Der schnell Lader vor dem Restaurant ist seit Monaten beschädigt und bisher werden auch keine Anstände gemacht den zu reparieren. So hab ich wenigstens keinen Grund mehr mittags zum McDonald’s zu müssen…
Behinderten Parkplatz wurde von jungen Menschen belegt und angeblich trotz Bilddokumentation können keine Schritte vorgenommen werden, so die Info seitens der Mitarbeiter. Gegen 21:00 Uhr war unten kaum Platz, dennoch der Zugang zum ersten Stock war komplett versperrt. Habe den Mitarbeiter gebeten, es aufzumachen und wurde teilweise mit einem wirklich nicht angenehmen Ton abgewiesen. Das ist eine persönliche Meinung und Erfahrung und das Bild werde ich beibehalten falls etwas von Google kommen sollte, was ich als Beweis darlegen muss.
Die Parkplätze sind oft etwas knapp und auch recht eng. Ansonsten ist es hier wie den meisten anderen Mäcis eben auch. Inzwischen bestellt man an Terminals und lässt sich das Essen bringen oder holt es ab. Unter 10 Euro gibt es kein Menü mehr. Kostet eher 12-15 pro Person, wenn man noch eine Kleinigkeit dazu nimmt. Eigentlich zu teuer für das was man bekommt. Trotzdem ist der Laden eigentlich meist voll. Es gibt zwei Stockwerke und einen Außenbereich zum sitzen, sowie einen drive-in.
Nach über 70 Minuten immer noch kein Essen erhalten. Auf Nachfrage kam nur die Antwort, man solle sich bitte noch etwas gedulden, da viele Bestellungen offen seien und nur ein einziger Fahrer verfügbar wäre. Ganz ehrlich: Dann muss man den Lieferservice schließen oder eben mehr Fahrer einstellen. So ist das kein Kundenservice! Und das ist leider kein Einzelfall: In der Vergangenheit hat es, wenn die Lieferung überhaupt ankam, bei rund 90% der Bestellungen an irgendetwas gefehlt. Getränke vergessen, Beilagen nicht geliefert oder ganze Menüs unvollständig. Absolute Katastrophe!
Schade, dass es keine Minuspunkte für diesen Laden gibt, ich würde 10 davon geben. Leider bin ich wieder darauf reingefallen. Dachte, gib ihnen eine zweite Chance. Leider wieder nur enttäuscht. Dann sollte man keinen Lieferdienst anbieten, wenn man es nicht hinbekommt. Und wenn die Lieferung dann nach 2 Stunden (!!!) kommt, ist das Essen nicht mehr warm, man bekommt nur Ausflüchte zu hören, teilweise fehlt von der Bestellung was. Mir reichts.
Bestellvorgang am Terminal erinnert an Amazon nur grottenschlecht und die Menüführung schreit einem förmlich zu, das teuerste Essen zu bestellen. Das Ambiente gleicht einer Bahnhofsvorhalle, die Wartezeit gleicht Intervallfasten, man bekommt trotzdem nur einen Teil, alles ist kalt, ein oder mehrere ebenfalls kalte Nachzügler werden von einer missgelaunten Aushilfe wort- und blicklos zum Platz gebracht. Es war an einem Freitag Abend, Kundenauslastung etwa 30%. Ein im Verhältnis teures Trauerspiel und nach vielen Jahren, unser vorerst für sehr lange Zeit letzter Versuch einer Legende doch noch eine Chance zu geben. Da gibt es in der heutigen Zeit sehr wohl einige wesentlich bessere Alternativen!
Der Service war richtig schlecht heute. Habe über die App bestellt und er meinte ich muss eine nummer angeben. Ich bestelle wenn ich mal bei mcdonalds bin immer über die app und dann musste ich noch lange diskutieren. Zudem wurder der mitarbeiter frech gegenüber meiner schwester!
Wollte eigentlich Essen bestellen aber mir wurde telefonisch freundlich mitgeteilt, dass es sich dort um einen Saftladen handelt. (Haben 2 Stunden auf eine einfache Bestellung gewartet)
Leider immer wieder eine Enttäuschung bei der Bedienung. Zum Teil wird man von Personal bedient, welches mit der Aufnahme der Bestellung komplett überfordert scheint oder das Angebot der Kette nicht kennt. Im Vergleich zu Eching oder Dachau eine eher mittelmäßige Erfahrung. Edit 18.11.2023: Hier fühlte ich mich heute betrogen, denn statt 9 Gewinnchancen gibt es hier nur 2 Sticker (s. Foto) a 3 Chancen. Finde ich persönlich echt schlecht!
Super gestresste Mitarbeiter.. Pampig zu Kunden...Null Blickkontakt.. Toiletten leider nicht sauber und im ganzen Laden klebte der Boden. Super Schade, haben die Filiale vor Jahren besucht, da war es noch alles viel besser.
Das McDonald's befindet sich in der Max-Planck-Straße 19, 85716 Unterschleißheim, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 89 31770157
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link
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