Schon wieder mal eine Verspätung von fast einer Stunde wo bleibt da die Zuverlässigkeit der Deutschen Bahn .? Oder sind wir hier der Bananenrepublik. So kann es doch nicht weiter..
Schnelle und kompetente Beratung, jede Frage wurde freundlich von dem Herrn beantwortet. Kann vorher gehende Bewertungen nicht bestätigen.
Heute, am 07.11.23 gegen 16:00 waren wir im Reisezentrum. Der Mitarbeiter ist sehr sehr frech und unfreundlich gewesen.
Am Montag, den 10. Juli 2023 wollte ich nachmittags eine Fahrkarte von Sulgen nach Willlich im Reisezentrum Rottweil für den 12. Juli 2023 kaufen. Nach über 30 Minuten Wartezeit wurde ich dann "gnädigerweise " bedient. Ich sagte der Dame am Kundenschalter, dass ich auch über Offenburg fahren würde, wenn hier eine schnellere Verbindung möglich wäre. Da ich die Postleitzahl von Willich nicht wußte, reagierte diese Dame am Schalter sehr unhöflich. Sie hatte offensichtlich Probleme mit der Anwendung des EDV - Systems. Sie meinte , ich solle meine Fahrkarte doch am besten online buchen! Da ich mir diese rotzfreche, arrogante und kundenfeindliche Verhaltensweise nicht gefallen lasse, bin ich gegangen Wenn das so ist, dann wäre es am besten, den Kundenschalter in Rottweil sofort zu schließen - dann könnte die Bahn auch diese Personalkosten einsparen!!! Am Dienstagmorgen, den 11. Juli 2023 habe ich dann meine Fahrkarte am Kundenschalter in Hausach gekauft. Die Dame am Kundenschalter benötigte keine Postleitzahl von Willich. Sie war auch sehr kompetent und superfreundlich!!! Es geht doch auch anderst- man muß es nur wollen....
Geschlossen,wegen t.Probleme Frechheit,hoffentlich bald Privatisiert.Habe die Schnauze voll von DB!!!
Dermitarbeiter der db ist ne schlafmütze.arbeitet zu langsam.habe keine fahrkarte bekommen,wenn ein kunde über 30 min drinnen war
Glänzen mit geschlossenen Schaltern, wenn es Probleme gibt, Gerade wenn doch bekannt ist, das die GÄUBAHN oft Probleme macht Einfach schlecht
Das DB Reisezentrum Rottweil befindet sich in der Bahnhofstraße 1, 78628 Rottweil, Deutschland
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