TUI ReiseCenter Tourveranstalter in Metzingen

Bewertungen

1. W. Weber ★★★★★

   Wir sind seit Jahren im TUI Reisecenter Fischer Metzingen, durch private Umstände konnten wir schon längere Zeit nichts mehr buchen . Bei all den bisherigen Reisen wurden wir von Frau Fischer und Team immer sehr freundlich, kompetent und unseren Vorstellungen und Wünschen dementsprechend beraten , von der Planung bis zur Rückreise alles perfekt. Vor ein paar Tagen benötigte ich spontan einen Flug in die Türkei, als ich dann seit langer Zeit wieder mal im Reisebüro Fischer war , spürte ich gleich wieder diese heimelige , herzliche Atmosphäre. Frau Fischer berat mich wie immer wieder hervorragend und hat dann alles, mit kompletten Check in ( auch für den Rückflug) erledigt. Nochmals ganz vielen Dank an Frau Fischer und Team für diesen jahrelangen sensationellen Service. Auch wenn es bei uns momentan etwas weniger mit Reisen ist werden wir ihnen treu bleiben. Mit lieben Grüßen Tina und Wolfgang Weber

   fast 10 Monate vor
2. K. aus A. ★☆☆☆☆

   Update: auch 2 Monate später (wir haben jetzt Ende November 2025) keinerlei Reaktion auf meine letzte Mail. Echt enttäuschend. Unsere Erfahrung mit diesem Reisebüro war leider enttäuschend. Die Reiseplanung an sich war in Ordnung, jedoch ist die Kommunikation seit unserer Rückkehr sehr mangelhaft. Trotz mehrfacher Anfragen zu unserem stornierten Event, zur Unterkunft und zum Mietwagen haben wir monatelang keine klaren Antworten erhalten – ständig hieß es etwas anderes. Das ist für uns sehr frustrierend und hinterlässt einen negativen Eindruck. Nach 9 Monaten wurden zwar endlich 90 % des stornierten Events erstattet, mit der Aussage, der Rest würde noch folgen und die Rückfragen zu den unerklärlichen nachträglichen Abbuchungen für Unterkunft und Mietwagen würden geklärt. Doch bis heute haben wir keinerlei Informationen erhalten. Der Urlaub war im September 2024 – mittlerweile sind 12 Monate vergangen. Ich habe gestern wieder geschrieben… Wir würden uns wünschen, dass zukünftige Kunden besser betreut werden.

   fast 11 Monate vor
3. APROS News ★★★★★

   Reisebüro-Empfehlung- Wir buchen wieder! Wirklich vom ersten Kontakt bis nach unseren SPARTANER Team de Reisen oder unseren Urlauben fühlten wir uns super betreut. Das ganze Team überzeugte uns immer wieder durch exzellentes Fachwissen. Sie kennen sich nicht nur mit klassischen Reisezielen, pauschalen Reisen, sondern auch mit außergewöhnlichen Wünschen hervorragend aus- und da haben wir echt viele :) Unser Chef möchte den herausragenden Kundenservice "freundlich, geduldig und immer lösungsorientiert" besonders hervorheben. Es geht nicht nur um verkaufen – hier wird zugehört, verstanden und persönlich beraten. Klasse, weiter so! Wir bekamen kreativen Ideen, neue Impulse. Wir sagen mit echter Leidenschaft wird so die Zusammenarbeit mit einem Reisebüro auf ein neues Level gehoben. Wir sagen auch durch die Bewertung Danke und klar wir buchen definitiv wieder.

   1 Jahr vor

1. Simone Häring ★★★★★

   Ein tolles Reisebüro! Ich hab schon 2 mal Namiba gebucht. Und es war jedesmal einfach traumhaft. Die detaillierte und perfekt ausgearbeitete Reiseplanung, die Lodges und die Unterkünfte waren unvergesslich. Auch die anderen Reisen waren einfach perfekt beraten und auf mich als Kunde abgestimmt. Jederzeit wieder!

   1 Jahr vor
2. Sabine Schultz-Weber ★★★★★

   Wir buchen schon über 30 Jahre unseren Urlaub bei Frau Fischer und Ihrem Team. Es gab noch nie etwas zum beanstanden. Die Beratung ist immer Top und sie nehmen sich sehr viel Zeit auf jeden Kunden einzugehen - um alle Wünsche zu erfüllen. Kann dieses Reisebüro nur jedem weiterempfehlen. Ein großes Dankeschön für all die wunderschönen / unvergesslichen Urlaube Dank der guten Beratung durch Fr. Fischer.

   1 Jahr vor
3. Axel Tischendorf ★☆☆☆☆

   wir sind Firmenkunde und ich hatte vor kurzen das erste mal eine Reise gebucht. Bis zur Buchung lief alles gut, jedoch nach der Reise war die Kommunikation bzgl. eines Schadenfalls nicht nur schleppend sondern seitens Reisebüro gleich Null. Unzählige Anrufe die nicht angenommen wurden, wenn, dann waren die Mitarbeiter nicht zuständig und auf Rückrufbitten wurden nie geantwortet. Die letzte Möglichkeit per Email Kontakt aufzunehmen wurde auch ignoriert. Ich habe eine Menge Zeit investiert - leider erfolglos. Schade.

   fast 4 Jahre vor

1. Xaver ★★★★★

   Top Beratung, super freundlich und nehmen sich viel Zeit für Fragen egal ob bei längerer Reise oder all-inclusive Trip. Immer wieder gerne!

   fast 5 Jahre vor
2. Ramona Maisch ★★★★★

   Super nette Mitarbeiter. Nehmen sich für jeden Kunden Zeit und lassen keinen hängen. Frau Durlas und Frau Fischer sind absolut zu empfehlen. Bis jetzt war jede Reise der Hammer und selbst in inland reisen wir nur noch mit tui und mit diesem Reisebüro. Kommt weg von Internet buchen usw. Hier seit ihr auf der sicheren Seite

   mehr 7 Jahre vor
3. Malte Wendt ★★★★★

   Wir haben in dem Reisebüro unsere letzten zwei Urlaube, eine davon war unsere Hochzeitsreise, gebucht und beide Reisen war absolut fantastisch! Unser Agent Herr Smoljan ist absolut zu empfehlen, er hat viele Urlaubsziele schon selbst besucht und ist dementsprechend sehr kompetent bei der Beratung. Klare Empfehlung!!

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen