Hoffelder Steuerkanzlei Worms

Bewertungen

1. Vanessa Schreiner ★☆☆☆☆

   Aus meiner Erfahrung kann ich die Steuerkanzlei Hoffelder leider nicht empfehlen. Zu Beginn wirkte Herr Hoffelder sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Der erste Eindruck war durchweg positiv, und mir wurde erklärt, dass es sich bei meiner Steuererklärung um einen „08/15-Fall“ handle – also etwas völlig Unkompliziertes. Doch dieser Eindruck veränderte sich deutlich, sobald man erst einmal Kunde war. Immer dann, wenn ich Nachfragen stellte oder bestimmte Dinge erläutert haben wollte, bekam ich plötzlich zu hören, dass „das alles nicht so einfach sei“ und wesentlich mehr Aufwand verursache. Diese widersprüchliche Kommunikation wirkte zunehmend unprofessionell und verunsichernd. Vereinbarte Termine, Rückrufe und Absprachen wurden in meinem Fall häufig nicht eingehalten. Stattdessen gab es regelmäßig neue Begründungen – Urlaub, Todesfall, technische Probleme oder andere Zwischenfälle –, warum die Steuererklärungen erneut nicht fristgerecht fertig wurden. Eine klare Verantwortungsübernahme blieb vollständig aus. Besonders negativ empfand ich, dass Belege ohne Rücksprache einfach weggelassen wurden, weil sie angeblich „nicht plausibel“ seien. Solche Entscheidungen müssen zwingend vorher mit dem Mandanten besprochen werden. Auch Aufgaben, die eindeutig abgesprochen waren, wurden mehrfach vergessen oder verschoben. Sogar eine Umsatzsteuermeldung wurde in meinem Fall einen Monat lang nicht abgegeben, und statt einer Entschuldigung kamen lediglich Rechtfertigungen und Schuldzuweisungen. Nach meiner Kündigung der Zusammenarbeit verschlechterte sich die Situation weiter: • Unterlagen wurden nicht fristgerecht übergeben, • neue Dokumente wurden nicht an meinen Folgesteuerberater weitergeleitet, • und es wurden plötzlich Rechnungsbeträge in Höhen gestellt, die zuvor nie besprochen wurden. Insgesamt hat sich die anfangs freundliche und kompetente Betreuung in meinem Fall leider in eine unzuverlässige, unstrukturierte und wenig mandantenorientierte Erfahrung entwickelt. Aus meiner Sicht sollte man sich als Mandant unbedingt nach einer besser organisierten und verbindlicher arbeitenden Kanzlei umsehen.

   fast 6 Monate vor
2. Meryem Rubin ★★★★★

   Ich kann die Steuerkanzlei nur empfehlen, sehr freundliches Team und absolut kompetent.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen