ALDI SÜD Brühl

Bewertungen

1. N Hanna ★☆☆☆☆

   Ich möchte eine formelle Beschwerde über meinen Besuch in der Filiale einreichen. am 18.11.2025 Zwischen 19:20 und 19:25 Uhr kam es zu einer Situation, die ich als deutlich unprofessionell empfunden habe. Während ich mir einige Pullover ansah und diese öffnete, um die Qualität und Größe zu überprüfen – was für Kunden völlig normal ist – wurde ich von einer Mitarbeiterin in einem unangemessenen Ton angesprochen. Sie wies mich darauf hin, dass sie die Pullover gerade sortiert habe, jedoch in einer Art und Weise, die weder höflich noch kundenorientiert war. Das Verhalten wirkte respektlos, als würde sie ihre Aufgaben ohne Motivation ausführen, was den Eindruck erweckte, dass sie ihren Unmut an den Kunden auslässt. Selbst wenn sich der Arbeitstag dem Ende zuneigt, erwarte ich als Kunde einen professionellen, höflichen und respektvollen Umgang – bis zur letzten Minute. Solch ein Verhalten entspricht nicht den grundlegenden Standards des Kundenservice. Ich hoffe, dass dieses Feedback ernst genommen wird und zu einer deutlichen Verbesserung im Umgang mit Kunden beiträgt.

   fast 7 Monate vor
2. Claus Dittes ★★☆☆☆

   Wird immer schlimmer. Einige Produkte sind nicht mehr vorhanden. Das Sortiment ist unübersichtlich geworden. Und Preislich gesehen hat sich auch ins negative gewandelt. Leider.

   fast 8 Monate vor
3. Hakan Ates ★★★☆☆

   Ich schreibe diese Bewertung um die Kunden zu Informieren das man hier wirklich egal wann man herkommt, ob Früh Mittags oder Abends man wirklich 15 Minuten an der Kasse Zeit verbringt, bei der Menge an Umsatz sollte es ja mal möglich sein Kassierer ein zu stellen sollte man meinen.

   fast 9 Monate vor

1. Sor Georg ★☆☆☆☆

   Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice bei Aldi in Brühl. Die Kassiererinnen verhalten sich oft unfreundlich gegenüber den Kunden – leider ist das nicht das erste Mal, dass ich so etwas dort erlebt habe. Der Ton, in dem mit den Menschen gesprochen wird, ist respektlos und wenig professionell. Niemand erwartet, dass man den Kunden ein gezwungenes Lächeln schenkt, aber ein höflicher Umgang sollte selbstverständlich sein. Wir kommen schließlich, um einzukaufen – nicht, um etwas gratis zu verlangen. Für mich steht fest: Ich werde dort nicht mehr einkaufen. Es gibt genug andere Märkte, in denen man freundlich behandelt wird.

   1 Jahr vor
2. Mine ★☆☆☆☆

   War heute mit meinem neugeborenen Baby in dieser Filiale, NIEWIEDER! Eiskalt da drinnen man hat garkeine Lust überhaupt einzukaufen. Wer möchte sein Kind krank machen, der kann zu dieser Filiale. Also sowas habe ich noch nie erlebt.

   fast 2 Jahre vor
3. Patrick ★★★★★

   Sehr ordentlicher und sauberer Laden! Ich komm gerne her denn es gibt immer tolle Angebote. Man findet sich gut zurecht und falls man etwas mal nicht sofort findet, ist immer jemand da der einem sofort hilft. Die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und immer mit einem Lächeln im Gesicht. Es wird auch vorsorglich darauf geachtet, dass nie ein Regal leer ist und es wird rechtzeitig aufgefüllt. Ich verstehe die ganzen schlechten Rezessionen nicht aber vielleicht hatte man ja einen schlechten Tag oder man sollte mal sein Verhalten anderen gegenüber selbst überdenken! TOP LADEN!

   fast 2 Jahre vor

1. Timo ★☆☆☆☆

   Wurde von einem Mitarbeiter von der Kasse weggeholt, beschuldigt Frauen zu belästigen und aufgefordert den Laden zu verlassen. Habe nur eine Mitarbeiterin normal gefragt ob sie Single sei, Was diese auch bestätigte. Wahrscheinlich ist die filialleiterin eifersüchtig da sie vor einem Jahr meine Handynummer und instagram account nahm sich danach aber lieber auf dating Plattformen rumtrieb. Echt unverschämt. Mir aber schnuppe :)

   fast 2 Jahre vor
2. Birgit S. ★★★★☆

   Ich muss hier immer suchen. Normalerweise sind alle Aldi gleich aufgebaut nur hier steht alles an einem anderen Platz. Finde ich nicht so gut, ansonsten ist es ein schöner Laden, etwas kleiner als üblich

   fast 2 Jahre vor
3. Immer Unterwegs ★★★★★

   Freundliches Personal, nette Beratung, alles bekommen was wir brauchten, der Laden wirkte gut organisiert und sauber, Obst und Gemüse frisch, Parkplätze kostenlos und zahlreich vorhanden. 5 Sterne

   mehr 7 Jahre vor

Häufig gestellte Fragen