DERTOUR Reisebüro Tourveranstalter in Neu-Ulm

Bewertungen

1. Ludwig ★★★★★

   Ich wurde super betreut. Auf alle Wünsche wurden eingegangen. Nur zu empfehlen. Immer wieder gerne ☺️

   1 Jahr vor
2. Markus Allgaier ★★★★★

   Eine sehr freundliche und vor allem kompetente Reiseberatung von Frau Lehnert. Danke dafür. Immer wieder gerne bei ihr eine Reise buchen. Die M & M 's

   1 Jahr vor
3. Marcel Bausch ★★★★★

   ★★★★★ Urlaubsplanung auf höchstem Niveau – mit Frau Bucher jederzeit wieder! Wir sind eher durch Zufall auf Frau Sandra Bucher vom DERTOUR Reisebüro gestoßen – rückblickend ein absoluter Glücksfall. Geplant war eine Reise mit zwei Familien auf die Malediven – das Problem: Uns fiel das Ganze erst zwei Wochen vor dem geplanten Reisetermin ein. Während andere Reisebüros dankend abgelehnt haben, legte Frau Bucher erst richtig los. Innerhalb kürzester Zeit hat sie für uns eine komplette Pauschalreise auf die Beine gestellt – inklusive Flügen, Transfers, Unterkünften und allem drum und dran. Das Ganze sogar im Budget. Der Urlaub war ein voller Erfolg – und wir waren begeistert, wie reibungslos alles lief. Man könnte meinen, das war ein Glückstreffer – aber unser Pfingsturlaub auf die Seychellen hat bewiesen: Das ist bei Frau Bucher Standard. Auch hier wurde uns in kürzester Zeit ein perfektes Angebot erstellt, mit mehreren Varianten zur Auswahl, super Flugzeiten und jeder Menge Know-how. Alles verlief wieder absolut reibungslos. Was uns besonders beeindruckt: Frau Bucher arbeitet gefühlt immer. Sie ist zu jeder Tageszeit erreichbar, antwortet schnell, denkt mit und kümmert sich auch während der Reise um alles. Wir haben uns jederzeit bestens betreut und verstanden gefühlt – was heutzutage leider nicht selbstverständlich ist. Frau Bucher ist professionell, engagiert, zuverlässig – und vor allem mit Herzblut bei der Sache. Bei ihr merkt man sofort: Es geht nicht nur darum, Reisen zu verkaufen, sondern Erlebnisse zu ermöglichen. Wo andere Plattformen aufhören, fängt sie erst an. Vielen Dank für zwei unvergessliche Reisen – und Sie haben mit uns definitiv treue (wenn auch nicht ganz einfache) Kunden gewonnen. Wir freuen uns jetzt schon auf das nächste Abenteuer!

   1 Jahr vor

1. L C ★★★★★

   Wir kommen wieder! Solch eine tolle und vor allem kompetente Beratung, ohne Zeitlimit, findet man in der heutigen Zeit fast gar nicht mehr. Frau Bucher macht fast unmögliches möglich und findet für alle Wünsche eine tolle Lösung (teilweise hatten wir das nicht einmal auf dem Schirm). Man merkt direkt die Freude am Beruf – daraus resultieren dann die Traumurlaube. Vielen Dank für den tollen Urlaub – ohne Frau Bucher’s Ideen wäre er bestimmt nur halb so schön gewesen.

   1 Jahr vor
2. Friederike Luchterhand ★★★★★

   Sehr gute und freundliche Beratung. Ich musste umbuchen und mir wurde schnell, kompetent und sehr freundlich unterschiedliche Möglichkeiten beschrieben, so dass Kosten nicht stark gestiegen sind. Dafür bin ich sehr dankbar & hat mich positiv überrascht! Danke besonders an Frau Bucher!

   fast 2 Jahre vor
3. Stephan Prokschi ★☆☆☆☆

   Wir haben äusserst schlechte Erfahrungen mit diesem Reisebüro gemacht. In mehreren Telefonaten mit einer Mitarbeiterin wurde bei einer beabsichtigen Reise darauf hingewiesen, dass ein flexibler, stornierbarer Tarif benötigt wird, da befreundete Miteisende diesen ebenfalls gebucht hatten. Gutgläubig wurde die Reisebestätigung durch uns unterzeichnet. Nachdem klar war, dass die gemeinsame Reise im nächsten Jahr leider nicht wie geplant stattfinden kann, wollte die Mitarbeiterin als auch das Reisebüro plötzlich nichts mehr davon wissen, obwohl mehrerer Telefonat und Schriftverkehr diesbezüglich geführt wurden. Zwischenzeitlich wird der Sachverhalt juristisch geprüft, da keinerlei Bereitschaft auf eine gütliche Einigung oder eine Option auf Umbuchung durch das Unternehmen angeboten wurde.

   fast 2 Jahre vor

1. Oliver Kraus ★★★★★

   Beste Beratung für eine Reise. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen die einem immer wieder sehr helfen und super herzlich sind. Bin einfach nur Begeistert von der Kompetenz. Vielen Dank ☺

   fast 3 Jahre vor
2. Axel Schouba ★★★★★

   Wir sind schon über 20 Jahre lang Kunden. Wir waren und sind im höchsten Maße zufrieden. Das Team ist stets gut informiert, immer engagiert und sehr zuverlässig. Wir fühlen uns sehr gut aufgehoben.

   mehr 6 Jahre vor
3. Dornus ! ★★★★★

   Sehr freundlich, absolut Top, besonders was Südafrika betrifft! Gerne wieder!

   mehr 6 Jahre vor

1. Babuschkin i ★★★★☆

   Nettes Personal. Lockere ungezwungene Stimmung. Besser Termin vereinbaren,weil sonst etwas längere Wartezeiten aufkommen können

   mehr 8 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen