25 Minuten Wartezeit für einen Kaffee. Und dann absolut dreckiges besteck (Löffel) Ein Service wo es mit peinlich wäre wen meine Mittarbeiter so mit Kunden umgehen. 100% ein Grund hier nicht mehr her zu kommen, da lass ich mein Geld lieber woanders!
Essen über Liferando bestellt, kam aber nie bei uns an. Nach über 90, niemanden im Restaurant erreicht und nach einer Beschwerde bei Lieferando, wurde die Bestellung storniert. Klasse, ewig gewartet und dann nichts zu essen auf dem Tisch.
Bei den letzten fünf Bestellungen im Drive-In wurde jedes Mal etwas vergessen, meistens die Pommes. Man bekommt zwar direkt Ersatz für das Fehlende, jedoch hat man oft das Gefühl, dass einem nicht geglaubt wird. Problematisch ist außerdem, dass wir das Essen meistens erst zuhause essen und dann extra nochmal hinfahren müssen. Im Drive-In beträgt die Wartezeit meistens etwa 10 Minuten, bis das Essen fertig ist – selbst wenn sonst nichts los ist. Wenn die Bestellung dann kommt, ist oft ein Teil davon bereits nur noch lauwarm. Heute war ich vermutlich das letzte Mal dort. Wieder haben die Pommes gefehlt, die wurden zwar ersetzt, aber zuhause stellten wir dann fest, dass im Happy Meal das Spielzeug fehlte (das ist bereits das zweite Mal). Das ist besonders ärgerlich, wenn sich ein Kind darauf gefreut hat. Für mich ist der McDonald’s in Kaufbeuren mit großem Abstand der schlechteste, in dem ich je war. Wir haben dort immer wieder bestellt in der Hoffnung, dass es sich bessert, aber irgendwann ist die Geduld am Ende. Wenn man das Personal darauf anspricht, kommen nur Aussagen wie, dass sie unterbesetzt seien. Das kann ich nachvollziehen, aber heute war wirklich nichts los – drinnen stand niemand an und im Drive-In war ich der Einzige. Unter solchen Umständen darf so etwas nicht passieren.
Echt schade wie man es so sehr jedesmal aufs Neue verkacken kann, hab noch nie meine Bestellung richtig erhalten in dem Laden und wenn man das dann richtig stellen will bekommt man Sachen gesagt das es zu stressig sei und alles. Und die Wartezeiten sind unerhört für die Bestellung selber neh halbe Ewigkeit warten und dann auch noch wenn man sich beschwert einfach nur frech. Die Mitarbeiter selber verstehen meistens nicht mal was man will, soll sich nicht böse anhören aber sind auch keinerlei deutschsprachigen Mitarbeiter zu sehen.
Wir waren an einem Freitag Abend dort und haben an einem der Terminals mit Tischservice bestellt. Die Wartezeit am Tisch war unzumutbar. Wir haben fast eine halbe Stunde gewartet und als ich vor ging um nach zu fragen wie Lage es den noch dauert, bekam ich nur eine pampige Antwort „Wird gleich kommen“. Geht meiner Meinung nach Überhaupt nicht. Die Sauberkeit des Restaurants könnte auch verbessert werden.
Wir haben etwas bestellt und wann es bekommen haben ein Cola war nicht. Sofort habe ich gesagt dass Sie ein Cola vergessen haben aber sie haben gesagt nein, hast du es bekommen und sie mit mir bis Tisch zukontrollieren gekommen ob habe ich Recht oder bin ich einer Dieb. Besser arbeiten sie mehr genau statt denken Ihre Kunden sind Dieb!
Also wenn man keine Lust zum arbeiten hat, sollte man es gleich bleiben lassen, und nicht die Kunden mit einem Gesicht wie 7 Tage Regenwetter vergraulen. Die offensichtlich neue Mitarbeiterin schaffte es weder, ein Hallo, noch ein Bitte oder Danke zu sagen. Zudem machte sie am laufenden Band Fehler, entschuldigte sich aber keineswegs, wie ich an ihrem Verhalten gegenüber den Kunden vor mir feststellen musste. Also solche Mitarbeiter braucht nun wirklich kein Mensch 20.12.2023 / 19.33 Uhr
Essen war kalt und schmeckte dadurch nicht wirklich gut , Service war eher gar nicht vorhanden. Man schmiss uns das Tablett auf den Tisch und reagierte weder auf Danke oder Bitte. Am Nebentisch hat jemand ein Getränk verschüttet, da kam ein Servicemitarbeiter nur mit einem Mopp, räumte die Stühle in den Gang und wischte mit dem Mopp das Getränk von einem Ort zum nächsten. Kein Nachwischen und die Stühle blieben einfach im Gang stehen. Interessierte keinen mehr.
Mein erster Eindruck war okay. Es gibt besser McDonalds aber auch schlechtere. Vom Ambiente ist hier alles neu und freundlich. Was man von der Freundlichkeit der Mitarbeiter leider nicht behaupten kann. Der Tischservice "klatscht" das Tablett auf den Tisch. Die Mitarbeiter an den Kassen sprechen kein Wort. Das Essen war auch okay. Heiße Pommes, kalte matschige Burger.
Gut ich habe eine Eistee bestellt und diese Becher war nicht alles voll war nur halbe voll
Das McDonald's befindet sich in der Sudetenstraße 14, 87600 Kaufbeuren, Deutschland
Sie erreichen das McDonald's unter +49 8341 991499
Zum McDonald's gelangen Sie über den folgenden Link
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