und Kunden an der Kasse wurden aufmerksam und respektvoll bedient – das gilt auch für meinen eigenen Einkauf. Im Innenbereich ist der Laden wie gewohnt top: sauber, übersichtlich und mit Liebe zum Detail gestaltet – genau das, was man von JYSK kennt und erwartet. Was ich allerdings überhaupt nicht verstehe, ist der äussere Eindruck des Ladens: Schon beim Aussteigen aus dem Auto fällt auf, dass der Parkplatz und die Umgebung stark mit Zigarettenstummeln verunreinigt sind – sowohl auf dem Boden als auch in der angrenzenden Wiese und direkt vor dem Eingang. Auch der Bereich vor dem Laden (Schaufenster, Fassade, Dachkante) wirkt ungepflegt und wenig einladend. Die Gartenmöbel draussen sind lieblos platziert, was nicht zum gepflegten Innenbereich passt. Hier frage ich mich ehrlich, wo die Verantwortung der Filial- oder Verkaufsleitung bleibt. Der äussere Eindruck steht in starkem Kontrast zum positiven Bild im Laden selbst – und das sollte bei einer Marke wie JYSK nicht sein. Fazit: Sehr freundliches, kompetentes Personal Top gepflegter Innenbereich – Deutlich vernachlässigter Aussenbereich – Keine sichtbare Verantwortung für die Aussendarstellung Daher: 3 von 5 Sternen – zwei Sterne Abzug für den äusseren Gesamtzustand der Filiale. Mit wenig Aufwand könnte hier viel verbessert werden.

   1 Jahr vor
2. Andi Moe. ★★★★☆

   Typisches dänisches Bettenlager, bietet viel für das gemütliche Zuhause an. Ich habe versucht es etwas auf den Bildern im Anhang zu zeigen. Qualität ist für meinen Geschmack nicht schlecht. Sicher nicht für jeden das Richtige, aber während meines Besuches war recht viel Kundschaft in Laden

   fast 2 Jahre vor
3. Sascha Hemmen ★★★★☆

   Freundliches kompetentes Personal trotz Stress am 23.12. Schnelle Antwort auf meine Onlinereservierung und tolle Abwicklung in der Filiale.

   fast 2 Jahre vor

1. Natascha ★★★★★

   Ein wundervolles Team! Sehr hilfsbereit und freundlich. Komme immer wieder gerne! Weiter so!

   fast 2 Jahre vor
2. Tobias Braun ★☆☆☆☆

   Mitarbeiterin an der Kasse sehr unfreundlich und genervt - man wird in vergleichbaren Läden deutlich netter bedient

   fast 2 Jahre vor
3. Janina Rausch ★☆☆☆☆

   Wie die anderen Rezensionen schon geschrieben haben; Sehr unhöfliche, ältere Damen, die lieber mit anderen Leuten quatscht anstatt Kunden zu bedienen. Habe bestimmt 5 Minuten gewartet(in einem leeren Laden!) bevor sie meine Sachen einkassiert hat. Währenddessen hat sie sich über Kunden beschwert und darüber gelästert wie nervig sie doch wären. War auch kurz davor zu gehen, aber dann wäre ich ja bestimmt auch so eine „nervige, anstrengende Kundin“. Werde definitiv nicht wieder kommen.

   fast 2 Jahre vor

1. Bloomy Tones ★☆☆☆☆

   Ich war am Montag vor Ort und habe eine ältere blonde Dame nach einer Lampe gefragt. Ihre Antwort war äußerst unfreundlich und abweisend, als sie mir sagte, dass keine Lampen verfügbar seien. Als ich darauf hinwies, dass im Internet noch zwei Lampen auf Lager angezeigt wurden, reagierte sie auf eine sehr unhöfliche Art und sagte, dass diese Lampen für Kunden reserviert seien. Trotzdem habe ich versucht, online eine Reservierung vorzunehmen, und tatsächlich hat dies funktioniert. Ich erhielt eine Bestätigungs-E-Mail, dass die Lampe zur Abholung bereit sei. Am Freitag ging ich erneut in die Filiale, und zu meinem Missfallen traf ich erneut auf dieselbe Dame. Sie schrie mich an, als ich nach meiner Reservierung fragte, da sie sie angeblich nicht finden konnte. Sie begab sich ins Lager, um danach zu suchen. Schließlich kam eine jüngere Dame, die meine Reservierung sofort fand. Allerdings stellte sich heraus, dass die Reservierung abgelaufen war, und die Lampe somit nicht mehr für mich reserviert war. Es scheint, als hätten Sie meine Lampe entweder nicht reserviert oder einem anderen Kunden verkauft. Dieses Erlebnis war äußerst unangenehm und enttäuschend. Der Kundenservice und die Kommunikation waren absolut unzureichend. Ich überlege ernsthaft, ob ich Ihre Filiale jemals wieder besuchen möchte, wenn ich in Betracht ziehe, wie schlecht ich als Kunde behandelt wurde.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen