Gerrit Kubassa
★☆☆☆☆
Ich bin mit der Betreuung durch meine Steuerberaterin leider unzufrieden. Konkret ging es u. a. um Säumniszuschläge des Finanzamts, bei denen ich im Nachhinein erfahren habe, dass ein Erlassantrag möglich gewesen wäre – dieser wurde jedoch nicht von der Kanzlei angestoßen. Stattdessen wurde mir später vorgehalten, ich hätte von mir aus darauf hinweisen müssen. Vielleicht habe ich ein falsches Verständnis der Rolle eines Steuerberaters – ich bin jedoch davon ausgegangen, dass gerade die Beratung zu solchen Möglichkeiten Teil der Leistung ist. Insgesamt hätte ich mir mehr proaktive Unterstützung und Beratung gewünscht.