ADAC Geschäftsstelle und Reisebüro Offenburg

Bewertungen

1. Srećko Đurić ★☆☆☆☆

   Ich halte diese "service center" für völlig nutzlos, da die Mitarbeiter absolut nichts wissen, egal was man sie fragt. Frage 1: Warum wurde die Versicherung meines zweiten Fahrzeugs abgelehnt, obwohl ich die eVB-Nummer erhalten und das Fahrzeug ordnungsgemäß zugelassen habe? Einen Monat später wurde mir mitgeteilt, dass die Versicherung nicht akzeptiert wird und ich somit das Risiko eingegangen bin, eine Strafe zu bekommen, weil ich ein unversichertes Fahrzeug gefahren habe – sie wissen es nicht. Frage 2: Warum ist meine dreimonatige Versicherung ohne ersichtlichen Grund um fast 25 € gestiegen, obwohl ich seit über 6 Jahren unfallfrei fahre? – Auch das wissen sie nicht. Frage 3: Kann ich ihnen die Nummer meines neuen Bankkontos geben, von dem künftig die Beiträge abgebucht werden sollen? – Sie wissen es nicht. (Den Jahresbeitrag für die Pannenhilfe buchen sie dagegen selbstverständlich sofort vom Konto ab.) Ich halte die Mitarbeiter für unfähig, ihre Arbeit zu erledigen, und man bekommt hier einfach keinerlei Hilfe oder Informationen. Ich möchte mir gar nicht vorstellen, welche „Hilfe“ sie wirklich leisten, wenn man tatsächlich ein Problem oder einen Unfall auf der Straße hat… Ich kann es wirklich kaum erwarten, die Versicherung zu wechseln und ADAC endgültig Lebewohl zu sagen.

   vor 1 Jahr
2. Pruef Center ★★★★★

   Bin sehr schnell bedient worden ! Danke sehr !

   vor 1 Jahr

1. Felix Günther ★☆☆☆☆

   Ich bin nicht zufrieden mit der Geschäftsstelle des ADAC in Offenburg gegenüber den sonstig guten Erfahrungen mit dem ADAC. Ich habe dreifach schlechte Erfahrungen gehabt. einmal kam ich wenige Sekunden nach der Schließung, der Angestellte war noch an der Tür, ich hatte nur ein minimales Anliegen, was ihm 1 Minute gekostet hätte, dennoch wurde ich wieder weggeschickt. Mit nicht freundlichen Worten. Das zweite Mal wollte ich eine Sicherheits-Plakette für einen Radständer für das Ausland und wurde äußerst genervt beraten und habe mich gefühlt wie ein kleiner Schuljunge, der seine Hausaufgaben nicht gemacht hat . Jetzt wollte ich einen Telepass für die Maut im Ausland kaufen. Es wurde mir gelangweilt gesagt, dass es den dort nicht gäbe und eine Telefonnummer gegeben, wo mir gesagt wurde, dass die Gestellen eigentlich diesen Telepass haben müssten. Also insgesamt war Ich bis dato mit dem ADAC hochzufrieden, die Geschäftsstelle in Offenburg ist die große Ausnahme.

   vor 1 Jahr
2. Frank Dufner ★★★★★

   Heute noch kurzfristig eine Reiserücktritt- und Auslandskrankenversicherung abgeschlossen. Wurde freundlich, zügig und professionell bedient.

   vor 1 Jahr

1. Andreas Gitschier ★☆☆☆☆

   Das waren mal die gelben Engel. Hab die Mitgliedschaft gekündigt wegen willkürlicher Kosten übernahme.

   vor fast 3 Jahren
2. Taucher ★★★★★

   Sehr hilfsbereit und nett. Bin 100% zufrieden. Weiter so.

   vor fast 3 Jahren

1. Christophe Greisberger ★★★★★

   Sehr freundlich und hilfsbereit bei der Buchung einer Reise. Ich werde auf jeden Fall wieder bei der ADAC buchen.

   vor fast 3 Jahren
2. K-H K ★★★★★

   Schneller und kompetenter Service. Gutes Infomaterial wird zur Verfügung gestellt.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen