ADAC Geschäftsstelle & Reisebüro Ulm

Bewertungen

1. Elke Krauss ★★★★★

   Die Reise im September 2025 nach Alaska wurde zum absoluten Erfolg und das war in erster Linie Herrn Kiefer und Frau Sturm von ADAC-Reisebüro in Ulm zu verdanken. Beide setzten alle geäußerten Wünsche mit größter Kompetenz und persönlichem Engament um. Man kann diese beiden Menschen einfach nur empfehlen, da eine Individualreise nach Alaska keine alltägliche "Pauschalreise" darstellt. Weiter so!

   vor 1 Jahr
2. Birgit W. ★★★★★

   Für die Umsetzung einer Reise nach Alaska erhielt ich vom ADAC Reisebüro Ulm die perfekte Lösung. Dank Frau Sturm wurden Wünsche bzgl. Unterbringung in passender Kabine sofort an die Zuständigen weitergegeben. Besonders hervorheben möchte ich die sehr kompetente und freundliche Beratung von Herrn Kiefer. Er betreute die gesamte Planung/Umsetzung und nahm mir sämtliche Schritte ab, bei denen ich mich unsicher fühlte. Seine kompetente und stets zielführende Hilfe möchte ich explizit hervorheben. Für Fragen, Sorgen oder Unsicherheiten hatte Herr Kiefer immer ein offenes Ohr und eine Lösung. Ich kann das ADAC Reisebüro in Ulm uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank für Alles!

   vor 1 Jahr

1. Siegfried Maurer ★★★★★

   Ich war heute in der Geschäftsstelle und habe mir Karten für die Bretagne besorgt. Dann habe ich den Mitarbeiter gebeten mir noch die mautfreie Anreise auszudrucken. Leider habe ich, da weitere Kunden bereits gewartet haben, den Ausdruck nicht gleich sofort angeschaut. Zuhause musste ich feststellen, daß der Mitarbeiter die Strecke nach Marie de Bretagne im Burgund eingegeben hat.... Also ich denke, wenn man beim ADAC im Kundenservice arbeitet und dort an für sich mehr oder weniger mit europäischen Urlaubszielen konfrontiert wird, dann sollte einem die Region Bretagne schon ein Begriff sein. Unter Qualität verstehe ich etwas anderes. Aufgrund meiner Rezension wurden mir prompt freundlich und kompetent die Unterlagen zugestellt. Herzlichen Dank dafür.

   vor 1 Jahr
2. 4. Murad ★☆☆☆☆

   das Personal ist sehr langsam und sehr respektlos. Da es leider keine Aufsicht gibt, behandeln die Angestellten die Menschen nach ihrem Gutdünken. hier muss dringend ein Beschwerdeformular erstellt werden wäre es am sichersten, sich für die besseren Arbeiter zu entscheiden. Die weiblichen Angestellten schließen keine Kfz-Versicherungen ab, da dies sehr lange dauert. Das steht nicht am Eingang!! ein lustiger Angestellter, ich denke, dass eine dringende Überwachung erforderlich ist

   vor 1 Jahr

1. Wilmuth Lindenthal ★★★★★

   Wir wurden ausgezeichnet und überaus kompetent von Fr. Saskia Janz von der Geschäftsstelle Ulm wegen eines Mietwagens für die USA beraten. Sie hat uns mit Ihrer Sachkenntnis und Hilfsbereitschaft in allen Fragen geduldig und sachkundig Auskunft gegeben. Ihre empathische Art war wohltuend und sehr überzeugend, so dass wir gerne bei Ihr gebucht haben und ein gutes Gefühl für den Verlauf der Reise bekommen haben. Ein großes Kompliment für Fr. Janz!

   vor 1 Jahr
2. Sarah ★☆☆☆☆

   ADAC kann ich so garnicht weiter empfehlen!..wir 5 köpfige Familie mit 3 kleinen Kindern waren im Urlaub und alle sehr krank ein kleines Baby 6 Monate wo das Klima nicht gut vertragen hat waren wir oft im Krankenhaus und Ärzte und laut ADAC haben wir eine Ablehnung bekommen und keine Rückerstattung vor dem Urlaub sagten die alle Quittungen aufbewahren und dann bekommen wir alles zurück haben wir getan und die zahlen uns kein Cent zurück in meinen Augen ist das alles nur Lüge..das war mein erstes und letztes Mal bei ADAC!!!!

   vor fast 2 Jahren

1. Kasper Kasper ★☆☆☆☆

   Geht gar nicht: Bei jedem Anruf kommt eine Bandansage, dass man mit dem nächsten freien Mitarbeiter verbunden wird und nach einem weiteren Ton der Hinweis, dass sich alle Mitarbeiter im Gespräch befänden, worauf der Anruf beendet wird.

   vor fast 2 Jahren
2. Hartmut Himmelreich ★★★★★

   Jedesmal eine super Beratung für unsere USA - Wohnmobilreisen. Es ist immer alles reibungslos abgelaufen und war bestens organisiert. Darauf werden wir auch in Zukunft nicht verzichten.

   vor fast 2 Jahren

1. Flo ★★★★★

   Vignetten nach Kroatien gekauft. Gut organisiert trotz Ferien hatte ich nur ca. 5 Minuten gewartet bis mir die Vignetten ausgestellt wurden. Insgesamt ca. 10 Minuten und ich war mit digitaler Vignette und der Rechnung wieder draußen

   vor fast 3 Jahren
2. Reiner Kirchinger ★★★★★

   Hatte letztes Jahr Vignetten nach Kroatien gekauft und ich muß sagen sehr kompetenten Personal, freundlich und hilfsbereit. Werde dieses Jahr meinen Vignetten wieder dort kaufen, da alles einfach und unkompliziert funktioniert.

   vor fast 3 Jahren

Häufig gestellte Fragen