Seelounge am Kuhsee Restaurant in Hochzoll, Augsburg

Bewertungen

1. travel diary ★★★★☆

   Wir haben uns für einen Tisch auf der Terrasse entschieden. Der Blick auf den Kuhsee in Augsburg/Hochzoll ist sehr schön. Das Essen hat mir sehr gut geschmeckt. Nur die Portionen sind etwas klein. Deshalb habe ich einen Stern abgezogen. Wenigstens hatten wir dann noch „Platz“ für ein Dessert. Der Apfelstrudel mit Vanillesoße war auch sehr lecker. Der Service war zwar etwas unerfahren, aber äußerst nett und freundlich. Wir können dieses Restaurant empfehlen und kommen gerne wieder. Bargeldlose Bezahlung ist möglich. Parkplätze sind vorhanden, wobei es bei schönem Wetter und am Wochenende zu Engpässen kommt.

   fast 2 Jahre vor
2. Ute Petras ★★★★★

   Wir sind hier nach einem Spaziergang um den Kuhsee eingekehrt. Das Restaurant liegt herrlich idyllisch gelegen direkt am See. Die Aussicht kann man von der großzügigen Terrasse genießen. Wir wurden sehr freundlich und kompetent bedient. Ein Tipp: unbedingt einen Blick auf das Kuchenbuffet werfen.

   fast 2 Jahre vor
3. Desiree Fox ★★★★☆

   Schöne Lage für ein Restaurant mit guten Speisen. Die Qualität des Essens hat soweit für eine Gesellschaft gestimmt. Auf Änderungswünsche konnte leider nur bedingt eingegangen werden. So haben die Kinder erst nach mehrmaligen Nachfragen das Menü von Kartoffelsalat auf Pommes ändern können. Hier wünsche ich mir für die Zukunft eine gute Kommunikation zwischen Service und Küche als Team und ggf. das Festlegen von "immer möglichen Alternativen". Das sollte bei Pommes oder Pasta für Kinder in dieser Restaurantklasse kein Problem sein. Weniger erfolgreich war ich bei einer alkoholfreien Veggie Alternative für eine Schwangere. Ich hatte ehrlich gesagt aber auch keine Lust noch fünf Mal irgendwen zu fragen. Mein Mann und ich haben es dann unter uns versucht so zu tauschen, dass es passt. Die Kommentare zum Timing kann ich nachvollziehen. Auch wir konnten am Tisch nicht alle gleichzeitig essen. Während ich schon fertig war, hatten die Kinder ihre Pommes noch nicht. Sowieso sollten Kindergerichte stets als Erstes serviert werden. Bei einer geschlossenen Gesellschaft mit Vor- Haupt- und Nachspeise, sollte das geplante Mittagessen (Ankunft der Gäste um 12 Uhr) nicht um 15:30 Uhr erst serviert werden. Die ersten Gäste sind zu dieser Zeit bereits abgereist. Allgemein hat mir da die geplante Transparenz gefehlt, wann was zu bestellen ist und serviert wird. Wir wären gerne bei unserem Aufenthalt von 12-18 Uhr mal mit den Kindern zum Spielplatz gegangen, aber man hatte Angst dann die Bestellung für den nächsten Gang oder den Gang als solches zu verpassen. Die Servicekräfte haben im Rahmen ihrer Möglichkeiten freundlich und gut gearbeitet. Ich bewundere wie sie die Treppen mit den schweren Tellern auf und ab liefen. Die Einarbeitung ist in meinen Augen hier aber noch nicht abgeschlossen. Man sollte schon wissen welches Essen/welche Getränke an welchen Tisch gehören, besser noch an welchen Platz. Zusätzlich sollten sie geschult sein wie auf Extrawünsche (Allergien, Schwangerschaft, Kinder) in Stresssituationen eingegangen werden kann. Taggleiche Probleme vor Ort wurden im Kontext zur Nachspeise transparent kommuniziert. Das fand ich sehr gut. Ich gebe trotzdem vier Sterne, da ich hier einfach Potential sehe, dass noch nicht ausgeschöpft ist. Ich hoffe einfach, dass weiter intern an einer Prozessverbesserung gearbeitet wird, diese ist in meinen Augen notwendig. +Ambiente (tolle Lage, schön eingedeckt) +Freundlicher und aufmerksamer Service +Gutes Essen -Prozesse/Zeitplanung bei geschlossenen Gesellschaften -Umgang mit Alternativen außerhalb des Menüs in Sondersituationen

   fast 2 Jahre vor

1. Petra Schelkle ★☆☆☆☆

   Absolute Frechheit Wir hatten für einen Leichenschmaus Kaffee und Abendessen gebucht, Kaffee dauerte ewig bis alle einen hatten, als wir um 17.30 Uhr Abendessen bestellen wollten wurde uns gesagt dass der Koch schon gegangen ist und um 18.00 Uhr geschlossen wird. An der Tür stand aber Öffnungszeit bis 20. 00 Uhr. Auch andere Gäste mussten gehen. Kundenfreundlich geht anderst !

   fast 2 Jahre vor
2. Claudl F. ★★★☆☆

   Sehr schön zum sitzen. Wenn man Allergien hat wird es hier schwierig. Da wir keine richtige Auskunft bekamen haben wir nur etwas getrunken. Ansonsten ein sehr schöner Platz

   fast 2 Jahre vor
3. Stefanie Pichler-Vitcu ★★☆☆☆

   Eigentlich ein sehr schöner Standort, aber leider ein miserabler Service: 10 Min. auf die Speisekarte gewartet, weitere 10 Min. auf den Kaffee und weitere 10 Min. auf die Mitteilung, dass der Apfelstrudel, der vor 20 Min. bestellt wurde, schon längst aus ist. Und dafür (2 heiße Getränke) und lange Wartezeiten wurde dann 10€ berappt. Muss man nicht haben!

   fast 2 Jahre vor

1. L. G. ★★★★★

   Wir sind sehr zufrieden mit dem Essen dort, wir sind sehr zufrieden mit dem Ambiente, es ist alles top, können wir nur weiter empfehlen

   fast 3 Jahre vor
2. Duke444 ★★☆☆☆

   Wunderbare Terrasse direkt am Wasser, MEHR positives gibt es leider nicht zu berichten. Der Service ist unterirdisch, endlose Wartezeiten, außer man ist nicht wählerisch, weil das Personal permanent Getränke an alle möglichen Tische bringt, nur nicht wo es hin soll. Als TIP: nehmen was kommt ! Zu meinem Lauwarmen Kaffee gab es 2 Löffel, kontrolliert das denn keiner bevor es an den Tisch geht ?

   fast 3 Jahre vor
3. Andreas Rupp ★★★★☆

   Sehr schöner Spaziergang rund um den See mit Frau und Hund natürlich einkehren so wie all die Jahre. Das Schild auf der Terrasse sagt alles. Nachdem wir reserviert haben, gingen wir zum Service, mega nett aber es dürfen keine Hunde rein so dieser. Er entschuldigte sich dafür. Sehr ärgerlich musste meinen Hund ins Auto bringen. Heute war es sehr kalt und dadurch auch machbar. (hatten ja Hunger) Hundebesitzer werden hier nicht einkehren. 4 Sterne für das Essen war geschmacklich top.

   fast 4 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen