Heute muss ich leider zum ersten Mal ein Lokal mit nur einem Stern bewerten. Und das, obwohl wir schon mehrmals hier waren, weil es günstig gelegen ist und das Essen ganz in Ordnung ist. Das Essen ist nicht das Problem – sondern leider der respektlose und herablassende Umgang des Inhabers. Ich war heute mit meiner Frau und unserem 3-jährigen Kind dort. Wie kleine Kinder eben sind, wollte unser Sohn neugierig alles erkunden. Da viel los war, wurden wir vom Chef in ziemlich unfreundlichem Ton angesprochen, wir sollen dafür sorgen, dass das Kind am Tisch bleibt. Nicht gerade charmant, aber wir haben Verständnis gezeigt. Nachdem wir unsere Wahl getroffen hatten, ist meine Frau mit dem Kleinen raus, um ihn zu beschäftigen, während ich im Lokal blieb, um zu bestellen. Nur kam niemand. Zwei Gäste, die nach mir gekommen waren, wurden längst bedient, während ich immer noch nicht mal nach Getränken gefragt wurde. Nach rund 10 Minuten kam endlich der Chef – ich dachte um die Bestellung aufzunehmen, stattdessen fuhr er mich in patzigem Ton an, ich solle endlich bestellen, da man den Tisch heute noch weitergeben wolle. (Hätte ich liebend gerne gemacht aber kam ja keiner) Ohne meine Antwort abzuwarten, drehte er sich um und ging einfach weiter.... Mir ist im klar, dass es sich um ein Missverständnis handelte (Bedienung hat wohl auf die Rückkehr meiner Frau gewartet und ich wollte auf der anderen Seite einfach nur bestellen) ABER so spricht man nicht mit Gästen! Ich komme selbst aus der Gastronomie und kann nur sagen: so geht man nicht mit Gästen um. Jeder kann mal im Stress sein, aber ein Mindestmaß an Respekt und Höflichkeit sollte selbstverständlich sein – besonders gegenüber Familien mit kleinen Kindern. Ich habe daraufhin meine Sachen gepackt, dem Chef gesagt, dass ich mich selten so unverschämt behandelt gefühlt habe, und bin gegangen. Mit Frau und Kind spät am Abend noch ein anderes Lokal zu suchen war wirklich ärgerlich – aber zum Glück wurden wir wo anders freundlich empfangen. Fazit: Chef ist respektlos, überheblich und absolut familienunfreundlich. Für uns steht fest: Nie wieder!
Fotos
Bewertungen
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Hooin ★☆☆☆☆
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Nicolai Grabovski ★★★★★
Wir haben uns ganz spontan dazu entschieden, das griechische Restaurant Tros Monterna in Schwanstetten zu besuchen – und wurden nicht enttäuscht! Die telefonische Reservierung lief problemlos, wir bekamen direkt einen Tisch für zwei Personen. Praktisch: Es gibt eigene Parkplätze hinter dem Haus, und die Lage nahe der B2 ist super erreichbar. Vor Ort wurden wir freundlich empfangen und zu unserem Platz begleitet. Als Vorspeise wählten wir die griechische Platte – sehr lecker und mit Liebe zubereitet. Danach entschieden wir uns für die Burger – beide mit Sonderwünschen, die alle ohne Probleme erfüllt wurden. Der Burger war auf den Punkt und genau so, wie man ihn sich wünscht. Vielen Dank an das gesamte Team für den tollen Service und das leckere Essen. Wir waren rundum zufrieden und kommen definitiv gerne wieder!
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Christa Ditterich ★★★★★
Sehr gutes Essen(Gyros) in stylischem Ambiente genossen. Der Service war perfekt: Freundlich, aufmerksam und schnell. Die Gerichte waren außergewöhnlich liebevoll auf den Tellern drapiert. Preis-Leistungsverhältnis passt! Wir kommen wieder.
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Claus Ditterich ★★★★★
Sehr gutes Essen, freundliches Personal und gemütliche Atmosphäre. Wir kommen gerne wieder.
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Andreas Pachowsky ★★★★★
Wunderschönes Lokal, sehr stilvoll eingerichtet. Sehr große Speisekarte mit viel Auswahl, auch in den Kombinationen ist alles möglich. Qualität ist hervorragend, alles super frisch. Sehr viele und super schnelle Kellner die immer ein lächeln im Gesicht haben. Die Preise sind dem Angebot absolut gerecht. Von mir 5 Sterne.
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Fikrije Zäh ★★★★★
Immer lecker, super Küche, freundliches Personal und Chef immer dabei. Nur zu empfehlen
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Häufig gestellte Fragen
Wann hat Trós Montérna geöffnet?
Öffnungszeiten von Trós Montérna: Mo, Mi–Sa 17:00–22:00; So 17:00–21:30.
An welchen Tagen hat Trós Montérna geschlossen?
Geschlossen: Dienstag.
Wo befindet sich Trós Montérna?
Adresse: Sonnenstraße 22, 90596 Schwanstetten, Deutschland.
Wie lautet die Telefonnummer von Trós Montérna?
Telefon: +49 9170 7410.
Paar-, Familien-, Einzeltherapie Elsmarie Auer-Betschart (HP)