REWE Käfertal, Mannheim

Bewertungen

1. Critter Byte ★☆☆☆☆

   Gestern war mein definitiv letzter Besuch in dieser Filiale (Mannheimer Str. 38a). Was man hier als Kunde erlebt, ist unterirdisch. Die Kritikpunkte im Einzelnen: Abzocke beim Parken: Das Parkplatzgebührensystem ist extrem nervig. Wenn ich einkaufen gehe, möchte ich mich auf meine Besorgungen konzentrieren und nicht ständig Angst vor einem Strafzettel haben. Pfand-Willkür: Das absolute Highlight der Inkompetenz. Ein Standard-Wasserkasten von Gerolsteiner wurde abgelehnt mit der Behauptung, dieser stamme nicht von Rewe – was faktisch falsch ist und in anderen Filialen nie ein Problem darstellt. Krönung des Ganzen: Die Kassiererin wollte mir das Pfandgeld erst ab 10 € Einkaufswert auszahlen, da dies eine "Anweisung vom Chef" sei. Rechtlich ist das absolut unhaltbar. Personal & Service: Das Personal wirkt weder geschult noch kundenorientiert. Die frühere Fleischtheke wurde wohl aufgegeben, weil man sie nicht im Griff hatte. Freundlichkeit sucht man hier vergeblich. Zustand des Ladens: Die Preise sind teils höher als in anderen Rewe-Märkten, während die Qualität der Ware (oft kurz vor dem Verderben) zu wünschen übrig lässt. Zudem halten sich hartnäckig Gerüchte über Hygienemängel (Ungeziefer), was angesichts des allgemeinen Zustands leider nicht unwahrscheinlich wirkt. Eigene Regeln: Man hat das Gefühl, dass hier nach eigenem Gutdünken Regeln aufgestellt werden, die nichts mit den Standards einer großen Kette wie Rewe zu tun haben. Fazit: Kundenfreundlichkeit null, Kompetenz null. Wer entspannt und fair einkaufen möchte, sollte diesen Laden meiden. Ich werde ab sofort nur noch zum Rewe im Dornheimer Ring gehen – dort weiß man, wie man Kunden behandelt. Nie wieder!

   fast 9 Monate vor
2. Anne Stewart ★☆☆☆☆

   Unsortiertes, unvollständiges Sortiment, falsch beschriftet… Personal ist schlecht / nicht geschult und unhöflich. Produkte sind teilweise nicht für die Selbstscan-Kassen registriert. Hilfe bekommt man nicht - stattdessen wurde ich heute angeschnauzt, ich solle Bargeld holen um an der ‚normalen‘ Kasse zu bezahlen. (Dann blieb der Sellerie heute halt im Laden…) Andere Kunden sprachen mich auf das unmögliche Verhalten des Personals an… Zuhause habe ich dann noch bemerkt, dass eine Mehltüte von Mäusen angeknabbert ist. Bäh!

   fast 10 Monate vor
3. Christian Sch. ★★☆☆☆

   Ich war insgesamt mit meinem Einkauf bei Rewe okay – der Markt war ordentlich und die Auswahl gut. Allerdings war die Parksituation wirklich enttäuschend. Das Parken wird ausschließlich über eine App gesteuert, was sehr umständlich ist, besonders wenn am der Self Checkout Kasse ist bekommt man keinen Parkbon, so das man wieder in das Geschäft gehen muss und nach dem Bon fragen. Die Bedienung ist nicht intuitiv und sorgt eher für Stress als für Komfort. Schade, denn der Einkauf selbst war okay, aber die komplizierte App-Parkregelung trübt das gesamte Erlebnis deutlich. Ich hoffe, hier wird nachgebessert, damit der Besuch künftig angenehmer wird.

   fast 10 Monate vor

1. Klaus ★★★★★

   Der beste Lebensmittelmarkt in Mannheim! Der Markt ist riesig, supermodern und hat ein vielfältiges Angebot an frischen Lebensmitteln. Das Personal ist unglaublich freundlich und hilfsbereit. Die Preise sind so günstig wie in keinem anderen Markt. Das besondere Highlight sind die kostenlosen Parkplätze direkt vor der Türe. Auf dem Parkplatz ist jederzeit ein freier Platz zu finden. Zusammengefasst: Hier findet man alles was man braucht!

   fast 11 Monate vor
2. J. S. ★☆☆☆☆

   !ACHTUNG! Kein Verständnis für ZAHLENDE KUNDEN ! Obwohl dort ein riesiges rotes Plakat hängt das KUNDEN angebliches"KOSTENLOSES PARKEN" suggeriert. Meine Mutter wollte nur kurz einkaufen und war in Eile und hat noch nie zuvor in diesem Rewe eingekauft und hat für noch nicht mal 1 Stunde einen Strafzettel bekomen - obwohl dort steht, wer mehr als 1 Stunde parkt muss zahlen! In einem Beitrag vom Oktober 2024 stand, dass man die Strafzettel an die Mail des Rewe Inhabers senden sollte. Das hat meine Mutter getan und angerufen hat sie dort und sie war persönlich vor Ort, wo ihre Bitte, den Strafzettel zu stornieren - da sie als Beweis den KASSENBON auch dabei hatte - einfach frech abgelehnt wurde! Und auch das Unternehmen das REWE engagiert hat "PARKDEPOT" hat da 0% Einsicht und sich ebenfalls - trotz Beweis - geweigert!! Und auch der Rewe Kundendienst hat alles abgelehntals ich mich beschweren wollte! Übrigens hat KEIN MITARBEITER auf das Parksystem hingewiesen! Deshalb möchte ich jeden warnen dort auf dem Parkplatz zu parken - bitte unterstützt die anderen Geschäfte, die Ihre Kunden nicht so frech abzocken müssen und das letzte Geld aus der Tasche ziehen von Menschen die sowieso schon so wenig Gehalt bekommen!!! P.S.: Warum klappt es eigentlich bei anderen Läden ohne dieses Parksystem - Siehe Penny, Lidl ...& co.? Da bekommt nämlich wirklich nur der eine Strafe der ein ECHTER DAUERPARKER ist und kein zahlender Kunde ist!

   1 Jahr vor
3. Thomas Burda ★☆☆☆☆

   Junge Vadder, was soll ich zu dem rewe nur sagen. Ich glaube dass ich in meinem Leben noch nie einen schlechteren Rewe besucht habe. Ich wohne tatsächlich in der Nähe und muss aufgrund von Bequemlichkeit auf den Rewe zurückweichen. Alle Mitarbeiter sind freundlich, aber man sieht den Mitarbeitern an, dass sie absolut kein bock haben für die Geschäftsführung zu arbeiten.Sie strahlen pure Trauer aus. Folgende Fehler andere in diesem rewe vorhanden : du kannst keinem Preis vertrauen in diesem Laden, so oft steht ein Preis an der Ware und wird an der Kasse anders abgerechnet, jedes Angebot muss man per Handy fotografieren und an der Kasse zeigen, kauft man sich ein 12er Kasten wird das an der Kasse alles einzeln abgerechnet und kostet somit mehr wie ein normaler Kasten, Ware schimmert im Laden speziell in der Abteilung passierte Tomaten und zum guten Schluss, wer zu Hölle bestimmt bitte die Preise? :D Also das ist absoluter Quatsch + Ein Bier kostet 1.50€ und es gibt keine tk Pizza unter 5 Euro (keine eigenemarke) Ich rate jedem.ab, diesen Markt zu benutzen. Er ist echt ne Schande....

   fast 2 Jahre vor

1. Arzu Borodjanski ★★★☆☆

   Großes Sortiment, aber alles bissl teuerer als man kennt. Überfüllte Kasse, man wartet immer. Mitarbeiter sind immer nett.

   fast 2 Jahre vor
2. Dirk Wittmann ★★★☆☆

   An sich schöne Auswahl und gut aufgebaut. Kassenzeiten aber viel zu lang. Heute an einem Samstagmittag zur Rushhour arbeiten dort nur Aushilfen in Joggingklamotten und hinten stauen sich die Kunden...

   fast 2 Jahre vor
3. Heiko Kuhn ★☆☆☆☆

   Es riecht im ganzen Laden nach Gammel. Die Obst und Gemüse Abtreilung ist nicht gepflegt. Die Gänge müssten all aufgeräumt werden. Fachpersonal Fehlanzeige. Kauft lieber ein Paar Meter weiter, im REWE an der Feuerwache ein. Das gibts Qualität und Ordnung und Personal. @REWE: Nein ich werde mich nicht über euer Kontaktformular melden. Wenn Ihr nicht in der Lage seid eine Google Rezension intern mal weiter zu geben, ist das schon arm. Ändern tut sich an dem Laden eh nichts mehr.

   fast 2 Jahre vor

1. Tim ★☆☆☆☆

   Die Angestellten sind Nett und tun ihr bestes dennoch ist der Laden eine Reine Katastrophe, am 29.08 Stank es so nach Abwasser und es war anscheinend im ganzen Laden NUR EIN MITARBEITER ?! Die Schlange an der Kasse war so lang das ich direkt wieder gegangen bin. Obst war teilweise komplett vergammelt, es war dreckig. Ich denke das hier das Problem die Geschäftsführung ist, der Inhaber des Ladens macht ja so groß auf Wohltäter und "Gutmensch" aber scheint seine Angestellten nicht gut zu behandeln sonst würden dort auch mehr Leute Arbeiten.

   fast 3 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen