Sehr gute individuelle Beratung ohne Stress und Hektik. Auf alle Wünsche wurde eingegangen. Wir werden, egal von welchem Mitarbeiter, immer zuvorkommend bedient.
Seit über 20 Jahren ist dieses Reisebüro meine erste Wahl für anspruchsvolle und individuelle Reiseplanung – und das völlig zu Recht. Der Service ist stets professionell, herzlich und weiß genau was ich suche. Besonders geschätzt ich das feine Gespür des Teams für persönliche Vorlieben – vor allem im Bereich Kulinarik. Ob exquisite Hotels, exklusive Gourmet-Erlebnisse oder außergewöhnliche Reiseziele: Die Empfehlungen sind immer auf den Punkt und entsprechend immer dem, was ich sucht. Auf den nächsten 20 Jahre mit euch!
Wir sind seit Jahren Kunden beim TUI in Villingen, besonders bei unserer wunderbaren Beraterin Frau Leuchter – und waren wirklich immer rundum zufrieden. Auch mit meiner Glutenunverträglichkeit gab es nie Probleme: Das Team hat sich jedes Mal zuverlässig darum gekümmert, schon im Vorfeld mit dem Hotel alles abzuklären, damit ich unbesorgt essen konnte. Bei Fragen oder Anliegen wurde uns immer schnell, freundlich und kompetent weitergeholfen. Wir fühlen uns bestens aufgehoben und können das gesamte Team von Herzen weiterempfehlen!
Sehr gute Beratung. Sehr gutes Team. Alle Wünsche wurden erfüllt. Reibungsloser Ablauf...Viele Grüße aus Kos..Claudi und Micha
Hallo, Wir buchen jede Reise bei diesem Reisebüro und sind super zufrieden. Wir werden immer top beraten und uns wird immer weitergeholfen. Danke für Ihre Mühen. Viele Grüße Familie Kratt
Ich habe vergessen 5 Sterne drücken, bei TUI immer alles in beste Qualität, MfG W.Petri.
Sehr gute und umfangreiche Beratung und problemlose Buchung!
leider muss ich hier einen Stern vergeben um zu kommentieren, denn selbst das ist noch zu viel. Ich wollte mich am heutigen Tag um einen Flug auf die Kanaren informieren. Es waren zu dem Zeitpunkt zwei Angestellte, ein Kunde in diesen Räumlichkeiten. Draußen war es annähernd 30 Grad und sonnig. Eine Dame mit ffp2 Maske kam mir entgegen und ich fragte sie ob auch ich einen solchen Maulkorb überstülpen müsse. Sie antwortete mir mit einem Ja und nur gegen einen zuvor gemachten Termin könnte sie mich beraten. Als ich mich weigerte bei diesen hohen Temperaturen eine solche gewünschte Maske anzuziehen habe ich das Geschäft wieder verlassen. Die Dame entgegnete mir beim verlassen der Räumlichkeiten jedoch dass man auf solche Kunden wie mich ja nicht angewiesen sei. Ich bin jedoch anderer Meinung, denn gerade seit Corona und den Maßnahmen ist jedes Reisebüro auf Kunden dringend angewiesen. In unserer Doppel-Stadt haben schon mehrere Reisebüros und Agenturen schließen müssen aufgrund mangelnder Kunden. Nicht aber in diesem speziellen Reisebüro, dort hat man zahlende Kunden wohl noch nicht nötig. Daher ist dieses Reisebüro für mich und meiner Sicht nach nicht zu empfehlen!
Super Service! Das Team nimmt sich sehr viel Zeit für die Beratung, egal ob persönlich oder per E-Mail. Finden immer den perfekten Urlaub. Weiter so!!
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