Herr Brielmayer ist ein Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Hat sich Zeit genommen, alles verständlich erklärt und war immer hilfsbereit. So wünscht man sich Service – vielen Dank!
Ich möchte ein großes Lob an den Mitarbeiter Herrn Brielmayer aussprechen. Er hat mich im Baumarkt äußerst freundlich, kompetent und geduldig beraten. Man merkt sofort, dass er viel Fachwissen hat und sich wirklich Zeit für die Kunden nimmt. Meine Fragen wurden verständlich beantwortet und ich habe genau die passenden Produkte gefunden. Solch engagierte und hilfsbereite Mitarbeiter findet man leider nicht überall. Vielen Dank für den tollen Service – ich komme sehr gerne wieder!
Letzten Mittwoch war ich im toom Baumarkt Sigmaringen, da der benötigte Artikel in Bad Saulgau nicht verfügbar war. Leider musste ich dort eine äußerst unangenehme Situation erleben. An der Kasse wurde ich von der dortigen Mitarbeiterin in einem unfreundlichen, fast aggressiven Ton angegangen, dass meine Kundenkarte abgelaufen sei. Die Mitarbeiterin hat meine Karte einbehalten, was ich abgelehnt habe. Daraufhin wurde eine weitere Kollegin hinzugezogen, die mich vor anderen Kunden wie einen „Verbrecher“ behandelte. Letztendlich erhielt ich die Karte zurück, mir wurde das Wechselgeld hingeschmissen und es wurde mir gesagt, ich solle diese Karte „nie wieder verwenden“. Als Handwerker und langjähriger Kunde im toom Markt Bad Saulgau, wo wir regelmäßig große Mengen Material kaufen. Dort wurde mir bestätigt, dass die Rabattdaten im System hinterlegt sind und das Ablaufdatum auf der Karte kein Problem darstellt. Ich habe die alte Karte mit der Neuen verglichen – der Barcode ist identisch. Das Verhalten der Mitarbeiter im Toom Sigmaringen ist respektlos, unprofessionell und völlig unnötig.
Ich war vor kurzem in ihrem Markt in Sigmaringen mit einem uralten Türschloss und suchte Ersatz. Frau Bobrow und Herr Alber waren behilflich bei der Suche nach der Rarität und sind schnell und sachkundig fündig geworden. Von solchen kompetenten und freundlichen Mitarbeitern kommt der gute Ruf einer Firma zu stande. Gratuliere und danke noch einmal an die Zwei. Freundliche Grüße Dipl Ing W. Mertz
Ich habe heute - wiedereinmal - eine Super-Beratung von Diana Kirr in der Garten-Abteilung bekommen. Anschließend ist sie mit mir zur SB-Kasse gegangen, hat den Bezahlvorgang für mich gemacht und mir danach das grosse Paket zum Auto gefahren und eingeladen. Solche freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter könnte es gerne mehr geben. Vielen Dank dafür, da kommt man gerne wieder!
Habe heute Abend ein Vogelhaus aus der Ausstellung gekauft. Meine Frau ist ja sowas von begeistert! Der freundliche Verkäufer (der mit der Brille) kriegt 5 Sterne!
Noch nie sowas erlebt! Als Kundin benötigte ich Unterstützung, als ich nach Hilfe fragte, bekam ich von einem jungen Mitarbeiter sehr unhöflich zu hören: "ich habe Ihnen doch gesagt, dass ich keinen Fachmann da habe!". Es mag ja sein, dass die Fachleute nicht da waren, man hätte aber als Mitarbeiter wenigstens die Hilfe mit dem Vermerk, keinen Experten da zu haben anbieten. Einmal und nie wieder!
Ich bin mit der Qualität vieler Produkte nicht zufrieden.. Man muss sehr lange warten, bis sich ein Filialmitarbeiter für einen Kunden interessiert. Ich habe mehrmals gemischte Farbe gekauft, es muss also von einem Ladenangestellten gemacht worden sein. Ich dachte, ich müsste bis zum Ladenschluss warten, weil sich trotz mehrmaligem Anruf niemand dafür interessierte...und es war keine einmalige Situation.
Großer toom mit viel Verkaufsfläche und viel Auswahl. Holzzuschnitt welchen ich schon mehrfach nutzte günstig und professionell, Beratung durch Personal gut und kompetent. Wartezeit an den Kassen auch wenn viel los ist, ebenfalls sehr gut, genau wie die Freundlichkeit der Kassier/in.
Wir kaufen regelmäßig bei toom in Bad Saulgau und Ehingen und sind immer sehr zufrieden. Aufgeräumter Markt, gutes Sortiment und sehr freundliche Mitarbeiter. Heute bin ich 70 Minuten (Hin- und Rückfahrt) in den toom nach Sigmaringen gefahren, dort war noch ein Grill verfügbar (Ausstellungsstück), die Mitarbeiterin am Telefon versicherte, er sei nur etwas staubig sonst kein Kratzer oder Delle. Also auf nach Sigmaringen. Am Servicepoint brauchte man 20 Minuten um die Onlinerservierung in einen Kauf umzubuchen, das Personal diskutierte lieber untereinander (es waren wohl Führungskräfte von rewe, Köln im Hause) als sich um das Wesentliche zum kümmern. Bei Fragen erhält man maximal eine grobe Richtungsangabe und keine Konkrete Antwort wo der Artikel zu finden ist. Im Gegensatz zu Bad Saulgau und Ehingen ist der Markt in einem schlechten Zustand, wohl auch etwas älter. In den meinsten Gänge war kein Durchkommen, da Regale aufgefüllt wurden oder Aktionsware im Weg stand, einzig die Gartenabteilung macht einen guten Eindruck. Im Gegensatz zu den anderen Märkten (2+), erreicht dieser Markt maximal eine 4-, ohne die Gartenabteilung eine glatte 5. Bilder des unbeschädigten Grill anbei......
Das toom Baumarkt Sigmaringen befindet sich in der Friedrich-List-Straße 14, 72488 Sigmaringen, Deutschland
Sie erreichen das toom Baumarkt Sigmaringen unter +49 7571 7370
Zum toom Baumarkt Sigmaringen gelangen Sie über den folgenden Link