Wir wollten dorthin. Aber mit unserem Wohnmobil ( 6,40m) fanden wir keinen Parkplatz. Sind durch viele Baustellen, Einbahnstraßen nach einer Stunde zurück zur Autobahn.
Habe einen Reiseführer und Landkarte benötigt. Musste lange warten, fast 30 Minuten, bis ich bedient wurde. Das Personal war mit Reisebuchungen beschäftigt.
Sehr zufrieden mit dem Service. Ein spezielles Dankeschön an Frau Herr für die super schnelle, freundliche und kompetente Beratung im Reisebüro und Ihre sympathisch Art. Wir kommen gerne wieder!!!!
Wenn man die Geschäftsstelle anrufen will, gelangt man immer zum ADAC Sevicebereich und nicht zur Geschäftsstelle. Die Mitarbeiter dort haben einfach die Nummer umgeleitet, weil sie scheinbar keine Zeit fürs Telefonieren hatten. Ich bin zahlendes Mitglied beim ADAC und erwarte hier ein bisschen mehr Service und nicht eine verkaufsförderndere Beschallung während der Wartezeit um dann an den allgemeinen Info-Dienst zu gelangen, der mir eh´ nicht weiterhelfen konnte.. Genau so eine Antwort habe ich auf meine Rezession erwartet. Das ist zwar eine Erklärung aber kein Kundenservice, für welchen ich nicht gerade wenig bezahle.
Kann nur gutes berichten Mitarbeiter sind höflich und kompetent. Man wird gut beraten und informiert. Vor jeder grossen Reise hole ich mir hier mein Kartenmeterial und Informationen zum Reiseziel. Auch die Mitgliedschaft im ADAC selber haben wir noch nie bereut. Auch das Reisebüro dort ist sehr gut und hat immer gute Angebote für Mitglieder.
Was man vom ADAC erwarten kann alles top
Zu allen Themen des Motorsport und Reisen mit dem Fahrzeug ist hier etwas zu finden. Bootswesen gibt es beim ADAC auch. TOP einfach nur weiter zu empfehlen.Gelbe Engel haben mir schon oft geholfen wenn das Fahrzeug streikte. DANKE
Habe am Wochenende schlechte Erfahrung mit dem ADAC gemacht.Auf de Autobahn bei Lüdenscheid leuchtete plötzlich die Multifunktionsanzeige in Orange mit einem leistungsverlust meines Dacia Dokker 1,2l 85Kw auf.Die Pannenhilfe kam um festzustellen das sich die Fehlersuche sehr schwierig gestaltete da in seinem PC keine Daten für dieses Modell befand obwohl es ihn schon seit 2013 mit dieser Motorosierung gibt . Das gilt auch für den Dacia Lodgy mit diesem Motor.Also nicht wundern wenn sie mit diesen Fahrzeugen liegen bleiben und der ADAC-Pannendienst ihnen nicht helfen kann und der Beitrag wurde darafhin umsonst bezahlt da keine Hilfe geleistet wurde.
Ich war einmal selbst mitglied
Das ADAC Südbaden e.V. befindet sich in der Bahnhofsplatz 2-3, 79539 Lörrach, Deutschland
Sie erreichen das ADAC Südbaden e.V. unter +49 7621 927410
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