Ich schreibe diese Bewertung, während wir gerade mit drei kleinen Kindern bei über 30 Grad im Biergarten sitzen und seit über 45 min auf unsere Getränke warten. Bestellen konnten wir leider auch nicht am Tisch, obwohl wir drei verschiedene Servicekräfte danach gefragt haben. Der Kellner in Lederhose und Tanktop, der die Bestellung am Nebentisch aufnahm, lief an uns mit den Worten "Nein, bei mir könnt ihr nicht bestellen. Es kommt jemand." - bisher kam keiner. Nach 30 min haben wir nun selbst an der Theke bestellt. Auf die bestellten acht Getränke warten wir nun seit weiteren 20 min. Dass bei schönem Wetter viel los ist und dass es etwas länger dauert, kann man verstehen. Aber hier sind sechs Servicekräfte und der Biergarten ist wirklich nicht groß. Ich arbeite selbst in der Gastronomie und kann die unverschämte Wartezeit absolut nicht nachvollziehen. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben, das kann man schon gar keinen Service mehr nennen. Mal sehen, ob wir heute noch was bekommen... In der Zwischenzeit beobachten wir den Kellner mit Tanktop und Lederhose beim gemütlichen Zigarette rauchen. Nachtrag: Wir haben unsere Getränke auf erneute Nachfrage am Tresen nach 55 min Wartezeit erhalten, obwohl das Bier da schon lang genug stand, damits weder kalt noch schaumig war. Das Essen kam dann überraschend zügig danach. Die Qualität und der Geschmack des Essens war durchwachsen, die Käsespätzle waren kalt und hart, die Salate zu scharf. Die kleine Portion Spätzle mit Soße bestand aus schätzungsweise drei Esslöffeln Spätzle, was selbst für Kinder zu wenig ist. Insgesamt saßen wir ca. drei Stunden im Biergarten, in dieser Zeit kam lediglich einmal ein junger Kellner vorbei, um sich zu erkundigen. Auf fünf Getränke, die wir um 20:30 Uhr bestellten, als der Biergarten halb leer war, haben wir wieder 30 min gewartet. Fazit: Ausschlaggebend für die Bewertung ist nicht mal das mittelmäßige Essen, sondern der unfassbar schlechte, unfreundliche und ignorante Service. Keine Entschuldigung für das lange Warten, kein Nachfragen ob alles passt oder irgendeine Interaktion, die dem Gast zeigt, dass er Willkommen ist. Auch dass nicht mal auf die Kinder Rücksicht genommen wurde und wenigstens deren Getränke/Essen schneller gekommen sind, ist schade. Die guten Bewertungen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen. Für uns wars das letzte Mal, bevor wir uns wieder den ganzen Abend ärgern müssen. Preis-Leistung ist absolut nicht angemessen.
Fotos
Bewertungen
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Sophia ★☆☆☆☆
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I B ★★★★★
Einfach genial Sehr empfehlenswert Das Essen war sehr, sehr Lecker ! Toller Service und tolle Hintergrundmusik Wir kommen gerne wieder !!
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Motte 119 ★★★★☆
Ein weitläufiger Biergarten, Alles sehr nett und liebevoll mit vielen Details und vielen hübschen alten Sachen dekoriert. Dezente Musik zum Relaxen vom Band. Romantisches Ambiente. Kleine Speisekarte, aber feine Sachen, schön dekoriert, sehr nette Bedienung. Für Radler gibt's viel Abstellplatz und für ebiker auch eine Ladestation, das Ladegerät muss man mitbringen. Ich fühle mich hier immer sehr wohl, es ist wie Miniurlaub. Beim letzten Besuch an einem Sonntag abend waren wir sehr enttäuscht. Nicht vom Essen, sondern vom Service. Es war ca. 18.30- 19 Uhr ubd einige Leute waren am Gehen, ein schöner warmer Tag. Es hat schon länger gedauert, bis wir das Essen bestellen konnten. Danach haben wir ca. 45 Min gewartet, haben dann nachgefragt: sie hätten Probleme mit dem Wurstsalat, anscheinend musste Nachschub geschnitten werden. Ohne Nachfrage hätten sie sich von sich aus nicht gemeldet. Wir haben weitere 2-3 Mal nachgefragt und noch weitere ca. 20 Min. gewartet. Den Bedienungen war das ziemlich egal. Es kam erst nach wiederholten Verneinungen der Frage, ob alles ok ist, einmal zu einer Entschuldigung. Mich hat nicht gestört, dass so etwas einmal vorkommt, sondern wie damit umgegangen wird. Anderswo hörte man sich entschuldigt, von sich aus oder gleich mitgeteult: es gibt Probleme mit dem Wurstsalat, wollen Sie evtl. doch etwas anderes essen? Oder einem nachher einen Kaffee oder was anderes dafür angeboten. Hier nicht. Man bekommt allenfalls zu hören, dass der Kunde das einkalkulieren muss, wenn er um diese Zeit Essen kommt. Dabei war die Hauptessenszeit längst vorbei. Ich ziehe deswegen von meiner vorherigen Bewertzbg einen Punkt ab.
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Sebastian Brinkhoff (Dead or a Dive) ★★★☆☆
Sehr schöner und ruhiger Biergarten mit guten Spielmöglichkeiten für Kinder. Allerdings ist das Essen dann doch etwas überteuert, dafür dass wir von Oberbechingen reden. Der Service ist bemüht aber dann doch auch etwas zerstreut. 6 Essen in 4 Etappen ist dann auch eher semi
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Sebastian Brinkhoff ★★★☆☆
Sehr schöner und ruhiger Biergarten mit guten Spielmöglichkeiten für Kinder. Allerdings ist das Essen dann doch etwas überteuert, dafür dass wir von Oberbechingen reden. Der Service ist bemüht aber dann doch auch etwas zerstreut. 6 Essen in 4 Etappen ist dann auch eher semi
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Wo befindet sich Biergarten Gasthof Adler?
Adresse: Schloßstraße 1, 89429 Bachhagel, Deutschland.
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